Stránka 43 - Alternativy - ServiceNow

imBee

imBee sjednocuje chaty z WhatsAppu, Instagramu, Messengeru a dalších do jedné schránky, umožňuje rychlé odpovědi (zkratky) a interní týmový chat.

HelperHat

HelperHat je mobilní aplikace pro správu zákaznické podpory s AI: 24/7 odpovědi, push oznámení, filtrování spamu, správa kontaktů a přehledová analytika.

Scytale

Scytale automatizuje dodržování bezpečnosti a ochrany osobních údajů (SOC 1/2, ISO 27001, HIPAA, GDPR, PCI‑DSS), poskytuje monitorování kontrol, mapování rámců, integrace a poradenství.

zapfloor

Zapfloor je aplikace pro správu pracovních prostor: rezervace stolů a zasedacích místností, interaktivní půdorysy, sledování využití prostoru a integrace s kancelářskými nástroji.

Pletox

Pletox je platforma pro automatizaci a optimalizaci řízení pracovních sil; spravuje HR, mzdy, chat, projekty, úkoly a provoz.

Snapshot Reviews

Snapshot Reviews je platforma pro řízení inženýrských týmů, která vizuálně sleduje postup vývoje, revize kódu a metriky z nástrojů (Jira, GitHub) pro lepší přehled a soulad.

OnCustomer

OnCustomer je omnichannel platforma pro zákaznickou podporu: centralizuje komunikaci (chat, e‑mail), spravuje tikety, automatizuje rutinní úkony a poskytuje analytiku pro zlepšení služeb.

Matidor

Matidor je projektový software na živé mapě, který sdružuje informace o projektech (rozpočty, úkoly, soubory) s GIS nástroji, sdílením v reálném čase, reportováním a integrací.

Infoset

Infoset je cloudová platforma pro podporu a prodej. Umožňuje spravovat hovory (příchozí/odchozí), e‑mail, live chat, chatbot a sociální sítě z jednoho místa.

Apizee

Apizee poskytuje SaaS pro živé videochaty, sdílení obrazovky a společné prohlížení pro prodejní a podpůrné týmy; integrace se Salesforce/Zendesk, evropské hostování a ochrana dat.

Sedai

Sedai poskytuje řízenou AI optimalizaci nákladů a výkonu v cloudu pro týmy DevOps/SRE, zajišťuje nepřetržitou automatickou optimalizaci, škálování a úspory s minimálním zásahem lidí.

Sociocs

Sociocs je nástroj pro komunikaci se zákazníky pro firmy. Umožňuje soustředit zprávy z Facebooku, Google, WhatsApp, SMS, web chatu a formulářů, spravovat recenze a notifikace.

Recombee

Recombee poskytuje jako služba personalizovaná doporučení obsahu, produktů a vyhledávání na e‑commerce webech, aby zvýšila prodeje a zlepšila uživatelskou spokojenost.

Lingpad

Lingpad je bezpečný AI překladový nástroj pro zákaznickou podporu a dokumenty: okamžité překlady 120+ jazyků, lokalizace help center, 40+ formátů a integrace se servisními platformami.

Planted

Planted je platforma pro správu a vykazování emisí CO₂ a pro podporu německých lesů a globální ochrany životního prostředí.

giosg

Giosg je platforma pro zrychlení prodeje a zákaznické podpory: kombinuje živý chat, chatboty s AI a interaktivní obsah k převodu návštěvníků webu na zákazníky a integraci do CRM.

GoSite

GoSite je cloudová platforma pro malé firmy, která sjednocuje nástroje pro správu webu, komunikaci se zákazníky, rezervace a analýzu dat.

Chatspell

Chatspell umožňuje komunikovat s návštěvníky webu přímo v Slacku, podporuje GPT‑3 pro doplňování odpovědí, přizpůsobitelný chat widget, nahrávání souborů a analytiku.

echowin

Echowin je AI platforma pro automatické vyřizování zákaznických hovorů a automatizaci back-office úkonů, včetně plánování schůzek a integrací s externími aplikacemi.

Cyclr

Cyclr je vložená integrační platforma (iPaaS), která umožňuje SaaS aplikacím vytvářet a nasazovat low‑code integrace a automatizace mezi vlastní platformou a třetími aplikacemi, včetně white‑label.

Meisterplan

Meisterplan je software pro řízení portfolia projektů a plánování kapacit: přiřazuje lidi podle dovedností, plánuje priority, vyhodnocuje scénáře a poskytuje přehledy pro rozhodování.

Folks HR

Aplikace pro správu HR, která umožňuje zaměstnancům podávat žádosti o dovolenou, nemoc či přesčasy a manažerům je schvalovat, včetně přístupu k údajům o zaměstnancích.

Reputation

Aplikace sleduje, analyzuje a spravuje online reputaci firmy — monitoruje recenze, sociální sítě a zákaznickou zpětnou vazbu, zasílá upozornění a poskytuje analytiku pro rozhodování.

Pypestream

Pypestream je platforma pro samoobslužnou automatizaci zákaznické podpory, která zpracovává konverzace a automatizuje procesy napříč kanály pro střední a velké firmy.

Tracework.ai

Tracework.ai zachytává pracovní postupy a automaticky vytváří krok‑za‑krok průvodce, které lze upravovat, sdílet a integrovat do běžných pracovních nástrojů.

Aptien

Aptien je cloudová aplikace pro malé a střední firmy pro správu HR, nástupu zaměstnanců, pracovních smluv, vybavení, majetku a dokumentů; přizpůsobitelná digitální pracovní platforma.

Evozard

Aplikace Evozard poskytuje nasazení a přizpůsobení ERP Odoo, integraci modulů (CRM, účetnictví, sklady, výroba, HR), mobilní sledování obchodníků a technickou podporu.

FlowAgent

FlowAgent zjednodušuje složité pracovní postupy a upravuje denní workflow zaměstnanců: správa zákazníků, vybavení, zásob, objednávek, fakturace, kontroly kvality a časových záznamů.

Kegmil

Kegmil spravuje a automatizuje servisní životní cyklus zařízení a provozů: řízení klientů, lokalit, majetku, zakázek, preventivní údržby, plánování, vysílání, inspekcí a reportingu.

Paramantra

Paramantra je SaaS CRM systém pro řízení prodeje, zákaznické podpory a správy požadavků, poskytovaný týmem expertů pro různé obory.