Personalizace v e-commerce - Nejlepší aplikace a software

Google Shopping

Google Shopping umožňuje vyhledávat produkty u online prodejců, porovnávat ceny a nakupovat přes Google s možností správy objednávek a reklamací.

Jumia Ghana

Aplikace pro online nákupy v Ghaně: prohlížení a objednávání zboží (elektronika, móda, potraviny), platby včetně dobírky, sledování objednávek a zákaznická podpora.

FARFETCH

Farfetch je aplikace pro nákup luxusní módy od 3 500+ značek a 750+ butiků; nabízí prohlížení a nákup oděvů, doplňků a šperků, osobní doporučení, virtuální vyzkoušení a vrácení.

Lazada Malaysia

Lazada Malajsie je aplikace pro online nakupování, nabízí široký výběr produktů, vyhledávání, hodnocení, zabezpečené platby, sledování objednávek a možnosti vrácení.

Sephora

Sephora: mobilní nákupní aplikace pro kosmetiku a péči o pleť. Prohlížení a nákup produktů, virtuální zkoušení, doporučení, správa věrnostních bodů a vyhledání prodejen.

Jumia Nigeria

Jumia Nigeria je online obchod v Nigérii; umožňuje prohlížet a kupovat široký sortiment zboží, sledovat objednávky a platit hotově, kartou nebo mobilně.

AJIO

AJIO je aplikace pro online nákup oblečení, obuvi a doplňků pro ženy, muže a děti; nabízí značky i vlastní řady, personalizovaná módní doporučení a možnosti prodeje nebo pronájmu.

FARMASi

Aplikace Farmasi nabízí správu kosmetiky a péče o pleť: personalizovaná doporučení produktů, rutiny péče, přehled produktů a vzdělávací obsah.

Ralph Lauren

Aplikace Ralph Lauren umožňuje prohlížet a nakupovat z kolekcí, nabízí personalizovaná doporučení (My Style), AR zkoušení (Snap AR), historii nákupů, chat se stylisty a různé možnosti doručení/vyzvednutí.

BookBub

BookBub nabízí bezplatné a zlevněné e‑knihy pro Kindle, Nook a další a zasílá personalizovaná doporučení a upozornění na nové tituly a akce autorů.

Jumia Côte d'Ivoire

Jumia Côte d'Ivoire umožňuje prohlížet a objednávat zboží v Pobřeží Slonoviny (elektronika, potraviny, móda, dětské potřeby), různé platební možnosti a doručení.

Product Boost

Nahrajte produktové fotografie a nechte je pomocí AI upravit na profesionálně vypadající snímky vhodné pro e‑commerce a sdílení na sociálních sítích.

Louis Vuitton

Aplikace Louis Vuitton umožňuje prohlížet a nakupovat katalog značky, spravovat účet a objednávky, vytvářet seznamy přání, rezervovat schůzky a používat LV Pass v prodejnách.

Jumia Sénégal

Jumia Sénégal je nákupní aplikace pro Senegal: prohlížení a objednávání širokého sortimentu (potraviny, elektronika, dětské zboží), doručení po zemi a platba hotově, kartou nebo mobilem.

The Perfume Shop

Aplikace Perfume Shop umožňuje prohlížet a nakupovat parfémy, skenovat QR kódy v obchodě pro info, získávat osobní doporučení (Fragrance Finder), spravovat věrnostní účet a Click & Collect.

Perfume.com

Perfume.com umožňuje prohlížet a nakupovat autentické parfémy, filtrovat podle vůní, číst recenze, dostávat doporučení a spravovat digitální sbírku.

Neiman Marcus

Umožňuje prohlížet a nakupovat luxusní módu, obuv, kosmetiku a bytové doplňky; nabízí vizuální vyhledávání, doporučení, správu objednávek a propojení s webem.

Ulta Beauty

Aplikace Ulta Beauty umožňuje prohlížet, porovnávat a nakupovat kosmetiku, vůně, péči o pleť a vlasy, zobrazovat informace a recenze a spravovat věrnostní program.

Storeberry

Storeberry je omnichannel platforma pro malé a střední podniky pro správu e-shopů, kamenných prodejen a sociálního prodeje; zahrnuje POS, správu objednávek, zásob, CRM a platby.

