dscout
dscout.com
dscout je platforma pro kvalitativní vzdálený výzkum; získává, spravuje a sdílí uživatelské poznatky prostřednictvím videí, rozhovorů a průzkumů.
Requesty
requesty.ai
Requesty analyzuje zákaznické interakce (konverzace s agenty a chatboty), identifikuje trendy, sentiment a příležitosti ke konverzi/upsellu a poskytuje přehledy pro zlepšení retence a skóre CSAT/NPS.
Faraday
faraday.ai
Faraday je platforma s AI, která předpovídá chování zákazníků, integruje se do firemního stacku, nabízí API, řeší zkreslení modelů a zajišťuje bezpečnost dat.
Heymarket
heymarket.com
Heymarket je platforma pro firemní textovou komunikaci: spravuje SMS a zprávy (WhatsApp, Messenger, Google, Apple), se sdílenými schránkami, šablonami, plánováním a automatizací.
Userlike
userlike.com
Userlike centralizuje zprávy z webového chatu a kanálů (WhatsApp, Messenger...), poskytuje chat, video hovory, AI chatboty a GDPR‑kompatibilní nástroje pro správu zákaznické podpory.
Factorial
factorialhr.com
Factorial je cloudová HR aplikace pro SMB, která centralizuje správu docházky, dovolenek, směn, dokumentů, výdajů, úkolů, kalendáře a zaměstnaneckých profilů v jednom systému.
MeetGeek
meetgeek.ai
MeetGeek je AI asistent pro schůzky: automaticky nahrává a přepisuje hovory, vytváří souhrny a zvýrazňuje klíčové body, umožňuje vyhledávání záznamů a sdílení v týmu.
Crisp
crisp.chat
Crisp je multikanálová platforma pro zákaznickou podporu a správu konverzací — nabízí webchat, chatbot, znalostní bázi, sdílenou doručenou poštu a integrace.
Brand Analytics
brandanalytics.ru
Brand Analytics sleduje a analyzuje zmínky na sociálních médiích, webech a veřejných kanálech, zpracovává texty, obrázky a videa, hodnotí sentiment, detekuje trendy a posílá upozornění.
Dovetail
dovetail.com
Dovetail ukládá a analyzuje zákaznickou zpětnou vazbu (rozhovory, tickety, recenze), kategorizuje poznatky pomocí AI a umožňuje týmům spolupracovat na výzkumu uživatelů.
Freshchat
freshchat.com
Freshchat umožňuje firmám komunikovat se zákazníky přes web, e‑mail, telefon a sociální sítě; poskytuje automatické chatboty a zobrazení historie konverzací pro agenty.
Legion
legion.co
Legion je aplikace pro řízení pracovní síly: plánování a optimalizace směn, rozpočtování práce, predikce poptávky, docházka, komunikace a okamžité výplaty.
Planoly
planoly.com
Planoly je nástroj pro plánování a publikování obsahu na sociálních sítích: vizuální plánování a kalendář, automatické publikování, tvorba titulků, správa hashtagů a základní analytika.
DialedIn
getdialedin.com
DialedIn je cloudová CCaaS platforma pro call centra (min. 5 míst), která automatizuje směrování hovorů, integruje CRM a poskytuje analytiku a reporty v reálném čase.
Epsilon3
epsilon3.io
Epsilon3 spravuje a vykonává komplexní provozní postupy v celém životním cyklu projektu, včetně synchronizace v reálném čase, schvalování verzí, telemetrie a analytiky.
Experience.com
experience.com
Experience.com je SaaS platforma pro správu online reputace, recenzí a přítomnosti; sbírá a analyzuje zákaznickou a zaměstnaneckou zpětnou vazbu a pomáhá zlepšit hodnocení ve vyhledávačích.
Chatter Research
chatterresearch.com
Aplikace poskytuje týmu konverzační průzkumy s vyšším zapojením než tradiční dotazníky, aby získal včasné poznatky a zlepšil zákaznickou a zaměstnaneckou zkušenost.
UiPath
uipath.com
UiPath je platforma pro automatizaci opakujících se kancelářských a back-office úloh pomocí softwarových robotů, včetně integrace s ERP/CRM.
Kodif
kodif.ai
Kodif automatizuje zákaznickou podporu pomocí AI a low-code; nabízí asistenta pro agenty, samoobsluhu pro zákazníky, analytiku, integrace a zabezpečení dat.
Bob HR
hibob.com
Bob je platforma pro řízení HR, která centralizuje data zaměstnanců a automatizuje nábor a zaškolení, správu výkonu, kompenzací, docházky a HR procesů s přehledy a integracemi.
SurveyMonkey
surveymonkey.com
SurveyMonkey umožňuje vytvářet, distribuovat a analyzovat průzkumy, sbírat a třídit zpětnou vazbu napříč kanály, používat šablony, cílení a podmíněnou logiku otázek.
NVivo
qsrinternational.com
NVivo 14 je software pro kvalitativní a smíšené analýzy dat: umožňuje import textu, audio, video a sociálních médií, kódování, vyhledávání témat, vizualizaci a týmovou spolupráci.
LogRocket
logrocket.com
LogRocket zaznamenává relace uživatelů, monitoruje výkon a chyby aplikací a poskytuje analytiku chování pro ladění a zlepšení webových a mobilních produktů.
Awario
awario.com
Awario sleduje zmínky o značce na sociálních sítích a webech, monitoruje konkurenci, hledá prodejní příležitosti a influencery, umožňuje reagovat a měřit dosah a sentiment.
NewsWhip Analytics
newswhip.com
NewsWhip Analytics sleduje v reálném čase zpravodajství a hlavní sociální sítě, kvantifikuje a předpovídá dopad zpráv a zmínek, aby pomohl řídit reputaci značky.
TWIPLA
twipla.com
TWIPLA analyzuje weby: návštěvnost, heatmapy, nahrávky relací, konverzní cesty, průzkumy a sledování kampaní; sbírá data bez cookies pro ochranu soukromí.
Knowmax
knowmax.ai
Knowmax je AI nástroj pro správu znalostí: centralizuje a zpřístupňuje návody, FAQ, vizuální průvodce a rozhodovací stromy pro podporu zákazníků a agentů.
Stonly
stonly.com
Stonly je platforma pro zákaznickou podporu a správu znalostí: vytváří interaktivní průvodce, rozhodovací stromy, AI odpovědi a integrace pro rychlé řešení dotazů.
Jibble
jibble.io
Jibble sleduje docházku a pracovní dobu týmů. Zaměstnanci se přihlašují/odhlašují z webu, mobilu nebo přes boty; systém zaznamenává časy, fotografii a polohu a umožňuje exporty pro mzdy.
SaleSmartly
salesmartly.com
SaleSmartly je omnichannel platforma pro zákaznickou podporu a prodej: centralizuje zprávy (Live Chat, WhatsApp, Messenger, Instagram, Telegram, Line, WeChat, e‑mail), automatizuje odpovědi, sdílí konverzace a analyzuje data.
Řešení
© 2025 WebCatalog, Inc.
