Stránka 2 - Alternativy - ThumbCrowd

Voiceflow

Voiceflow umožňuje týmům navrhovat, testovat a nasazovat hlasové a chatovací AI agenty, spravovat obsah a spolupracovat na více kanálech.

Chatway

Chatway poskytuje živý chat pro weby a mobilní aplikace: reálná komunikace se zákazníky, chatboti, integrace se systémy zasílání zpráv, sdílení souborů, správa konverzací a přiřazení agentů.

Helpwise

Helpwise centralizuje zákaznickou podporu: sdružuje e‑maily, WhatsApp, SMS, live chat a sociální sítě, umožňuje týmovou spolupráci, automatizaci a přehledy.

ZoomInfo

ZoomInfo poskytuje přesná data o firmách a kontaktech, analytické poznatky a nástroje pro vyhledávání, obohacení a správu leadů s integracemi do CRM.

Appy Pie

Appy Pie je no‑code platforma s nástroji AI pro tvorbu mobilních aplikací, webů, chatbotů, automatizací, designu a znalostní báze bez psaní kódu.

Userlike

Userlike centralizuje zprávy z webového chatu a kanálů (WhatsApp, Messenger...), poskytuje chat, video hovory, AI chatboty a GDPR‑kompatibilní nástroje pro správu zákaznické podpory.

Front

Front je platforma zákaznické podpory, která centralizuje komunikaci (e‑mail, chat, sociální sítě), umožňuje týmovou spolupráci, automatizaci procesů a poskytuje analytiku.

Rocket.Chat

Rocket.Chat je samo-hostovatelná platforma pro týmovou komunikaci — chat, hlas, video, integrace a end-to-end šifrování pro kontrolu dat.

Crisp

Crisp je multikanálová platforma pro zákaznickou podporu a správu konverzací — nabízí webchat, chatbot, znalostní bázi, sdílenou doručenou poštu a integrace.

SleekFlow

SleekFlow je omnichannel platforma pro řízení zákaznické komunikace: sjednocuje zprávy (WhatsApp, Instagram, live chat), automatizuje odpovědi a integruje s CRM.

Heymarket

Heymarket je platforma pro firemní textovou komunikaci: spravuje SMS a zprávy (WhatsApp, Messenger, Google, Apple), se sdílenými schránkami, šablonami, plánováním a automatizací.

UChat

UChat je bezkódová platforma pro tvorbu a nasazení chatbotů napříč kanály (Messenger, WhatsApp, Telegram, SMS, e‑mail), s AI odpověďmi, live chatem a integrovaným checkoutem.

Freshchat

Freshchat umožňuje firmám komunikovat se zákazníky přes web, e‑mail, telefon a sociální sítě; poskytuje automatické chatboty a zobrazení historie konverzací pro agenty.

Rasayel

Rasayel je B2B platforma pro WhatsApp: sdílená týmová schránka s obousměrnými zprávami, no‑code chatbot, hromadné vysílání, integrace a mobilní aplikace.

WotNot

WotNot automatizuje zákaznickou komunikaci pomocí chatbotů; umožňuje bezkódové vytváření a správu botů, integraci s firemními nástroji a nabízí i tvorbu konverzačních toků na zakázku.

SendPulse

SendPulse je platforma pro vícekanálový marketing a automatizaci: e‑mail a SMS kampaně, chatboty (Telegram, Messenger, WhatsApp, Instagram), tvorba vstupních stránek, online kurzů a CRM.

JustCall

JustCall je obchodní komunikační platforma pro hovory, SMS/MMS, e‑mail a WhatsApp, s automatizovanou správou pracovních postupů, CRM integracemi a nástroji pro monitoring a analýzu.

IBM

IBM Cognos Analytics poskytuje nástroje pro vizualizaci, analýzu a sdílení dat, umožňuje uživatelům zkoumat data, hledat vztahy a podporovat datově řízená rozhodnutí.

Chatbase

Vytváří chatboty z vašich dokumentů nebo webu; nasadíte je jako widget nebo přes API, aby odpovídaly na dotazy a poskytovaly podporu.

ChatBot

Umožňuje rychle vytvářet a upravovat chatboty pomocí šablon a drag-and-drop editoru, automatizovat zákaznickou podporu, integrovat je např. s Messengerem, Slackem, webem, API a analytikou.

GetResponse

GetResponse je platforma pro e‑mailový marketing a automatizaci, umožňující tvorbu a zasílání newsletterů, tvorbu vstupních stránek, webináře, live chat, správu kontaktů a reporting.

Consolto

Consolto umožňuje podnikům a živnostníkům bez instalace či přihlášení pořádat videohovory se zákazníky, plánovat schůzky, vystavovat faktury, zapisovat poznámky a spravovat klientská data.

MinChat

Umožňuje přidat chat do aplikace nebo webu pomocí API/SDK; obsahuje předpřipravená uživatelská rozhraní pro rychlé nasazení.

ActiveCampaign

ActiveCampaign propojuje kanály a data, automatizuje personalizovaný e‑mail a marketing, spravuje CRM a sleduje chování zákazníků pro cílenou komunikaci.

yellow.ai

Yellow.ai poskytuje platformu pro automatizaci zákaznické podpory pomocí generativní AI, umožňuje vytvářet a nasazovat chatboty a konverzační agenty napříč kanály.

BirdEye

BirdEye je platforma pro správu online reputace a zákaznické komunikace: sleduje a odpovídá na recenze, spravuje výpisy, sjednocuje zprávy, webchat, sociální profily a rezervace.

Gallabox

Gallabox umožňuje firmám komunikovat přes WhatsApp Business API, automatizovat chaty a dotazy, spravovat víceagentní inbox a integrovat se s CRM a e‑commerce systémy.

Zoho SalesIQ

Zoho SalesIQ je platforma pro komunikaci se zákazníky v reálném čase: živý chat, sledování návštěvníků, analytika, chatboti a integrace pro podporu, směrování a správu leadů.

Chatfuel

Chatfuel AI vytváří a nasazuje AI chatboty pro Messenger, Instagram, WhatsApp, Telegram a web, odpovídá na dotazy, doporučuje produkty a integruje se se systémy.

LiveChat

LiveChat je platforma pro zákaznickou podporu, která nabízí živý chat na webu a v mobilu, analytiku, automatická pozdravení, správu konverzací, tagování, reporting a integrace.