Správa reputace - Nejlepší aplikace a software

Software pro správu online reputace sleduje recenze a hodnocení na různých webech, žádá o nové recenze a pomáhá reagovat na zpětnou vazbu.

Listen360

Listen360 sbírá a analyzuje zákaznickou zpětnou vazbu (NPS), pomáhá identifikovat problémy, zlepšovat služby a zvyšovat počet pozitivních recenzí.

Bazaarvoice

Bazaarvoice sbírá, spravuje a syndikuje uživatelské recenze, hodnocení, fotky a videa, poskytuje moderaci, analytiku a integraci pro e‑commerce.

ReviewLinker

Aplikace pro autory Amazon/KDP: vytváří odkazy na recenze pro každou knihu, směruje čtenáře do správného obchodu, generuje QR kódy a sleduje kliknutí.

Replynx

Replynx generuje personalizované AI odpovědi na recenze v App Store a Google Play přímo v aplikaci — čtěte, upravujte a odesílejte odpovědi, upravte tón, pozdravy, emoji a překlady.

Favv

Favv je platforma pro správu odborných recenzí, která umožňuje specialistům získávat, spravovat a zobrazovat přesná hodnocení od klientů.

UltimaReviews

UltimaReviews: nástroj pro správu online recenzí — automaticky sbírá recenze z více platforem, centralizuje je, umožňuje odpovídat vč. AI a filtrovat nefér recenze.

PracticeDilly

PracticeDilly je online platforma pro zubní ordinace, která zjednodušuje komunikaci s pacienty, plánování a automatická připomenutí schůzek, správu plateb a online recenzí.

Mapal Reputation

Mapal Reputation sleduje a analyzuje online recenze a zmínky restaurací, upozorňuje na problémy a pomáhá zlepšovat hodnocení zákazníků.

BayReviews

BayReviews umožňuje sbírat, spravovat a moderovat zákaznické recenze a UGC (fotky, videa, Q&A), analyzovat sentiment a syndikovat recenze napříč platformami.

Cube

Cube generuje personalizované odpovědi na zákaznické recenze a dotazy pomocí ChatGPT, spravuje recenze napříč platformami, automatizuje reakce, upozornění, analýzu sentimentu a reporty.

eTrusted

eTrusted sbírá, analyzuje, spravuje, zveřejňuje a optimalizuje zpětnou vazbu od zákazníků a zaměstnanců napříč odvětvími.

RightResponse AI

RightResponse AI zajišťuje správnost firemních údajů ve více než 50 adresářích a spravuje online recenze: analyzuje sentimenty v recenzích a automaticky vytváří kontextové odpovědi.

MagicReply AI

MagicReply AI automatizuje odpovědi na recenze napříč platformami pomocí AI, generuje návrhy odpovědí, podporuje vícejazyčnou komunikaci a integrace s kanály zákaznické podpory.

Reviews.com

Reviews.com poskytuje nezávislé recenze a srovnání služeb, aby vám pomohlo vybrat nejlepší možnost.

Feedaty

Feedaty sbírá a spravuje ověřené zákaznické recenze a UGC, zobrazuje je na webu a pomáhá firmám sledovat spokojenost zákazníků a zlepšovat služby.

Lipscore

Lipscore sbírá, spravuje a zobrazuje autentické zákaznické recenze (včetně hodnocení), integruje se se Shopify a umožňuje správu recenzí napříč obchody.

Endorsal

Endorsal automatizuje sběr a zobrazování zákaznických recenzí: import z Google/Facebook, automatické žádosti o hodnocení a widgety pro web.

Wooflo Pro

Wooflo Pro je nástroj pro správu reputace místních podniků: posílá neomezeně žádosti o recenze e-mailem, SMS a WhatsAppem, zveřejňuje pozitivní a negativní ponechává soukromé.

Avarup

Avarup umožňuje firmám shromažďovat, spravovat a odpovídat na zákaznické recenze z více kanálů z jednoho panelu včetně analýzy a zobrazení recenzí.

ReviewCaddy

ReviewCaddy pomáhá prodejcům sbírat interaktivní hodnocení zakoupených produktů od zákazníků, aby mohli upravovat informace na stránkách produktů podle zpětné vazby.

Cloodot

Cloodot centralizuje správu chatů, recenzí a zpráv z Google, Facebooku, WhatsApp, SMS a webu do jednoho panelu, umožňuje týmovou správu, automatizaci odpovědí a měření spokojenosti.

Feefo

Feefo shromažďuje ověřené zákaznické recenze, spravuje je, analyzuje sentiment a umožňuje jejich zobrazení a integraci do webu a marketingu.

GuildQuality

GuildQuality je software pro sběr a analýzu zákaznické spokojenosti: automatizuje průzkumy a recenze, zvýrazňuje nejlepší reference a pomáhá generovat obchodní leady.

JustReviews

JustReviews shromažďuje recenze z různých platforem a zobrazuje je v přizpůsobitelném widgetu na vašem webu.

Usereviews

Usereviews shromažďuje recenze a zpětnou vazbu z různých zdrojů, pomocí AI je třídí a pomáhá týmům určovat priority a předávat úkoly do nástrojů, jako je Linear.

ReputationStacker

Platforma pro získávání, sledování a správu zákaznických recenzí. Odesílá žádosti a připomenutí, shromažďuje zpětnou vazbu a nabízí analýzy pro zlepšení služeb.

장부대장

장부대장 sjednocuje tržby, vyúčtování a recenze z doručovacích platforem a Naveru. Nabízí přehledy prodejů, upozornění na recenze a analýzu konkurence.

