WebCatalog

Stránka 9 - Alternativy - Talkdesk

Infinity Hub

Infinity Hub

Infinity Hub sleduje a analyzuje hovory a chování návštěvníků, mapuje zákaznickou cestu, integruje data z Ads/Analytics/CRM a poskytuje přehledy o konverzích a výkonu agentů.

Call Criteria

Call Criteria

Kritéria volání poskytuje nástroje pro hodnocení a zlepšení výkonu call centra: přizpůsobitelné scorekarty, true AI a analýza řeči, lidské hodnocení a monitoring pro zpětnou vazbu.

Cohesity

Cohesity

Cohesity zálohuje, chrání, spravuje a obnovuje data napříč datovými centry, edge a cloudem; detekuje hrozby pomocí AI a umožňuje rychlé obnovení po incidentech.

Arbeit

Arbeit

Arbeit je poskytovatel VoIP pro firmy a inkasní agentury. Cloudová telefonie a dialery umožňují efektivní hlasovou komunikaci se zákazníky, klienty a týmem.

MirrorFly

MirrorFly

MirrorFly poskytuje SDK pro reálnou komunikaci (hlas, video, chat) s možností cloudového i self‑managed nasazení, pro integraci do webových a mobilních aplikací.

Recorded Future

Recorded Future

Recorded Future poskytuje reálné časové zpravodajství o kyberhrozbách: sleduje open web, dark web a technické zdroje, hodnotí zranitelnosti a pomáhá priorizovat opravy.

Atomicwork

Atomicwork

Atomicwork je platforma pro správu služeb a automatizaci pracovních procesů pomocí AI; centralizuje podporu zaměstnanců, IT a HR a automatizuje opakované úkoly.

AuditCall

AuditCall

AuditCall sleduje, nahrává a analyzuje telefonní hovory, přiřazuje volání ke kampaním a integruje se s marketingovými a CRM nástroji.

Wethos AI

Wethos AI

Wethos AI analyzuje individuální styly chování a týmové vztahy pomocí AI, poskytuje odpovědi (Copilot), index pohody a scénáře spolupráce pro zlepšení týmů a včasnou identifikaci rizik.

Franki AI

Franki AI

Franki AI automatizuje administrativní HR úkony — onboarding, mzdovou agendu a evidenci docházky — aby snížil chyby, náklady a uvolnil čas HR týmu pro strategickou práci.

amberSearch

amberSearch

amberSearch rychle vyhledává interní znalosti v organizaci přes jednotné multimodální rozhraní, spojuje data z více aplikací a zpřístupňuje je lidem i AI.

Gradwell Wave

Gradwell Wave

Gradwell Wave je softphone pro malé firmy: HD audio (Opus/G.722), volání přes 3G/4G/WiFi, integrace kontaktů, Bluetooth, čekání na hovor, přenos hovoru, mute a hold.

Goldfish.ie

Goldfish.ie

Goldfish.ie poskytuje irské cloudové VoIP telekomunikační služby pro firmy a Quvu — SaaS pro call centra s reálnými statistikami hovorů a inteligentním vytáčením.

MCube

MCube

MCube je cloudové telefonní řešení pro firmy: contact center, IVR, autodialer, softphone, virtuální PBX, hlasové vysílání, SMS a WhatsApp pro správu zákaznických hovorů a kampaní.

heynet

heynet

Heynet poskytuje AI asistenty přes SMS, kteří odpovídají v reálném čase, pamatují konverzace, pomáhají s úkoly, generují texty, e-maily a personalizované odpovědi bez nutnosti aplikace.

Infinity Portal

Infinity Portal

Infinity Portal sleduje a analyzuje hovory a návštěvníky, mapuje zákaznickou cestu, ukazuje zdroje konverzí a integruje data z reklam a CRM pro lepší rozhodování.

AI Rudder

AI Rudder

AI Rudder poskytuje hlasovou AI automatizaci pro call centra: provádí lidsky znějící hovory, sbírá a analyzuje data, automatizuje opakované úkony a snižuje zátěž operátorů.

Omind

Omind

Omind je platforma pro sjednocení zákaznické zkušenosti, která pomocí AI sbírá a integruje data, automatizuje úkoly a zlepšuje práci agentů i zákaznickou podporu.

menetalk

menetalk

Menetalk je cloudový firemní telefonní systém, který v řádu minut spustí hovory a umožní týmům komunikovat odkudkoli.

DialLink

DialLink

DialLink je cloudový telefonní systém pro malé firmy a startupy. Centralizuje hovory a zprávy, nabízí AI přepis/analýzy, automatizaci, hlasová menu a aplikace pro web, desktop i mobil.

AutomationEdge

AutomationEdge

AutomationEdge je platforma pro automatizaci obchodních a IT procesů (RPA) s integrací API, AI/ML asistencí, chatovacími roboty, ready konektory a nástroji pro nasazení a analytiku.

WalkMe US

WalkMe US

WalkMe US je platforma pro digitální adopci, která v aplikacích poskytuje průvodce, automatizuje opakované úkoly, doplňuje data a nabízí konverzační pomoc.

Village Labs

Village Labs

Village spravuje firemní informace a automatizuje pracovní postupy napříč týmy, projekty a připojenými aplikacemi, zlepšuje dostupnost dat a šetří čas týmu.

CallMiner

CallMiner

CallMiner analyzuje zákaznické konverzace (hlas, chat, e‑mail) pomocí AI a poskytuje přehledy a pokyny v reálném čase pro zlepšení péče o zákazníky, kvality a provozu.

Tegsoft

Tegsoft

Tegsoft je kontaktní centrum (on‑prem/cloud) pro vícekanálovou komunikaci — správa hovorů, e‑mailů, chatu, SMS, sociálních sítí a CRM z jednoho rozhraní.

Hoiio

Hoiio

Hoiio je cloudová komunikační platforma pro firmy, která zjednodušuje nastavení firemních telefonních a komunikačních služeb a nabízí API pro vývojáře s telekomunikačními funkcemi.

Ada

Ada

Ada je AI platforma pro automatizaci zákaznické podpory: automatizuje odpovědi v různých jazycích a kanálech, integruje se s CRM a přepojí na živé agenty.

Supervity

Supervity

Supervity je no‑code platforma s AI koučem, která umožňuje týmům automatizovat opakované obchodní úkoly, sdílet znalosti a integrovat pracovní toky přes UI i API.

Conversica

Conversica

Conversica je AI platforma, která automatizuje konverzační komunikaci se zákazníky (e‑mail, SMS, chat), sleduje zájem, plánuje schůzky a integruje se s CRM.

QStory

QStory

QStory automatizuje řízení provozu a plánování směn v reálném čase podle poptávky zákazníků a dostupnosti zaměstnanců, umožňující agentům flexibilní kontrolu nad rozvrhem.

© 2026 WebCatalog, Inc.