Stránka 37 - Alternativy - ServiceNow
Orcatec
Orcatec je platforma pro kancelář i terén, která centralizuje plánování a vysílání týmů, odhadů a faktur, správu zakázek, CRM, GPS/trasy, platby a reporty pro služby domácnosti a řemesla.
Cust
Cust poskytuje autonomní platformu pro customer success: AI agenti sbírají informace o zákaznících, vytvářejí personalizované plány úspěchu a doporučují další kroky.
Simla.com
Simla.com centralizuje komunikaci e‑shopu (WhatsApp, Facebook), CRM, správu objednávek, produktů a zásob, automatické notifikace, email/SMS a věrnostní program.
Compleat Software
Compleat Software automatizuje zpracování faktur, schvalování plateb a správu objednávek, integruje se s účetními systémy a snižuje manuální práci při řízení výdajů.
ClickConnector
ClickConnector je platforma pro zákaznickou podporu, která kombinuje chatboty, AI a lidské agenty pro řízení dotazů, automatizaci procesů a plynulou komunikaci se zákazníky.
Notifi
Notifi je platforma pro řízení terénních služeb: správa zakázek, odhadů, plánování a dispečinku, fakturace, CRM (e‑mail, VoIP, SMS), zásoby, automatizace a reporting.
Amploo
Amploo je platforma pro malé a střední firmy, která centralizuje týmovou spolupráci, řízení projektů, firemní školení a HR funkce do jediné aplikace.
Genuity
Genuity je SaaS platforma pro centrální správu IT: evidenci zařízení, správu požadavků podpory a nákup softwaru za velkoobchodní ceny s přehledem nákladů.
mogenius
mogenius je cloud‑agnostická platforma pro správu Kubernetes, automatizuje nasazení (CI/CD), monitoring a škálování aplikací, snižuje operační zátěž a umožňuje samoobsluhu týmu.
Snapforce CRM
Snapforce CRM pro malé a střední firmy centralizuje prodej, marketing a zákaznickou podporu a obsahuje integrovaný Virtuální PBX telefonní systém jako standard.
Blockspring
Blockspring umožňuje malým firmám bez programování propojit API s nástroji produktivity pro automatickou tvorbu reportů, generování leadů a vytváření dynamických vstupních stránek.
BizEdge
BizEdge je cloudová aplikace pro řízení firmy: personální agendu, mzdy, docházku, úkoly, nábor, školení a hodnocení zaměstnanců.
HR Partner
HR Partner je cloudová aplikace pro správu HR: onboarding, správa dovolenek a nepřítomností, nábor, sledování výdajů, e‑podpisy, docházky a integrace s mzdami.
Flexwhere Web
Flexwhere Web umožňuje najít a rezervovat volná pracovní místa a zasedací místnosti a lokalizovat kolegy v reálném čase; pomáhá spravovat využití prostoru a rezervace.
Licenseware
Licenseware analyzuje data o softwarových licencích, identifikuje rizika auditů, optimalizuje náklady a zlepšuje správu IT aktiv.
ControlMonkey
ControlMonkey je SaaS pro správu cloudů: generuje Terraform kód, nastavuje CI/CD GitOps pipeline, detekuje drift a umožňuje automatizovanou nápravu a obnovu konfigurací.
Lakaa
Lakaa je nástroj pro firmy všech úrovní CSR k nasazení, sledování a propagaci aktivit s místními týmy.
ViaDialog
ViaDialog poskytuje řešení pro správu a automatizaci zákaznické komunikace napříč kanály; nabízí cloud i on‑premise nasazení a zajišťuje vysokou dostupnost.
virtualQ
virtualQ spravuje virtuální fronty a zpětné volání, umožňuje rezervace termínů, automatizuje notifikace a hlasové služby pro snížení čekání a zefektivnění obsluhy zákazníků.
Quvu
Quvu je cloudové řešení pro správu kontaktních center: monitoruje živé statistiky, fronty a činnost operátorů, nabízí prediktivní vytáčení, nahrávání hovorů a IVR přes VoIP.
Alvaria
Alvaria je platforma pro kontaktní centra, která spravuje omnichannel zákaznické interakce a plánování pracovníků, včetně integrací, reportingu a dodržování předpisů.
imBee
imBee sjednocuje chaty z WhatsAppu, Instagramu, Messengeru a dalších do jedné schránky, umožňuje rychlé odpovědi (zkratky) a interní týmový chat.
HelperHat
HelperHat je mobilní aplikace pro správu zákaznické podpory s AI: 24/7 odpovědi, push oznámení, filtrování spamu, správa kontaktů a přehledová analytika.
Pletox
Pletox je platforma pro automatizaci a optimalizaci řízení pracovních sil; spravuje HR, mzdy, chat, projekty, úkoly a provoz.
Snapshot Reviews
Snapshot Reviews je platforma pro řízení inženýrských týmů, která vizuálně sleduje postup vývoje, revize kódu a metriky z nástrojů (Jira, GitHub) pro lepší přehled a soulad.
OnCustomer
OnCustomer je omnichannel platforma pro zákaznickou podporu: centralizuje komunikaci (chat, e‑mail), spravuje tikety, automatizuje rutinní úkony a poskytuje analytiku pro zlepšení služeb.
Matidor
Matidor je projektový software na živé mapě, který sdružuje informace o projektech (rozpočty, úkoly, soubory) s GIS nástroji, sdílením v reálném čase, reportováním a integrací.
Infoset
Infoset je cloudová platforma pro podporu a prodej. Umožňuje spravovat hovory (příchozí/odchozí), e‑mail, live chat, chatbot a sociální sítě z jednoho místa.
Apizee
Apizee poskytuje SaaS pro živé videochaty, sdílení obrazovky a společné prohlížení pro prodejní a podpůrné týmy; integrace se Salesforce/Zendesk, evropské hostování a ochrana dat.
Sedai
Sedai poskytuje řízenou AI optimalizaci nákladů a výkonu v cloudu pro týmy DevOps/SRE, zajišťuje nepřetržitou automatickou optimalizaci, škálování a úspory s minimálním zásahem lidí.