Stránka 44 - Alternativy - ServiceNow

FieldServio

FieldServio je konfigurovatelný ERP pro správu terénních služeb: CRM, účetnictví, správa zásob, plánování a dispečink, mobilní podpora techniků, správa půjčoven a servisních smluv.

HappSales

HappSales je software pro řízení klíčových zákazníků a automatizaci prodejních a servisních operací s AI asistencí pro zvýšení produktivity, výkonu a predikovatelnosti.

FieldWeb

FieldWeb je aplikace pro řízení terénních služeb; umožňuje plánovat úkoly, vysílat techniky, spravovat smlouvy, reklamace, zásoby, fakturaci a generovat reporty.

OverIT

OverIT je aplikace pro řízení terénních služeb: plánuje, přiděluje a sleduje práce v terénu, zlepšuje produktivitu, efektivitu a bezpečnost.

PagerTree

PagerTree plánuje pohotovosti, směruje příchozí výstrahy a upozorňuje správné členy týmu; integruje se s nástroji, automatizuje pracovní postupy a zrychluje reakci na incidenty.

Spike.sh

Spike.sh je platforma pro řízení incidentů a pohotovostí: upozornění (telefon, SMS), integrace se Slack/Teams a veřejné status stránky pro informování zúčastněných.

Montra

Montra poskytuje IT management jako službu: automatizuje IT onboarding z HRIS, spravuje zařízení a aplikace, zrychluje přidělení přístupů a zajišťuje bezpečnost.

Hector

Hector je SaaS pro sledování a řízení majetku a softwaru od plánování po vyřazení: správa výpůjček, licencí, odpisů a čárové evidence; platba dle registrovaných aktiv.

Mykademy

Mykademy je cloudové LMS pro vytváření, správu a sledování online kurzů, testů a pokroku studentů; obsahuje knihovnu hotových kurzů a nástroje pro komunikaci a spolupráci.

Cention

Cention je vícekanálové kontaktní centrum pro správu zákaznické komunikace (chat, e‑mail, telefon, SMS, sociální sítě), automatizaci úkolů, spolupráci agentů a analytiku.

Optera

Optera je cloudová platforma pro správu ESG a kvantifikaci emisí rozsahu 3 pomocí dat od dodavatelů; sbírá a analyzuje dodavatelská data a podporuje zapojení dodavatelů.

next4biz

Next4Biz je cloudová aplikace pro řízení digitálního marketingu, zákaznické podpory a obchodních procesů; centralizuje správu úkolů, procesů a komunikace ve firmách.

Ivinex

Ivinex CRM: software pro správu vztahů se zákazníky a call center; nabízí nástroje pro řízení provozu a agentů a obsah videí o produktech, službách a školení.

IVR GURU

IVR GURU poskytuje cloudové IVR řešení: směruje hovory, umožňuje samoobsluhu, rozpoznávání řeči/DTMF, 24/7 automatické toky a integraci do telefonní infrastruktury.

Spechy

Spechy sjednocuje zákaznické komunikační kanály do jedné platformy a umožňuje agentům spravovat hovory, e‑maily, chat, video a sociální sítě z jednoho rozhraní.

UserEcho

UserEcho je online nástroj pro zákaznickou podporu, který sjednocuje helpdesk, fórum nápadů, live chat, znalostní bázi a analytiku.

Vivantio

Vivantio je platforma pro správu služeb: CRM, směrování a priorizaci tiketů, tvorbu workflow bez kódu a značkové samoobslužné portály pro týmy podpory a provozu.

monitorQA

MonitorQA je aplikace pro audity a dodržování předpisů: upravujte kontrolní listy, usnadněte spolupráci a zjednodušte auditní proces na všech zařízeních.

Thena

Thena je tiketovací platforma pro B2B zákaznickou podporu, která využívá AI a umožňuje komunikaci v reálném čase.

Promena

Promena je platforma pro řízení nákupu a dodavatelů: e-sourcing, e-procurement, správa smluv, řízení vztahů s dodavateli, rychlé RFQ a síť dodavatelů pro centralizovanou správu procesů.

Eftsure

Eftsure ověřuje platební údaje dodavatelů a zabraňuje chybným či podvodným B2B platbám. Pomáhá firmám kontrolovat onboarding, faktury a provádění plateb.

altHR

altHR je cloudová HR aplikace od CelcomDigi pro digitalizaci HR: správa dovolenek a výdajů, evidence docházky a času a nástroje pro zapojení zaměstnanců.

Hailey HR

Hailey HR centralizuje HR procesy do jedné platformy: správa životního cyklu zaměstnanců (nábory, hodnocení, rozvoj, nástup/odchod), řízení kompetencí, automatizace úkolů a mobilní přístup.

CezanneHR

CezanneHR je cloudový HR systém pro střední organizace (100–3000 zaměstnanců), který spravuje celý životní cyklus zaměstnance: nábor, onboarding, evidence, docházka, výkon a integraci mezd.

Siena AI

Autonomní platforma pro zákaznický servis v e‑commerce: automatizuje a spravuje zákaznické a sociální chaty ve více než 100 jazycích pomocí generativní AI.

Jobbatical

Jobbatical je přizpůsobitelné softwarové řešení pro správu mezinárodních náborů a přemístění: automatizuje úkoly, řeší imigrační případy a koordinuje komunikaci mezi zapojenými týmy.

Aidbase

Aidbase poskytuje AI systém pro zákaznickou podporu startupů: chatbot, e‑mailová podpora, ticketing, vestavěné Elements, učení z databází a návrhy řešení.

LinearB

LinearB poskytuje přehledy z inženýrských dat a automatizace, sleduje vývojové metriky, integruje nástroje a pomáhá zlepšit produktivitu týmů a řízení projektů.

Cleary

Cleary je digitální lobby pro rozptýlené týmy: centralizuje důležité informace, usnadňuje interní komunikaci, podporuje zapojení zaměstnanců a vzdálené onboardování.

Bisner

Bisner je platforma pro spolupráci, sdílení informací a komunikaci, která propojuje lidi a podporuje fungující komunitu.