Stránka 22 - Alternativy - Webex

Sociocs

sociocs.com

Sociocs je nástroj pro komunikaci se zákazníky pro firmy. Umožňuje soustředit zprávy z Facebooku, Google, WhatsApp, SMS, web chatu a formulářů, spravovat recenze a notifikace.

Futr

futr.ai

Futr je platforma chat-as-a-service poskytující automatický, živý, video a sociální chat pro zákaznickou podporu v libovolném jazyce a kanálu; nabízí měsíční zkušební provoz.

Unicko

unicko.com

Unicko je virtuální učebna pro živé online výuky a webináře. Umožňuje individuální i skupinové lekce, sdílení souborů, audio/video hovory, tabuli, ankety, kvízy a nahrávání lekcí.

Veeting

veeting.com

Veeting Rooms umožňuje firemní videokonference a audiohovory s obrazem, sdílením obrazovky a dokumentů, interaktivní tabulí, textovým chatem a Outlook add-inem pro plánování.

Loris

loris.ai

Loris pomocí AI analyzuje zákaznické konverzace, identifikuje důvody kontaktů, sleduje výkon agentů a doporučuje další kroky pro zlepšení zákaznické zkušenosti.

Parloa

parloa.com

Parloa je platforma pro automatizaci zákaznické podpory pomocí konverzační AI. Spravuje hovory, chaty a zprávy, integruje se do systémů a poskytuje překlady a asistenci agentům.

Glia

glia.com

Glia poskytuje platformu pro sjednocenou správu zákaznických interakcí napříč hlasem, webem a digitálními kanály, včetně on‑screen spolupráce a AI asistence.

Lang.ai EU

lang.ai

Lang.ai EU je bezkódová platforma pro automatizaci zákaznické podpory. Umožňuje týmům vytvářet a ovládat AI modely, integruje se se Zendesk a Salesforce a automatizuje rutinní úkoly, bez nutnosti tréninku a údržby modelů.

[24]7.ai

247.ai

Aplikace používá konverzační AI k rozpoznání záměru zákazníka, automatizaci podpory napříč kanály, personalizaci odpovědí a podpoře agentů kvůli vyšší efektivitě a nižším nákladům.

WalkMe EU

walkme.com

WalkMe EU je platforma pro digitální adopci, která ve workflow poskytuje kontextové návody, automatizaci a analytiku pro snadnější a konzistentní používání firemního softwaru.

Vectera

vectera.com

Vectera umožňuje pořádání zabezpečených online schůzek přes jedinou URL, plánování termínů, videohovory pro až 10 osob, interaktivní whiteboard, cobrowsing a anotace dokumentů bez instalace.

Olark

olark.com

Olark poskytuje živý chat pro weby: umožňuje okamžitou komunikaci se zákazníky, automatizované zprávy a integrace, podporuje přístupnost a soulad s GDPR.

Truly

truly.co

Truly automaticky zaznamenává e‑maily, hovory, web schůzky a SMS do Salesforce, obohacuje data AI, vytváří strukturované záznamy a automatizuje zadávání a optimalizuje prodejní proces.

CrankWheel

crankwheel.com

CrankWheel umožňuje rychlé sdílení obrazovky během hlasového hovoru přes odkaz bez registrace diváka; podporuje přehrávání videa se zvukem, nahrávání, e‑podpisy a vzdálené ovládání.

Terminus

terminusplatform.com

Terminus je B2B platforma využívající prvotní data k cílení a zapojení firemních účtů v celém životním cyklu, poskytuje přehledy o záměru nákupu a měří návratnost investic.

Cordless

cordless.io

Cordless je cloudové call centrum pro zákaznickou podporu s přepisem hovorů, analýzou sentimentu, automatickým tagováním a integracemi do CRM pro QA, školení a analýzu trendů.

Text Request

textrequest.com

Text Request: platforma pro podnikové SMS/MMS a konverzační komunikaci — šablony, směrování zpráv, integrace s CRM, plánování a analytika.

HuddleIQ

huddleiq.com

HuddleIQ je online digitální tabule pro sdílení, prezentace a spolupráci. Umožňuje schůzky, brainstorming, organizaci dokumentů a využívá AI k zjednodušení pracovních postupů.

Bluescape

bluescape.com

Bluescape je zabezpečená platforma pro spolupráci v reálném čase: virtuální pracovní prostory, sdílení souborů, online tabule, hlasové/videohovory a řízení přístupu.

Tenfold

tenfold.com

Tenfold integruje telefonní systémy s CRM, automaticky zapisuje hovory do CRM, zobrazuje kontext zákazníka operátorům a zrychluje jejich pracovní postupy.

Usetiful

usetiful.com

Usetiful je nástroj pro onboarding uživatelů a adopci funkcí: vytváří průvodce, kontrolní seznamy a tooltipy bez kódování, podporuje samoobsluhu v SaaS a single-page aplikacích.

Signpost

signpost.com

Signpost automatizuje sběr zákaznické zpětné vazby, získávání recenzí, doporučení a opakovaných objednávek.

Swit

swit.io

Swit je pracovní hub pro týmy, který sjednocuje chat, správu úkolů, cíle, schvalování a integrace s Google Workspace a Microsoft 365.

Livestorm

livestorm.co

Livestorm je cloudová platforma pro pořádání a správu online schůzek, webinářů a virtuálních akcí (živě, na vyžádání, automatizovaně) s registrací, e‑maily a statistikami.

Slenke

slenke.com

Slenke umožňuje organizovat a řídit projekty, zadávat a přiřazovat úkoly, komunikovat v týmu a sledovat čas.

Zingtree

zingtree.com

Zingtree AI automatizuje pracovní toky zákaznické podpory pro B2C firmy, vytváří rozhodovací stromy, integruje se s podnikových aplikacemi a zkracuje dobu řešení a náklady.

Samepage

samepage.io

Samepage je cloudová aplikace pro týmovou spolupráci: chat, videohovory, sdílení obrazovky a souborů, správa úkolů, kalendáře a editace dokumentů v reálném čase.

Sococo

sococo.com

Sococo je online kancelář simulující fyzické pracovní prostory; nabízí chat, hlas, video a sdílení obrazovky pro každodenní spolupráci vzdálených týmů.

Idea Morph

trymorph.com

Morph je asynchronní nástroj pro vedené individuální brainstormování, který automaticky posouvá nápady dál bez potřeby facilitátora nebo nekonečných whiteboardů.

WotNot

wotnot.io

WotNot automatizuje zákaznickou komunikaci pomocí chatbotů; umožňuje bezkódové vytváření a správu botů, integraci s firemními nástroji a nabízí i tvorbu konverzačních toků na zakázku.