Stránka 28 - Alternativy - Salesforce

Wiser Solutions

Wiser Solutions poskytuje SaaS pro obchodní provedení: sbírá a analyzuje data z webu a kamenných prodejen pro řízení cen, zásob a maloobchodní exekuce.

Powered Now

Powered Now je MTD-kompatibilní mobilní aplikace pro řemeslníky a malé firmy: fakturace, nabídky, plánování zakázek, správa týmu, vystavování certifikátů a cloudová synchronizace.

Call Center Studio

Cloudové kontaktní centrum pro omnichannel komunikaci (telefon, e‑mail, chat, sociální sítě) s řízením směrování, reportingem v reálném čase a integrací CRM.

Intermedia

Intermedia poskytuje cloudovou komunikační platformu s hlasem, videem, chatem, e‑mailem, kontaktním centrem, sdílením souborů a bezpečností.

myAskAI

myAskAI je AI chatbot pro zákaznickou podporu, který odpovídá na dotazy z vašich znalostních zdrojů a v případě potřeby předá konverzaci člověku.

Sidekick

Sidekick je aplikace pro plánování schůzek, která pomocí AI a zpracování jazyka usnadňuje domlouvání termínů a integruje se s kalendáři.

StringeeX

StringeeX je aplikace pro call centrum: přijímá a volá na GSM linky firemní hot‑line, zaznamenává historii hovorů, synchronizuje data mezi zařízeními a má vyhledávatelný seznam kontaktů.

Cinode

Cinode je platforma pro správu talentů a projektů: eviduje dovednosti, certifikace a dostupnost, sdílí životopisy, podporuje spolupráci a ukazuje chybějící kapacity.

SuperOffice

SuperOffice je CRM platforma pro správu zákaznických vztahů, centralizaci kontaktů, automatizaci procesů, poskytování analýz, zabezpečení dat a integraci se stávajícími systémy.

NovaCRM

NovaCRM centralizuje správu zákazníků: vedení kontaktů a leadů, e‑mailový a SMS marketing, správa sociálních sítí, automatizace procesů a integrace s externími službami.

JobTasker

JobTasker je australská (Sydney) mobilní a webová platforma, která spojuje uživatele s místními odborníky pro služby a umožňuje vydělávat plněním úkolů.

Capturi

Capturi automaticky analyzuje firemní konverzace s potenciálními zákazníky, zákazníky a občany, poskytuje datové poznatky, asistenta pro operátory a AI agenta pro rutinní dotazy.

Aquant

Aquant je AI platforma pro servisní organizace, která analyzuje servisní data (práce, záznamy, manuály), poskytuje cílená řešení a doporučení, učí se ze zpětné vazby a zlepšuje rozhodování.

VOCALLS

VOCALLS automatizuje zákaznickou komunikaci (hlas, chat, e‑mail), zpracovává příchozí i odchozí interakce, integruje se do IVR/CRM/telekomunikací a poskytuje technickou podporu.

LeadsBridge

LeadsBridge je iPaaS pro automatickou synchronizaci leadů a dat mezi reklamními platformami (Google, Facebook, LinkedIn, TikTok) a CRM/email nástroji v reálném čase.

ConvoZen.AI

ConvoZen.AI je nástroj konverzační inteligence poháněný AI, který analyzuje hovory a chaty, poskytuje přehledy o prodeji, zákaznické zkušenosti, shodě a provozu a nabízí vícejazyčného hlasového bota.

HyperTrack

HyperTrack poskytuje API a SDK pro plánování, přiřazování, sledování a ověřování pracovních úkolů a terénních pracovníků pro on‑demand, směnové a doručovací nasazení.

Plecto

Plecto je platforma pro sledování výkonu, která v reálném čase zobrazuje KPI, propojuje data z více zdrojů, nabízí přizpůsobené dashboardy, gamifikaci a sledování cílů.

Board

Board je podniková platforma pro plánování a prognózy. Integruje finanční a provozní data, poskytuje přehled v reálném čase, analýzy a podporu rozhodování.

PayIt

PayIt umožňuje státním a místním úřadům digitálně přijímat a spravovat platby rezidentů, integruje se do back‑office systémů a sjednocuje profily obyvatel.

Mavenoid

Mavenoid poskytuje podporu pro výrobky a zařízení: automatickou diagnostiku a personalizovanou vzdálenou asistenci pro rychlejší a častější vyřešení problémů.

Apptoto

Apptoto automatizuje připomenutí a potvrzení schůzek, synchronizuje kalendáře, posílá SMS, e‑maily nebo hovory, umožňuje online rezervace a obousměrnou komunikaci mezi firmou a klienty.

Monetate

Monetate je platforma pro personalizaci e‑commerce: v reálném čase cíluje obsah na jednotlivé návštěvníky, umožňuje segmentaci, A/B testování a zvyšuje konverze.

HaloCRM

HaloCRM je omnichannel software pro zákaznickou podporu; centralizuje konverzace z e-mailu, SMS, sociálních sítí, chatu a telefonu, spravuje zákaznická data a automatizuje rutinní úkoly.

sitenote

sitenote je CMS pro webová upozornění, modální okna a AI chatboty. Umožňuje marketérům spouštět kampaně ke zvýšení konverzí bez technických znalostí.

Velaris

Velaris je platforma pro řízení zákaznického úspěchu: sbírá a analyzuje zpětnou vazbu, automatizuje úkoly, sleduje metriky a integruje se s firemními nástroji.

miniOrange

miniOrange spravuje identity a přístupy: SSO, vícefaktorové ověřování, sociální přihlášení, OTP, synchronizaci uživatelů a integrace s adresáři a aplikacemi.

RedEye

RedEye je platforma pro B2C marketingovou automatizaci: spojuje data zákazníků do jednotného pohledu, vytváří personalizované vícekanálové kampaně a predikuje chování pomocí AI.

Prodigal

Prodigal pomáhá věřitelům a inkasním agenturám zvýšit výběr pohledávek pomocí AI, která analyzuje konverzace, navrhuje strategie a personalizuje komunikaci se dlužníky.

Boost.ai

Boost.ai poskytuje platformu konverzační a generativní AI pro tvorbu a nasazení virtuálních agentů, kteří automatizují zákaznickou podporu 24/7 a integrují se do existujících systémů.