Alternativy - ZapScale

Planhat

Planhat je platforma pro správu zákaznických dat a pracovních postupů: sjednocuje data, sleduje zdraví zákazníků, automatizuje úkoly a nabízí reporting.

Vitally

Vitally centralizuje zákaznická data v reálném čase, poskytuje zdravotní skóre, řízení úkolů, automatizaci upozornění a přehledné reporty pro týmy péče o zákazníky.

Reptrics

Reptrics je komplexní software pro Customer Success B2B SaaS: správa onboardingu, obnov, snižování churnu, řízení růstových příležitostí, automatizace workflow a sledování zdraví účtů v reálném čase.

Akita

Akita je platforma pro správu úspěchu zákazníků, která spojuje SaaS data v reálném čase, poskytuje historii vztahů, upozornění, reporty a nástroje pro sledování zdraví a zpětné vazby.

Gainsight CS

Gainsight CS je platforma pro správu úspěchu zákazníků: sjednocuje data, sleduje zdraví účtů, automatizuje akce (playbooks), integruje nástroje a usnadňuje spolupráci.

Zapier

Zapier propojuje webové aplikace a automatizuje pracovní postupy pomocí spouštěčů a akcí, přenáší data mezi nástroji a podporuje podmíněné kroky.

Totango

Totango je software pro řízení úspěchu zákazníků: sleduje zdraví zákazníků, integruje data, umožňuje správu portfolia, automatizuje úkoly a zkracuje dobu do hodnoty.

ClientSuccess

ClientSuccess je platforma pro řízení zákaznického úspěchu u B2B SaaS: sleduje zdraví zákazníků, analyzuje data, podporuje onboarding, správu požadavků a integrace pro snížení churn.

Skalin

Skalin pomáhá B2B SaaS firmám sledovat zákazníky v 360°, hodnotit jejich stav pomocí AI, identifikovat příležitosti a rizika, posílat upozornění a automatizovat postupy péče o zákazníky.

Exeechain

Platforma pro zákaznický úspěch v SaaS, která denně hodnotí riziko odchodu, vysvětluje důvody a pomáhá připravit kroky k udržení zákazníků a příjmů.

Custify

Custify je platforma pro customer success B2B SaaS: sjednocuje data (použití produktu, CRM, podpora, fakturace), zobrazuje KPI a hlásí rizikové nebo neaktivní účty.

ChurnZero

ChurnZero pomáhá týmům Customer Success sledovat zdraví zákazníků, odhalovat rizika odchodu a urychlovat obnovy a rozšíření pomocí automatizace, analýz komunikace a integrací s CRM.

GrowthCues

GrowthCues analyzuje data používání B2B SaaS produktu, automaticky identifikuje riziko odchodu a příležitosti rozšíření, poskytuje vysvětlené poznatky a úplný kontext účtů bez nutnosti datového týmu.

Churn360

Churn360 konsoliduje data z CRM, helpdesku a fakturace do jednoho panelu, sleduje zdraví zákazníků, předpovídá riziko odchodu a automatizuje zásahy ke snížení churnu.

RetainIq

RetainIQ pomáhá týmům B2B SaaS určovat priority pro oslovení zákazníků, odhadovat riziko odchodu a navrhovat další kroky podle dopadu na tržby.

ChurnRX

ChurnRX analyzuje data zákazníků, predikuje riziko odchodu, segmentuje uživatele a poskytuje nástroje pro cílené retenční akce.

Churn Assassin

Churn Assassin předpovídá riziko odchodu zákazníků u B2B SaaS, upozorňuje týmy, poskytuje denní seznam priorit a dashboard signálů, s jednoduchou implementací JS.

Churn Solution

Aplikace pro snižování odlivu zákazníků: propojuje sítě, personalizuje procesy zrušení, analyzuje zákaznické zkušenosti a sleduje odchody.

Flidget

Flidget sleduje riziko odchodu uživatelů, zachytává důvody zrušení a zobrazuje stav účtů v jednom dashboardu pro SaaS, e‑commerce a D2C.

Eclipse AI

Eclipse AI zpracovává zákaznické interakce z různých kanálů, sjednocuje data a poskytuje přehledy a doporučení pro předpověď a prevenci odchodu zákazníků a zlepšení udržení.

Slooth.io

Automatické sledování účtů, které identifikuje důležité signály pro rozšíření příjmů a podporu vztahů se zákaznickými účty.

Make

Make: nástroj pro vizuální vytváření a automatizaci pracovních postupů propojující aplikace; vytvářejte spouštěné nebo plánované scénáře a sledujte jejich běh v reálném čase.

Beatchurn

Beatchurn sjednocuje zákaznická data a poskytuje nástroje pro sledování schůzek, kontaktů, dat obnovy a dalších informací pro týmy Customer Success ke správě a prevenci odlivu zákazníků.

Kapta

Kapta je software pro řízení klíčových zákazníků: sleduje zdravotní stav účtů, spravuje akční plány (růst, záchrana, uzavření) a měří komunikovanou hodnotu.

Churnfree

Churnfree vytváří přizpůsobitelné retenční a zrušení procesy, identifikuje rizikové zákazníky a pomáhá je udržet nebo získat zpět.

Smartsheet

Smartsheet je cloudová aplikace pro řízení práce a spolupráci: přiřazování úkolů, sledování projektů, sdílení dokumentů a zobrazení dat v tabulkách a kalendáři.

Churned

Churned predikuje riziko odchodu zákazníků, navrhuje cílené zásahy pro udržení, reaktivaci a upsell pomocí analýzy dat a strojového učení.

SaaSify

Saasify je platforma pro správu předplatného: spravuje fakturaci a odběry, segmentuje zákazníky podle technografických dat a personalizuje zákaznické cesty pro vyšší udržení.

SaaSAnalytics

SaaSAnalytics sbírá data z nástrojů (GA, Stripe, Intercom) do jednoho panelu a nabízí analytiku, detekci anomálií, predikci odchodu zákazníků a automatizaci onboardingu.

n8n.cloud

n8n.cloud automatizuje pracovní toky propojením aplikací a služeb, umožňuje vkládat vlastní kód (JavaScript/Python), obsahuje stovky uzlů a lze jej provozovat na vlastní infrastruktuře.