Stránka 28 - Alternativy - ServiceNow

SentiOne

SentiOne sleduje internet (sociální sítě, fóra, blogy), sbírá veřejné zmínky, analyzuje sentiment a umožňuje týmům spravovat a odpovídat na konverzace z jedné platformy.

Thinkproject

ThinkProject je platforma pro řízení stavebních a infrastrukturních projektů: centralizovaná správa dokumentů, plánování, workflow, sledování pokroku, analýza dat a reportování.

Timefold

Timefold je plánovací modul pro složité rozvrhy a směrování; optimalizuje rozdělení zdrojů, respektuje omezení a nabízí API a škálovatelné nasazení.

SuperDesk

SuperDesk poskytuje AI‑řízený IT a zákaznický servisní helpdesk běžící na cloudových platformách a integrující se se ServiceNow, Zendesk, Salesforce, HubSpot a dalšími.

CX Genie

CX Genie je bezkódová platforma pro zákaznickou podporu: AI chatboty, správa tiketů, vícejazyčná komunikace a integrace s e‑shopy a sociálními sítěmi.

rellify

Rellify pomáhá vytvářet obsahové strategie, které poskytují měřitelné výsledky.

Zynq

Zynq je platforma pro správu kancelářských prostor: rezervace stolů a místností, správa návštěvníků, kontrola zdravotního stavu, interaktivní půdorysy a analytika využití.

FieldHub

FieldHub je cloudový účetní a ERP systém pro terénní servis a bezpečnostní instalatéry: správa leadů a nabídek, projektů a výjezdů, zásob a automatizace opakujících se plateb.

Service Geeni

Service Geeni je software pro řízení servisních týmů s mobilními pracovníky: plánování zakázek, směn a tras, správa pracovníků a analýza dat s přístupem odkudkoli.

SendWork

SendWork je platforma pro správu terénních služeb: plánování pracovních objednávek, řízení týmu, komunikace se zákazníky, fakturace a sledování provozu v reálném čase.

mHelpDesk

mHelpDesk spravuje servisní zakázky, techniky, plánování a fakturaci; poskytuje webové a mobilní rozhraní, sledování práce v reálném čase a integrace s účetnictvím a rezervacemi.

BlueTally

BlueTally je software pro správu majetku: eviduje a sleduje aktiva, jejich umístění, přiřazení uživatelům a dostupnost (počet, stav).

Arbeit

Arbeit je poskytovatel VoIP pro firmy a inkasní agentury. Cloudová telefonie a dialery umožňují efektivní hlasovou komunikaci se zákazníky, klienty a týmem.

Assistbox

Assistbox je platforma pro 1:1 video a audio komunikaci, která umožňuje organizacím poskytovat vzdálenou podporu zákazníkům (prodej, finance, pojištění, zdravotnictví, servis).

Xenia Team

Xenia Team spravuje zaměstnance a provozy: plánování směn, pracovní objednávky, preventivní i opravná údržba, sledování aktiv, inspekce a interní chat.

PurelyHR

PurelyHR je modulární HR software pro malé a střední firmy; umožňuje správu dovolenek, zaměstnaneckých složek a onboarding, časové evidence, hodnocení, přestupků a certifikací.

Hyversa

Hyversa je software pro zákaznickou podporu: integruje live chat, FAQ, chatbot a video návody pro efektivní a rychlé vyřizování zákaznických dotazů.

Atomicwork

Atomicwork je platforma pro správu služeb a automatizaci pracovních procesů pomocí AI; centralizuje podporu zaměstnanců, IT a HR a automatizuje opakované úkoly.

AuditCall

AuditCall sleduje, nahrává a analyzuje telefonní hovory, přiřazuje volání ke kampaním a integruje se s marketingovými a CRM nástroji.

Pega

Pega je nízkokódová platforma pro automatizaci podnikových procesů, řízení případů, rozhodování a integraci systémů; podporuje nasazení v cloudu, on‑premise nebo hybridně.

Tradogram

Tradogram je cloudová aplikace pro správu nákupů: požadavky, nákupní objednávky, RFQ/RFP, smlouvy, příjem zboží, párování faktur, řízení dodavatelů a rozpočtů.

WorkMotion

WorkMotion umožňuje firmám najímat a spravovat zaměstnance ve 160+ zemích bez zakládání místní entity; automatizuje onboarding, globální mzdy a dodržování pracovněprávních předpisů.

Chaskiq

Chaskiq je zprávová platforma pro marketing, podporu a prodej. Nabízí webchat, videohovory, integrace kanálů, správu konverzací, znalostní bázi, automatizaci a šifrování.

CareerPlug

CareerPlug: nástroj pro firmy k publikování pracovních nabídek, sledování uchazečů a řízení komunikace s kandidáty; zjednodušuje a automatizuje proces náboru.

Worktual

Worktual je bezpečná platforma pro firemní komunikaci a kontaktní centrum; sjednocuje vícekanálové konverzace, automatizuje úkoly a propojuje podnikové systémy.

FieldBuddy

FieldBuddy spravuje a optimalizuje terénní služby: plánuje a přiřazuje úkoly, sleduje pracovníky v reálném čase, poskytuje navigaci a snižuje administrativní zátěž.

Opermax

Opermax pomáhá servisním firmám řídit terénní práce, zakázky, majetek, zásoby a fakturaci, nabízí inteligentní dispatch, realtime aktualizace z terénu a přehledy/reporty.

Einpix

Einpix umožňuje centralizovaně zadávat, rozdělovat a schvalovat interní i externí úkoly, plánovat práci, sledovat termíny, sdílet soubory, volat a zaznamenávat čas práce v terénu.

Trak

Trak je webová aplikace pro řemeslníky, která spravuje zakázky od zadání po vyúčtování: nabídky, faktury, platby, plánování, docházka, subdodávky, SWMS, podpisy a soubory.

Orcatec

Orcatec je platforma pro kancelář i terén, která centralizuje plánování a vysílání týmů, odhadů a faktur, správu zakázek, CRM, GPS/trasy, platby a reporty pro služby domácnosti a řemesla.