Stránka 32 - Alternativy - Verint

Beehive AI

Beehive AI

beehive.ai

Beehive AI spojuje přizpůsobené generativní modely s kvantitativní analýzou, sjednocuje interní datové zdroje a automaticky generuje ověřené, akční poznatky pro byznys.

Orlo

Orlo

orlo.tech

Orlo umožňuje veřejným organizacím spravovat digitální konverzace a komunikaci napříč kanály z jedné platformy, zlepšovat zapojení občanů, zkušenost a správu reputace.

Crewhu

Crewhu

crewhu.com

Crewhu je platforma pro MSP, která sbírá zákaznickou zpětnou vazbu (CSAT, NPS), sleduje metriky, podporuje uznání zaměstnanců a gamifikaci pro zlepšení angažovanosti a prodejů.

Talkbase

Talkbase

talkbase.io

Talkbase měří a vizualizuje vliv komunit na byznys. Umožňuje analyzovat zapojení zákazníků v akvizici, onboardingu a retenci až na úroveň jednotlivce; nabízí moduly pro akce a huby.

Infinity Portal

Infinity Portal

infinity.co

Infinity Portal sleduje a analyzuje hovory a návštěvníky, mapuje zákaznickou cestu, ukazuje zdroje konverzí a integruje data z reklam a CRM pro lepší rozhodování.

Meetric

Meetric

meetric.com

Meetric zaznamenává, analyzuje a optimalizuje obchodní schůzky pomocí AI. Připojí se k Teams, Zoom nebo Google Meet, nebo funguje na vlastní platformě pro prodej.

Convirza

Convirza

convirza.com

Convirza sleduje a analyzuje telefonní hovory, nahrává je, rozpoznává řeč, hodnotí kvalitu leadů, měří konverze a integruje data s nástroji jako Google Analytics a Salesforce.

Vertify

Vertify

vertify.com

Vertify synchronizuje, čistí a sjednocuje zákaznická data v existujícím RevTech stacku, automatizuje procesy mezi obchodem, marketingem a zákaznickou podporou pro lepší přehled a rychlejší reakce.

Payemoji

Payemoji

payemoji.com

Payemoji umožňuje vést zákaznické i zaměstnanecké procesy přes běžné zprávové aplikace (např. WhatsApp Business) bez nutnosti IT znalostí a bez instalace mobilní aplikace.

Kapta

Kapta

kapta.com

Kapta je software pro řízení klíčových zákazníků: sleduje zdravotní stav účtů, spravuje akční plány (růst, záchrana, uzavření) a měří komunikovanou hodnotu.

Snapforce CRM

Snapforce CRM

snapforce.com

Snapforce CRM pro malé a střední firmy centralizuje prodej, marketing a zákaznickou podporu a obsahuje integrovaný Virtuální PBX telefonní systém jako standard.

Cinode

Cinode

cinode.com

Cinode je platforma pro správu talentů a projektů: eviduje dovednosti, certifikace a dostupnost, sdílí životopisy, podporuje spolupráci a ukazuje chybějící kapacity.

Quadient

Quadient

quadient.com

Quadient AP Automation by Beanworks umožňuje účetním týmům spravovat účty závazků odkudkoli: automatické zachycování dat, schvalovací workflowy pro objednávky, faktury a platby a lepší přehled.

Jirav

Jirav

jirav.com

Jirav je aplikace pro finanční plánování: rozpočtování, prognózy, reporty a dashboardy; integruje účetní systémy (NetSuite, QuickBooks, Xero) a automatizuje finanční data.

Fuel50

Fuel50

fuel50careerdrive.com

Fuel50 umožňuje 360° zpětnou vazbu mezi zaměstnanci, vedoucími, mentory a kouči a řízení kariérního rozvoje a interní mobility pomocí profilů dovedností řízených AI.

CallSource

CallSource

callsource.com

CallSource sleduje a přiřazuje příchozí hovory ke kampaním, nahrává a přepisuje hovory, poskytuje dynamická čísla, analýzy a správu leadů pro vyhodnocení efektivity marketingu.

InMoment

InMoment

inmoment.com

InMoment analyzuje volné texty zpětné vazby (ankety, recenze, sociální sítě, tickety) pomocí strojového učení, kategorizuje témata, určuje sentiment a tvoří přehledné dashboardy.

Oki-Toki

Oki-Toki

oki-toki.cloud

Oki‑Toki je řešení pro interní i outsourcing contact center pro kancelář i remote. Zpracovává chaty, sociální sítě, příchozí/odchozí hovory, autodialer, IVR, hlasové roboty, speech analytics, kontrolu kvality a plán směn.

Zelta

Zelta

zelta.ai

Zelta je AI nástroj pro produktové a marketingové týmy, který analyzuje zákaznickou zpětnou vazbu (hovory, tickety, dotazníky) a identifikuje hlavní problémy pro prioritizaci roadmapy.

VitalSigns

VitalSigns

bizrateinsights.com

VitalSigns sbírá data a zákaznické komentáře z online nákupních průzkumů a opuštěných košíků, zobrazuje interaktivní přehledy, KPI (vč. NPS) a benchmarking vůči ostatním prodejcům.

Recollective

Recollective

recollective.com

Recollective je platforma pro kvalitativní online výzkum; umožňuje organizovat diskuse, průzkumy a testování a sbírat i analyzovat zpětnou vazbu od uživatelů.

Yactraq

Yactraq

yactraq.com

Yactraq analyzuje nahrané telefonické hovory, zjišťuje hlas zákazníka (VoC), hodnotí operátory a poskytuje prediktivní metriky pro kvalifikaci leadů a výběr hovorů ke kontrole.

Cention

Cention

cention.com

Cention je vícekanálové kontaktní centrum pro správu zákaznické komunikace (chat, e‑mail, telefon, SMS, sociální sítě), automatizaci úkolů, spolupráci agentů a analytiku.

Arbeit

Arbeit

arbeitsoftware.com

Arbeit je poskytovatel VoIP pro firmy a inkasní agentury. Cloudová telefonie a dialery umožňují efektivní hlasovou komunikaci se zákazníky, klienty a týmem.

Calabrio

Calabrio

calabrio.com

Calabrio je cloudová platforma pro kontaktní centra, která sjednocuje správu pracovních sil, řízení kvality a analytiku pro zlepšení výkonu agentů a zákaznických interakcí.

Tegsoft

Tegsoft

tegsoft.com

Tegsoft je kontaktní centrum (on‑prem/cloud) pro vícekanálovou komunikaci — správa hovorů, e‑mailů, chatu, SMS, sociálních sítí a CRM z jednoho rozhraní.

XCALLY

XCALLY

xcally.com

XCALLY je platforma kontaktního centra pro správu vícekanálových interakcí (hlas, e‑mail, SMS, WhatsApp), řízení agentů, analýzy výkonu a integrace přes API.

UserEcho

UserEcho

userecho.com

UserEcho je online nástroj pro zákaznickou podporu, který sjednocuje helpdesk, fórum nápadů, live chat, znalostní bázi a analytiku.

Basis

Basis

basis.so

Basis je platforma pro finanční týmy, která propojuje finanční a provozní data, umožňuje vytvářet a udržovat plánovací modely s integrovanými daty a sestavovat samoobslužné zprávy a přehledy.

KnowledgeOwl

KnowledgeOwl

knowledgeowl.com

KnowledgeOwl je cloudová aplikace pro tvorbu, správu a sdílení znalostní báze; nabízí WYSIWYG editor, vyhledávání, řízení přístupu, branding a kontextový widget.

© 2025 WebCatalog, Inc.