Omnichat

Omnichat poskytuje platformu pro prodej přes chat a správu zákaznické komunikace napříč WhatsApp, Facebook, Instagram, LINE a webem s AI chatboty a možností platby.

AiTrillion

AiTrillion je komplexní marketingová platforma pro e‑commerce: e‑mailová automatizace, věrnostní programy, recenze, web push, affiliate, doporučení produktů a formuláře.

Octocom

Octocom automatizuje zákaznickou podporu e‑shopů: odpovídá na rutinní dotazy, doporučuje produkty, integruje se s platformami a nechává tým řešit jen výjimečné případy.

Commerce.AI

Commerce.AI automaticky zpracovává nestrukturovaná data zákaznických zkušeností (hlas, chat, text, video), extrahuje poznatky a atributy a poskytuje je v dashboardu nebo do BI nástrojů.

Algolia

Algolia poskytuje vyhledávání a objevování obsahu pomocí kombinace zpracování přirozeného jazyka a klíčových slov, indexování v reálném čase, personalizace a analytiky pro weby a aplikace.

Optimizely

Optimizely poskytuje platformu pro A/B a multivariační testování, personalizaci webu, přepínání funkcí a správu obsahu pro optimalizaci digitálních zkušeností a konverzí.

VanChat

VanChat je AI chatbot pro e-shopy, který na základě obsahu obchodu odpovídá na dotazy zákazníků, doporučuje produkty, posílá oznámení o slevách a zjednodušuje podporu.

Adobe Commerce

Adobe Commerce je platforma pro provoz internetových obchodů (B2B i B2C), poskytuje správu katalogu, personalizované vyhledávání a doporučení, merchandising, hosting a aktualizace.

Burberry

Oficiální aplikace Burberry pro prohlížení a nákup oblečení, doplňků a kosmetiky, správu objednávek, platby, personalizovaná doporučení a přístup k novým kolekcím a digitálním funkcím.

Etshop

Etshop je platforma pro Etsy obchod: poskytuje průzkum produktů a trhu, vyhledávání SEO klíčových slov, optimalizaci inzerátů, objevování nejlepších prodejců a rozšíření.

inShop

inShop je cloudová SaaS platforma pro maloobchod a e‑commerce, která umožňuje online zákazníkům virtuální nákupní zážitek prostřednictvím živých video hovorů.

NA-KD

Aplikace NA-KD umožňuje prohlížet a nakupovat dámské oblečení, procházet kategorie, zobrazovat podrobnosti produktů a dostávat doporučení a oznámení podle zájmů uživatele.

Vue.ai

Vue.ai je univerzální AI platforma pro velké firmy, která zpracovává obrázky, video a text a poskytuje API a no-/low-code nástroje pro automatizaci a personalizaci podnikových procesů.

Bloomreach

Bloomreach poskytuje platformu pro e‑commerce: AI vyhledávání a merchandising, headless CMS a CDP s marketingovou automatizací pro personalizované zákaznické cesty napříč kanály.

Rokt

Rokt je platforma pro e‑commerce, která pomocí strojového učení zobrazuje relevantní nabídky v okamžiku nákupu, aby zvýšila konverze a dodatečné výnosy.

G마켓

G마켓 je jihokorejská aplikace pro online nákupy; procházení a nákup zboží v různých kategoriích, s kupony, denními akcemi, platbami a doručením.

Experro

Experro je plně spravovaná digitální platforma pro e‑commerce, která nabízí headless CMS, vizuální editor, AI vyhledávání, CDP a nástroje pro bezkódové nasazení webů a obchodů.

Monetate

Monetate je platforma pro personalizaci e‑commerce: v reálném čase cíluje obsah na jednotlivé návštěvníky, umožňuje segmentaci, A/B testování a zvyšuje konverze.

Black Crow AI

Black Crow AI analyzuje anonymní chování zákazníků a předpovídá jejich akce, aby e‑commerce firmy zlepšily ziskovost, personalizaci a alokaci zdrojů při zachování soukromí.

Dialog AI

Dialog AI je nákupní asistent s AI pro e-shopy, který odpovídá na dotazy, doporučuje produkty a podporuje zákazníky při rozhodování o nákupu.

