Forbedr din oplevelse med skrivebordsappen til chatlyn på WebCatalog Desktop til Mac, Windows.
Kør apps i distraktionsfrie vinduer med mange forbedringer.
Administrer og skift nemt mellem flere konti og apps uden at skifte browser.
Chatlyn er en omfattende Hotel Guest Experience Management Platform designet til at forbedre kommunikationen og interaktionen mellem hoteller og deres gæster. Det udnytter avancerede AI -teknologi til at strømline gæstinteraktioner på tværs af flere kommunikationskanaler, herunder messaging -apps, sociale medier og e -mail. Denne centraliserede tilgang sikrer, at ingen gæstebesked bliver ubesvaret, hvilket giver hotelpersonalet mulighed for at levere konsistent og personlig service gennem hele gæsten.
Nøglefunktioner i Chatlyn inkluderer AI-drevne chatbots og virtuelle assistenter, der tilbyder øjeblikkelige svar på gæsteforespørgsler, håndterer reservationer og giver personlige anbefalinger. Platformen understøtter også intelligente concierge-systemer, der hjælper gæsterne med opgaver såsom check-in/out og booking-tjenester. Ved at analysere gæstedata og præferencer giver Chatlyn hoteller mulighed for at levere meget personaliserede oplevelser, fremme gæstetilfredshed og loyalitet.
Chatlyn integrerer problemfrit med Property Management Systems (PMS) og andre gæstfrihedsværktøjer, så hoteller kan spore gæstanmodninger og operationelle opdateringer i realtid. Denne integration forbedrer driftseffektiviteten, reducerer manuelle fejl og understøtter datadrevet beslutningstagning inden for områder som indtægtsstyring og markedsføring. Generelt hjælper Chatlyn hoteller med at hæve kvaliteten af gæstinteraktioner, skabe mindeværdige oplevelser og opbygge stærke forhold til deres gæster.
chatlyn er en AI-drevet platform for kundeengagement, der hjælper dig med at automatisere klientkommunikation, reducere arbejdsbyrden og optimere engagement for at forbedre kundetilfredsheden og øge din omsætning.
En af chatlyns nøglefunktioner er dens omnichannel-indbakke, som giver dig mulighed for at administrere alle kundeinteraktioner fra én central placering. Dette inkluderer e-mail, webchat, WhatsApp, SMS, Instagram, Facebook Messenger, Telegram og mere. Få AI-genererede svarforslag for hurtigere svar. Forbedre dine meddelelseskladder med AI-genererede anbefalinger, mens du skriver meddelelser. Opsummer samtaler med et klik.
chatlyn understøtter +25 sprog, enhver besked vil blive oversat til det sprog, du vælger, og du kan svare på dit sprog, og dine kunder vil modtage beskeden oversat til deres sprog.
Det kraftfulde billetsystem gør det nemt at tildele og spore klientanmodninger, hvilket sikrer, at ingen kunder bliver ubesvaret. Du kan også tilføje eventuelle brugerdefinerede attributter til dine kontakter. Med de brugerdefinerede attributter kunne du oprette lister baseret på det og endda oprette dynamiske lister, der ville ændre sig automatisk, disse dynamiske lister ændres i realtid, og tilføjer og sletter personer afhængigt af attributterne.
chatlyn tilbyder også en række marketingautomatiseringsfunktioner designet til at hjælpe dig med at spare tid og øge kundeemner og overskud. Disse omfatter søgeordsregistrering, som giver dig mulighed for automatisk at svare på kundeforespørgsler baseret på specifikke vilkår, hvilket eliminerer behovet for at spilde tid på at besvare det samme spørgsmål flere gange.
Integrationer med CRM, PMS, POS og andre systemer for at hjælpe dig med bedre at forstå og interagere med dine kunder. Du kan også få adgang til detaljerede analyser og rapporter, der giver værdifuld indsigt i kundernes adfærd og engagement. Som et resultat kan du optimere dine kundeinteraktioner og forbedre din overordnede ydeevne.
chatlyn er 100 % GDPR-kompatibel, hvilket sikrer, at du kan bruge platformen uden nogen bekymringer om databeskyttelse.
Web-, iOS- og Android-apps giver dig adgang til dine kundesamtaler, data og modtager meddelelser når som helst og hvor som helst.
Samlet set er chatlyn et kraftfuldt værktøj for enhver virksomhed, der ønsker at forbedre kundekommunikationen, levere højere konverteringer og i sidste ende drive mere salg.
Ansvarsfraskrivelse: WebCatalog er ikke tilknyttet, associeret med, autoriseret af, godkendt af eller på nogen måde officielt forbundet med chatlyn. Alle produktnavne, logoer og mærker tilhører deres respektive ejere.
