Customer Thermometer

Har du ikke WebCatalog Desktop installeret? Download WebCatalog Desktop.

Kundtermometer er et værktøj til hurtig kundefeedback via mikrosurveys og en trafiklysordning, der muliggør tilpassede undersøgelsessider med yderligere kommentarer.

Skrivebords-app til Mac, Windows (PC)

Brug Customer Thermometer i et dedikeret, distraktionsfrit vindue med WebCatalog Desktop til macOS og Windows. Forbedr din produktivitet med hurtigere app-skift og mere gnidningsfri multitasking. Administrer nemt og skift mellem flere konti uden at bruge flere browsere.

Kør apps i distraktionsfrie vinduer med mange forbedringer.
Administrer og skift nemt mellem flere konti og apps uden at skifte browser.

Download WebCatalog Desktop

Kundtermometer er et kundefeedbackværktøj designet til at hjælpe virksomheder med at indsamle øjeblikkelig indsigt i kundeoplevelser. Det er specialiseret i mikrosurveys, som er kortfattede, en-spørgsmålsundersøgelser, der tilskynder respondenterne til at give feedback med et enkelt klik. Disse undersøgelser kan tilpasses fuldt ud til at matche et brands visuelle identitet, herunder dets farveskema og digitale marketingværktøjer. Brugere kan også oprette brugerdefinerede ikoner til en personlig touch.

Appen understøtter flere undersøgelsesformater, herunder Net Promoter Score (NPS), der giver virksomhederne mulighed for at vurdere kundetilfredshed og loyalitet effektivt. Når en undersøgelse er afsluttet, præsenteres kunder med en branded "tak" -side, hvor de kan give yderligere feedback, engagere sig i sociale medier eller klikke på sporbare hyperlinks. Kundtermometer integreres med tredjepartsværktøjer, hvilket gør det nemt at integrere i eksisterende arbejdsgange. Ved at give øjeblikkelig feedback kan virksomheder tage informerede beslutninger om at forbedre kundeoplevelser og opbygge stærkere forhold til deres publikum.

Kundetermometer gør det muligt for dine kunder at give feedback på en hurtig og nem måde ved at vurdere din service gennem et trafiklyssystem. Deres klik fører dem til en mærkevare "tak"-side, hvor de kan efterlade yderligere kommentarer, komplet med knapper på sociale medier og et sporbart hyperlink. Brug softwaren til at svare direkte til kunderne og måle din netpromotorscore. Undersøgelsen kan tilpasses fuldt ud og fungerer på alle mobile enheder. Kundetermometerundersøgelser giver dig mulighed for at tilføje dit firmalogo og vælge mellem en lang række ikoner, humørikoner, trafiklys, tal, afkrydsningsfelter og kryds. Du kan vælge sæsonbetonede ikoner samt oprette dine egne brandede ikoner. I hver undersøgelse stiller du et spørgsmål. Du vælger derefter 4 mulige svar eller tilføjer tal til et stemmespørgsmål. Upload din ønskede kontaktliste og send dine e-mails der og da, eller tid dem til at gå ud på et senere tidspunkt. E-mail sendes via sikre e-mails-servere, så de ikke ender i dine modtageres spam- eller junk-mapper. Se dine resultater komme ind i realtid og få adgang til individuelle respondentoplysninger, så du kan træffe passende foranstaltninger.

Kategorier: BusinessEnterprise Feedback Management Software

Websted: customerthermometer.com

Ansvarsfraskrivelse: WebCatalog er ikke tilknyttet, associeret med, autoriseret af, godkendt af eller på nogen måde officielt forbundet med Customer Thermometer. Alle produktnavne, logoer og mærker tilhører deres respektive ejere.