바리뷰

바리뷰 sjednocuje recenze z doručovacích platforem Baemin, Yogiyo a Coupang Eats, analyzuje zpětnou vazbu a pomocí AI vytváří odpovědi pro restaurace.

브이리뷰

Aplikace pro e-shopy, která pomocí AI shromažďuje, třídí, zobrazuje a analyzuje textové, fotografické a video recenze a usnadňuje na ně odpovídat.

RevenueKit

Nástroj pro místní firmy ke zlepšení viditelnosti na Googlu a dalších platformách, správě recenzí, získávání kontaktů a podpoře zákaznické loajality.

Rviewo

Rviewo umožňuje místním podnikům sbírat a analyzovat zpětnou vazbu, sledovat recenze a řešit problémy se zákazníky dříve, než se projeví ve veřejných stížnostech.

BrandPulse

BrandPulse sleduje zmínky o značce napříč webem, analyzuje sentiment a témata, upozorňuje na rizika a pomáhá týmům řídit odpovědi, konkurenci a vývoj reputace.

TrustGrade

Platforma pro shromažďování, ověřování a správu zákaznických recenzí. Firmám umožňuje na ně reagovat, označovat falešné recenze a zobrazovat hodnocení online.

Artur'In

Platforma pro místní firmy ke správě online profilů, sociálních sítí, recenzí, e-mailových kampaní a marketingových statistik na jednom místě.

Clariv

Clariv sleduje a analyzuje zákaznické recenze a sentiment, pomáhá spravovat reputaci a plánovat obsah na sociálních sítích z jednoho přehledu.

SWIPEBY

Platforma pro restaurace a místní podniky, která spojuje online objednávky, marketing, komunikaci se zákazníky, správu recenzí a reklamu v jednom nástroji.

ReplyArgus

ReplyArgus sjednocuje recenze z App Storu a Google Play, vytváří návrhy odpovědí ve více jazycích a pomáhá týmům sledovat opakující se problémy a určovat priority.

Canvas Score

Platforma pro sledování zákaznické zpětné vazby, správu online recenzí, průzkumy NPS a automatizaci žádostí o recenze a doporučení.

Rebolt

CRM a marketingová platforma pro domácí služby, která spravuje zákazníky, nabídky, plánování, web, sociální sítě, recenze a komunikaci pomocí AI.

Reviio

Aplikace automaticky vytváří odpovědi na recenze v Google Maps v libovolném jazyce a podle značky.

Trustivo

Trustivo automatizuje sběr a správu zákaznických recenzí z jednoho panelu a směruje je na Google, Facebook, Trustpilot a další platformy.

Bragly

Bragly je platforma pro správu recenzí, která shromažďuje zpětnou vazbu z více zdrojů a umožňuje ji bez kódu zobrazit na webu pomocí widgetů.

RatingFlow

Aplikace pro sběr recenzí, která posílá spokojené zákazníky na Google a negativní zpětnou vazbu zachytává do soukromého formuláře.

Prosperly

Prosperly je platforma pro automatické vyžádání recenzí Google, sběr zpětné vazby a správu reputace pro místní firmy.

SignalRoute

SignalRoute sbírá zpětnou vazbu před veřejnou recenzí, nízká hodnocení řeší soukromě a spokojené zákazníky posílá na Google, Yelp a Facebook.

Getpin

Getpin je platforma pro správu místního marketingu, recenzí a firemních záznamů pro více poboček z jednoho místa.

ReviewSense AI

ReviewSense AI je nástroj pro správu recenzí, který shromažďuje zpětnou vazbu z různých platforem, analyzuje sentiment a navrhuje odpovědi.

Sentimo

Sentimo automatizuje moderování zákaznických recenzí pomocí AI: filtruje a analyzuje sentiment, generuje a odesílá personalizované odpovědi a poskytuje analytiku.

Repute Post

Repute Post je SaaS platforma pro guest posting a budování zpětných odkazů. Spojuje firmy se stránkami pro publikaci článků, správu outreach, sledování umístění a zlepšení SEO.

SoTellUs

SoTellUs je platforma pro sběr, ověřování a publikaci video, audio a písemných recenzí zákazníků, které lze vložit na weby a sdílet na sociálních sítích.

Reviewnicely

Reviewnicely je platforma pro správu zákaznických recenzí: sbírá recenze přes WhatsApp, SMS, e‑mail a QR, konsoliduje je, umožňuje odpovídat a zveřejňovat na webu či sociálních sítích.

FullReviews

FullReviews shromažďuje a analyzuje recenze z více zdrojů, centralizuje zpětnou vazbu, pomáhá identifikovat trendy a zlepšovat zákaznickou zkušenost a místní SEO.

StackTome

StackTome spravuje recenze pro e‑commerce: vkládá relevantní obsah na stránky pro lepší SEO, analyzuje zákaznickou zkušenost, umožňuje reagovat na negativní zpětnou vazbu a sdílet recenze.

SureCritic

SureCritic umožňuje zákazníkům sdílet strukturované recenze a zpětnou vazbu o službách; podniky je mohou sbírat, spravovat a na ně reagovat za účelem zlepšení služeb.

Shout About Us

Shout About Us je platforma pro správu online reputace a odpovědí na recenze pro agentury a značky; centralizuje, monitoruje a umožňuje reagovat na recenze.

Reviewgrower

Reviewgrower automatizuje získávání pozitivních hodnocení, sbírá a monitoruje recenze, analyzuje sentiment, publikuje je na sociálních sítích, vkládá na web a omezuje negativní zpětnou vazbu.