Velaro

Nemáte nainstalovaný WebCatalog Desktop? Stáhněte si WebCatalog Desktop.

Velaro je webový live chat pro podniky kombinující chat, chatboty a automatizaci pracovních toků; směruje dotazy, zrychluje odpovědi a poskytuje analytiku výkonu agentů.

Vylepšete svůj zážitek pomocí desktopové aplikace pro Velaro na WebCatalog Desktop pro Mac, Windows.

Spouštějte aplikace v rušivě prostých oknech s mnoha vylepšeními.
Snadno spravujte a přepínejte mezi více účty a aplikacemi bez nutnosti měnit prohlížeč.

Stáhnout WebCatalog Desktop

Velaro is website live chat software built to support the unique needs of the enterprise. Leaders in ecommerce, higher education, health care, pharmaceuticals and more turn to Velaro’s integrated platform to optimize sales, deliver stellar service and dramatically improve rep productivity. Only Velaro offers Performance Management – a suite of in-depth analytics and reporting tools designed to drive agent excellence and customer satisfaction. Get real-time feedback, find coachable moments – and improve constantly.

Velaro je komplexní platforma určená k posílení interakcí se zákazníky a zefektivňování obchodních operací prostřednictvím efektivní automatizace pracovního postupu. Bezproblémově se integruje do existujících systémů pro efektivní správu úkolů zákaznického servisu, zajišťuje rychlejší doby odezvy a zkrátí chyby. Využití nástrojů, jako jsou Chatbots, Velaro automatizuje rutinní interakce se zákazníky, poskytuje podporu 24/7 a personalizovanou komunikaci. Tento přístup umožňuje podnikům alokovat zdroje efektivněji a zaměřit se na strategické úkoly při zachování konzistentní kvality služeb.

Mezi klíčové vlastnosti Velaro patří jeho schopnost efektivně řídit dotazy zákazníků, automatizovat opakované úkoly a poskytovat okamžité přednastavené odpovědi. Platforma používá podmíněnou logiku k určení povahy dotazů zákazníků, v případě potřeby je směruje na příslušné kanály nebo lidské agenty. Tím je zajištěno, že každá interakce je správně zpracována, což zvyšuje celkovou účinnost a spokojenost zákazníků. Velaro navíc podporuje automatizaci pracovních toků v různých obchodních scénářích, včetně prodeje, marketingu a HR procesů, což přispívá ke zvýšené produktivitě a provoznímu úspěchu. Implementací Velaro mohou podniky optimalizovat své pracovní postupy, snížit ruční chyby a zlepšit udržení zákazníků prostřednictvím poskytování služeb.

Tento popis byl vygenerován umělou inteligencí (AI). AI může udělat chyby. Důležitá fakta si ověřte.

Kategorie: BusinessLive Chat Software

Webová stránka: velaro.com

Prohlášení: WebCatalog není nijak spojen, spolupracující, autorizován, schválen ani jinak oficiálně propojen s Velaro. Všechny názvy produktů, loga a značky jsou majetkem jejich příslušných vlastníků.