Clerk.io

Clerk.io je platforma pro personalizaci e‑shopů: automatizuje cílená doporučení produktů, personalizované e‑maily, vyhledávání a segmentaci zákazníků pro zvýšení konverzí a hodnoty objednávek.

Insider

Insider je platforma pro propojení zákaznických dat napříč kanály, predikci chování pomocí AI a vytváření individuálních zkušeností na webu, v aplikacích, e‑mailech a zprávách.

Curatle

Prohlížejte miliony internetových produktů a použijte vyhledávání s umělou inteligencí k nalezení nejvhodnějších a přesných doporučení podle vašich potřeb.

ZipChat

ZipChat je AI chatbot pro e‑commerce: poskytuje 24/7 zákaznickou podporu, doporučuje produkty, sleduje objednávky a integruje se s platformami jako Shopify či WooCommerce.

Findify

Findify nabízí personalizované vyhledávání a doporučení pro e‑commerce, synchronizuje produktová data v reálném čase a umožňuje úpravy zobrazení a filtrů.

Octane AI

Octane AI vytváří interaktivní kvízy a zasílá personalizovaná doporučení produktů zákazníkům přes Messenger, SMS a e‑mail; sbírá data a poskytuje analytické přehledy pro e‑commerce.

Rep AI

Rep AI je chatbot pro Shopify, který vede zákazníky při nákupu, odpovídá na dotazy, doporučuje produkty, zaznamenává interakce a pomáhá zvyšovat konverze.

Blueshift

Blueshift sjednocuje zákaznická data z různých zdrojů, poskytuje prediktivní analýzu a umožňuje personalizovanou komunikaci v reálném čase napříč kanály.

Visually.io

Visually.io umožňuje bez kódu upravovat webové stránky, provádět A/B testy, personalizovat obsah, přidávat upselly a integrovat analytiku pro e‑commerce.

Omakase.ai

Omakase.ai promění web na hlasového prodejního agenta, který mluví, poslouchá, doporučuje produkty, umožňuje personalizované interakce a sbírá konverzační data.

Quizell

Quizell umožňuje vytvářet personalizované produktové kvízy a formuláře bez kódování, doporučuje produkty podle odpovědí a integruje se s běžnými marketingovými nástroji.

Enalito

Enalito je platforma pro e-mailový marketing a personalizaci poháněná AI. Pomáhá firmám vytvářet osobní 1:1 nákupní zážitky napříč kanály, automatizovat komunikaci a udržet zákazníky.

Rosetta.ai

Rosetta.ai nabízí AI nástroje pro e‑commerce: personalizuje web, doporučuje produkty, analyzuje chování zákazníků a automatizuje marketing.

Expresia

Expresia je platforma DXP s jednotným API, která spojuje headless CMS, e‑commerce, AI personalizaci a spravovaný cloud pro správu a doručení digitálního obsahu.

ThirdLove

Aplikace pro prohlížení a nákup spodního prádla, sportovního a nočního oblečení; nabízí doporučení pro optimální velikost (včetně půlčísel a rozsahu A–H), správu objednávek a věrnostní program.

Coveo

Coveo je cloudová SaaS platforma pro vyhledávání a personalizaci obsahu. Spojuje data z různých zdrojů a poskytuje relevantní výsledky, doporučení a analytiku.

Hawksearch

Hawksearch je AI platforma pro personalizované vyhledávání a doporučení produktů, zlepšující relevanci výsledků a konverze.

Searchspring

Searchspring je platforma pro e‑commerce, která poskytuje vyhledávání, merchandising, personalizaci a reporting, aby zákazníci rychle našli produkty a obchody zvýšily konverze.

Beauté Privée

Aplikace umožňuje nakupovat značkovou kosmetiku a wellness produkty v privátních prodejích, poskytuje personalizovaná doporučení a informace pro výběr produktů.

Syte

Syte je platforma pro e‑commerce, která pomocí vizuální AI poskytuje vizuální vyhledávání, personalizaci, automatické tagování produktů a doporučení podobných či doplňkových položek.

ShopMyGPT

ShopMyGPT je AI asistent pro nákupy, který analyzuje preference uživatele, doporučuje produkty, pomáhá najít a koupit zboží a generuje odpovědi na nákupní dotazy.