Stránka 28 - Alternativy - ServiceNow

Timefold

Timefold je plánovací modul pro složité rozvrhy a směrování; optimalizuje rozdělení zdrojů, respektuje omezení a nabízí API a škálovatelné nasazení.

Lansweeper

Lansweeper automaticky objevuje a eviduje IT zařízení a software napříč sítí, vytváří aktuální inventář a pomáhá identifikovat rizika, nevyužitá zařízení a spravovat licence.

WIZ.AI

WIZ.AI poskytuje konverzační AI pro podniky: automatizuje zákaznickou komunikaci napříč kanály, podporuje místní slovník, napodobení tónu a vícejazyčnou komunikaci.

Product Fruits

Product Fruits je AI platforma pro zvyšování adopce: vytváří průvodce, tipy, onboarding, oznámení, sběr zpětné vazby a analytiku přímo v aplikaci bez kódování.

SuperDesk

SuperDesk poskytuje AI‑řízený IT a zákaznický servisní helpdesk běžící na cloudových platformách a integrující se se ServiceNow, Zendesk, Salesforce, HubSpot a dalšími.

CX Genie

CX Genie je bezkódová platforma pro zákaznickou podporu: AI chatboty, správa tiketů, vícejazyčná komunikace a integrace s e‑shopy a sociálními sítěmi.

BigChange

BigChange je platforma pro správu terénních služeb: CRM, plánování a přiřazování zakázek, živé sledování, řízení zdrojů a financí, mobilní přístup a integrace se stávajícími systémy.

rellify

Rellify pomáhá vytvářet obsahové strategie, které poskytují měřitelné výsledky.

Zynq

Zynq je platforma pro správu kancelářských prostor: rezervace stolů a místností, správa návštěvníků, kontrola zdravotního stavu, interaktivní půdorysy a analytika využití.

PinMy

PinMy je mobilní aplikace pro stavební týmy. Připínejte hlasové poznámky, fotografie a videa k půdorysům, fotografiím ze stavby a 3D IFC modelům. Exportujte PDF report ze stavby jedním klepnutím. Není potřeba licence CAD ani BIM.

FieldHub

FieldHub je cloudový účetní a ERP systém pro terénní servis a bezpečnostní instalatéry: správa leadů a nabídek, projektů a výjezdů, zásob a automatizace opakujících se plateb.

Service Geeni

Service Geeni je software pro řízení servisních týmů s mobilními pracovníky: plánování zakázek, směn a tras, správa pracovníků a analýza dat s přístupem odkudkoli.

mHelpDesk

mHelpDesk spravuje servisní zakázky, techniky, plánování a fakturaci; poskytuje webové a mobilní rozhraní, sledování práce v reálném čase a integrace s účetnictvím a rezervacemi.

BlueTally

BlueTally je software pro správu majetku: eviduje a sleduje aktiva, jejich umístění, přiřazení uživatelům a dostupnost (počet, stav).

Arbeit

Arbeit je poskytovatel VoIP pro firmy a inkasní agentury. Cloudová telefonie a dialery umožňují efektivní hlasovou komunikaci se zákazníky, klienty a týmem.

Assistbox

Assistbox je platforma pro 1:1 video a audio komunikaci, která umožňuje organizacím poskytovat vzdálenou podporu zákazníkům (prodej, finance, pojištění, zdravotnictví, servis).

Helpshift

Helpshift je platforma pro zákaznickou podporu, která poskytuje podporu v aplikaci, živý chat, automatizaci, překlad a analytiku pro rychlé řešení dotazů.

Xenia Team

Xenia Team spravuje zaměstnance a provozy: plánování směn, pracovní objednávky, preventivní i opravná údržba, sledování aktiv, inspekce a interní chat.

PurelyHR

PurelyHR je modulární HR software pro malé a střední firmy; umožňuje správu dovolenek, zaměstnaneckých složek a onboarding, časové evidence, hodnocení, přestupků a certifikací.

Hyversa

Hyversa je software pro zákaznickou podporu: integruje live chat, FAQ, chatbot a video návody pro efektivní a rychlé vyřizování zákaznických dotazů.

Atomicwork

Atomicwork je platforma pro správu služeb a automatizaci pracovních procesů pomocí AI; centralizuje podporu zaměstnanců, IT a HR a automatizuje opakované úkoly.

AuditCall

AuditCall sleduje, nahrává a analyzuje telefonní hovory, přiřazuje volání ke kampaním a integruje se s marketingovými a CRM nástroji.

Pega

Pega je nízkokódová platforma pro automatizaci podnikových procesů, řízení případů, rozhodování a integraci systémů; podporuje nasazení v cloudu, on‑premise nebo hybridně.

Tradogram

Tradogram je cloudová aplikace pro správu nákupů: požadavky, nákupní objednávky, RFQ/RFP, smlouvy, příjem zboží, párování faktur, řízení dodavatelů a rozpočtů.

WorkMotion

WorkMotion umožňuje firmám najímat a spravovat zaměstnance ve 160+ zemích bez zakládání místní entity; automatizuje onboarding, globální mzdy a dodržování pracovněprávních předpisů.

Chaskiq

Chaskiq je zprávová platforma pro marketing, podporu a prodej. Nabízí webchat, videohovory, integrace kanálů, správu konverzací, znalostní bázi, automatizaci a šifrování.

Opermax

Opermax pomáhá servisním firmám řídit terénní práce, zakázky, majetek, zásoby a fakturaci, nabízí inteligentní dispatch, realtime aktualizace z terénu a přehledy/reporty.

Einpix

Einpix umožňuje centralizovaně zadávat, rozdělovat a schvalovat interní i externí úkoly, plánovat práci, sledovat termíny, sdílet soubory, volat a zaznamenávat čas práce v terénu.

NuovoTeam

NuovoTeam sleduje a spravuje nepřímé pracovníky: lokalizace, docházka (přihlášení/odhlášení), pracovní statusy, úkoly, kontakty, PTT/VoIP/hovory, chaty a sdílení souborů.

Workwize

Workwize umožňuje IT týmům nasazovat, spravovat a vracet IT a kancelářské vybavení pro vzdálené zaměstnance ve více než 100 zemích během několika dní.