SupportBench
SupportBench je software pro zákaznickou podporu, který řídí a automatizuje správu tiketů, SLA, znalostní bázi, chatbota, zákaznické portály a integrace přes API.
Corefactors
Corefactors je RevOps platforma, která sjednocuje prodej, marketing, podporu a úspěch zákazníků, snižuje úniky tržeb a automatizuje správu leadů, komunikaci a telefony.
VoiceBase
VoiceBase analyzuje hlasové a textové interakce, přepisuje hovory, detekuje sentiment, automaticky rediguje citlivá data a poskytuje přehledy pro zlepšení zákaznické podpory.
Ipiphany
Ipiphany používá obchodní znalosti k zacílení automatizovaného vyhledávání poznatků a nabízí nástroje pro jejich ověření, vysvětlení, měření a reportování.
TrueEngage
TrueEngage vytváří vícekanálové kontaktní widgety pro web, zlepšuje zážitek návštěvníků, generuje leady v reálném čase a integruje se s Genesys Cloud a Google Analytics.
Incentivefox
Incentivefox je platforma pro řízení doporučení a pobídek; automatizuje zapojení, sledování a vyplácení odměn za leads z cílených prodejních kampaní pro zákazníky i zaměstnance.
Yanado
Yanado je nástroj pro správu projektů, úkolů a týmovou spolupráci přímo v Gmailu. Převádí e-maily na úkoly, umožňuje termíny, připomenutí, podúkoly, sdílení a kanban/list.
SavahApp
SavahApp umožňuje distribuovaným agilním týmům řídit a provádět kvartální/PI plánování, sladit závislosti a vydání napříč týmy s obousměrnou synchronizací s Jira.
Shibumi
Shibumi je platforma pro řízení strategického portfolia iniciativ; umožňuje sledovat a řídit programy, poskytuje data v reálném čase, podporuje rozhodování, koordinaci týmů a snižuje manuální práci.
CallingPost
CallingPost posílá hromadné zprávy přes telefon, e‑mail a SMS, umožňuje doručení skupinových oznámení a poskytuje základní analytické přehledy.
Pushnami
Pushnami je platforma pro reklamu a zapojení uživatelů, která rozesílá push notifikace a e‑maily z prohlížeče a pomáhá vydavatelům zpeněžit a oslovit publikum.
Relay Network
Relay Network je platforma pro 1:1 mobilní komunikaci se zákazníky; umožňuje firmám doručovat personalizované zprávy a obsah, integrovat systémy a dodržovat bezpečnostní a regulační požadavky.
Feebak
Feebak pro Genesys Cloud umožňuje tvorbu a nasazení dynamických průzkumů po hovoru, sběr a analýzu odpovědí, přehledy v reálném čase a notifikace.
Quantivate
Quantivate pomáhá organizacím řídit governance, rizika a soulad (GRC) pomocí škálovatelných technologických a servisních řešení; v roce 2023 byla získána společností Ncontracts.
CustomerSure
CustomerSure sbírá zpětnou vazbu zákazníků napříč kanály, analyzuje ji (včetně sentimentu a témat) a poskytuje přehledy a upozornění pro zlepšení zákaznické zkušenosti.
Centrical
Centrical je platforma pro řízení výkonu zaměstnanců: poskytuje sledování v reálném čase, mikrolearning, AI koučování, hodnocení kvality a zpětnou vazbu s gamifikovanými prvky.
Happitu
Happitu analyzuje všechny telefonní hovory, automatizuje dokumentaci a poskytuje pracovní postupy a přehledy pro týmy zákaznické podpory. Flexibilní cenění bez závazků.
C2Perform
C2Perform je aplikace pro kontaktní centra a zákaznickou podporu, která centralizuje kontrolu kvality, školení, znalostní bázi a komunikaci pro řízení provozu a zapojení zaměstnanců.
ConnectPath
ConnectPath je serverless agentní desktop pro Amazon Connect call centra. Integruje se s AWS, nasazuje zdroje do účtu, sleduje stav a aktivity agentů; některé funkce s CCP nesdílejí.
DooPage
DooPage je konverzační CRM platforma, která centralizuje komunikaci z více kanálů, spravuje zákaznickou podporu, objednávky, dopravu a automatizuje prodejní procesy.
Gnatta
Gnatta sjednocuje a řídí konverzace se zákazníky napříč webchatem, e‑mailem, sociálními sítěmi a messengery, směruje dotazy správnému operátorovi a využívá AI.
Chatdesk Teams
Chatdesk Teams poskytuje zákaznickou podporu pro e‑commerce značky přes e‑mail, chat a sociální sítě; tým školených superfanů řeší dotazy rychle (prům. <90 min) a podle počtu tiketů.
KAISPE Customer Portal
KAISPE Customer Portal umožňuje zákazníkům samoobslužně spravovat objednávky, sledovat zásilky a přistupovat k produktové dokumentaci a údajům o zákazníkovi v reálném čase.
Threecolts
Threecolts je jednotná platforma pro řízení podnikání: finance, zákazníci a omnichannel prodej. Umožňuje správu e‑commerce prodejů na Amazonu, Walmartu a dalších kanálech.
MINT Service Desk
MINT Service Desk je webová aplikace pro správu služeb: eviduje a sleduje tikety, správu aktiv, incidentů a komunikaci s uživateli a dodavateli přes více kanálů.
Eltropy
Eltropy je AI platforma pro družstevní záložny a komunitní banky, která sjednocuje text/hlas/chat/video a nástroje pro správu půjček, sbírek a plateb.
Synthetix
Synthetix poskytuje software pro online zákaznickou podporu — automatizované kanály (chatbot, FAQ) i asistovanou pomoc (live chat, sociální zprávy) pro podniky.
Issuetrak
Issuetrak je helpdeskový systém pro sledování a řízení tiketů, automatizaci pracovních postupů, správu SLA a reportování; nabízí cloudové i on‑premise nasazení a podporu.
Heretto
Heretto je cloudová platforma pro správu a nasazení strukturované dokumentace (CCMS, Deploy API a Portal), umožňující tvorbu, opětovné použití a distribuci personalizovaného obsahu.
InSync
InSync poskytuje platformu pro vytváření kontextových chatovacích asistentů pro značky a obchodníky, kteří fungují napříč aplikacemi a pomáhají zlepšit zákaznickou podporu a konverze.
© 2026 WebCatalog, Inc.