Stránka 44 - Alternativy - ServiceNow

Support Hero

Support Hero je systém pro správu znalostí a zákaznické podpory: centralizuje články, spravuje tikety a kanály, snižuje počet dotazů a zrychluje jejich řešení.

SupportBench

SupportBench je software pro zákaznickou podporu, který řídí a automatizuje správu tiketů, SLA, znalostní bázi, chatbota, zákaznické portály a integrace přes API.

Sunrise Software

Aplikace pro servisní desk a správu IT služeb, která centralizuje požadavky, incidenty, kontakty, samoobsluhu a znalostní bázi v jednom systému.

Gloroots

Gloroots umožňuje firmám najímat a spravovat globální vývojářské týmy (EOR i kontraktoři), včetně náboru, onboardingu, mezinárodních plateb, mezd a souladu s předpisy.

Flare HR

Flare HR je australská platforma pro HR a zaměstnanecké výhody; zpracovává onboarding, mzdy, benefity, angažovanost a dodržování předpisů.

HRMLabs

HRMLabs je centralizovaná aplikace pro řízení HR: správa dat zaměstnanců, docházky, integrace mezd, automatizace procesů a podpora souladu s předpisy.

Corefactors

Corefactors je RevOps platforma, která sjednocuje prodej, marketing, podporu a úspěch zákazníků, snižuje úniky tržeb a automatizuje správu leadů, komunikaci a telefony.

Desk.Help

Desk.Help vytváří automaticky nápovědní články a mobilní Help Center, poskytuje 24/7 AI chat odpovídající na dotazy a umožňuje správu tiketů a live chatu.

Completix

Completix je software pro řízení portfolia projektů a PMO, který poskytuje přehled, plánování zdrojů, sledování rozpočtu a reportování pro lepší rozhodování.

Cuztomise

SaaS platforma pro mobilní řízení terénních prodejů a provozu, která poskytuje nástroje pro správu a sledování terénních týmů.

IndusTrack

IndusTrack je cloudová aplikace pro řízení terénních servisů s vestavěným GPS; nabízí odhady, dispečink, správu zásob, časový záznam, CRM, fakturaci a mobilní aplikaci pro techniky.

Lexul

Lexul Field Service shromažďuje a zpřístupňuje technikům i manažerům informace o zakázkách: dokumentaci, historii, fotkách, časech, plánování, skladu a podpisu zákazníka.

ProsperBe

ProsperBe je webová aplikace pro správu mobilních služeb: plánování, ukončování a přeplánování zakázek, řízení dispatchingu, zákaznické podpory, fakturace a zásob.

ServiceWRK

ServiceWRK je cloudová platforma pro řízení terénního servisu: příjem požadavků, správa tiketů, smluv, zásob náhradních dílů a reportování.

Irth

Irth je SaaS platforma pro energetiku, utility a telekomy. Pomáhá předcházet škodám, spravovat 811 hlášení, lokalizovat sítě, kontrolovat aktiva a řídit rizika pomocí geodat a analýz.

Ctrl Hub

Ctrl Hub je software pro správu provozu a rizik; centralizuje řízení lidí, majetku, vozidel a projektů, sbírá data, monitoruje stav a usnadňuje dodržování předpisů.

CSOne

CSOne je webový SaaS systém pro malé a střední firmy, který spravuje poskytovatele údržby a oprav, organizuje terénní šetření a opravy a tiskne nabídky a protokoly mobilní tiskárnou.

TapAnyJob

TapAnyJob je komplexní software pro řízení domácích servisních firem. Umožňuje plánovat zakázky, spravovat pracovníky a šetřit čas pomocí efektivních nástrojů.

Field Complete

Field Complete je software pro správu terénních služeb: plánování a přiřazování zakázek, sledování pracovníků, řízení zásob, sběr dat a tvorba reportů v reálném čase.

ServiceFactor

ServiceFactor je cloudová aplikace pro řízení servisních služeb a projektů v kanceláři i v terénu. Sleduje příjmy, servisní smlouvy, výkon techniků, mapuje výjezdy a integruje QuickBooks.

Service365

Service365 je aplikace pro správu terénních služeb: plánování, nabídky, nákupy, evidence materiálu a času, fakturace, sklad a mzdy na mobilu i desktopu.

Poimapper

Poimapper je mobilní aplikace pro sběr, sdílení a vizualizaci geograficky označených dat v reálném čase, s offline režimem, GPS, multimédii a synchronizací.

ReachOut Suite

Mobilní aplikace a cloudová platforma pro správu terénních služeb: zaznamenávání ticketů, plánování a řízení inspekcí, pracovních zakázek, dispečinku a komunikace se zákazníky.

Husky Intelligence

Husky Intelligence je cloudové CRM/FSM/ERP řešení pro servisní firmy: plánování, dispečink, mobilní správa techniků a propojení kanceláře a terénu.

Way

Way sjednocuje správu zážitků pro značky: od zakázkových akcí přes jednorázové aktivace po opakované programy v jedné platformě bez potřeby dalších nástrojů.

StatusHub

StatusHub je nástroj pro komunikaci při IT incidentech a výpadcích: publikuje stavové stránky (veřejné/soukromé), spravuje incidenty a údržbu a rozesílá notifikace uživatelům.

SquaredUp

SquaredUp poskytuje centralizované dashboardy a vyhledávání napříč 100+ datovými zdroji, vizualizuje a monitoruje data v reálném čase bez přesunu dat.

Cinareo

Cinareo je SaaS pro kapacitní plánování v kontaktních centrech. Umožňuje přesné plánování personálu, náboru a školení, modelování scénářů, finanční analýzy, verzování a online spolupráci.

Novata

Novata je nezávislá platforma pro soukromé trhy, která sbírá, integruje, vyhodnocuje a reportuje data ESG pro private equity a portfoliové společnosti.

SustainIQ

SustainIQ měří, sleduje a vykazuje environmentální, sociální a správní (ESG) výkonnost firem na centralizovaném dashboardu a nahrazuje rozptýlené tabulky.