Stránka 15 - Alternativy - RingCentral

Zendesk Sell

Zendesk Sell je CRM pro prodej: správa kontaktů a leadů, vedení prodejního potrubí, sledování aktivit, reporting a integrace se Zendesk pro sjednocený přehled zákaznických interakcí.

RumbleTalk

RumbleTalk umožňuje provozovat integrovaný živý chat na webu, Facebook stránkách a mobilních stránkách, s nástroji pro moderaci, přizpůsobení a analýzu aktivity.

Breakroom

Breakroom je přizpůsobitelné 3D virtuální prostředí pro vzdálenou spolupráci, pořádání akcí a výuku; nabízí místnosti, sdílení obrazovky, komunikaci, tržiště a nahrávání vlastního obsahu.

Kindly

Kindly je AI chatbot platforma pro automatizaci zákaznické podpory a prodeje, vícejazyčná, snadno přizpůsobitelná a integrující se do CRM systémů.

VBOUT

VBOUT je platforma pro centralizaci a automatizaci marketingu: správa sociálních sítí, e‑mailů, tvorba vstupních stránek, vizuální automatizace, správa kontaktů a analytika.

SEO CRM

SEOCRM.com je platforma pro digitální agentury: spravuje SEO, PPC, webové projekty, prodej, vztahy se zákazníky, fakturace a podporu včetně reportů a mobilního přístupu.

Ultimate

Ultimate automatizuje zákaznickou podporu pomocí konverzační a generativní AI pro textové kanály (chat, e‑mail, messaging), funguje 24/7 ve více jazycích.

SpotMe

SpotMe je platforma pro pořádání hybridních, virtuálních a osobních akcí. Nabízí event aplikaci pro organizátory i účastníky, správu agendy, komunikaci, registraci a přenos dat do CRM.

Shelf

Shelf je platforma znalostí, která poskytuje rychlé odpovědi na dotazy zákazníků a zaměstnanců napříč kanály pomocí AI, analyzuje mezery a automatizuje publikaci obsahu.

Loop Email

Loop Email je týmová sdílená e‑mailová schránka, která centralizuje příchozí zprávy, umožňuje přiřazovat odpovědnost, komentovat, sdílet soubory a spravovat pracovní postupy.

Bevatel

Bevatel poskytuje cloudové call centrum: řízení hovorů, zákaznickou a technickou podporu pro firmy a nástroje pro komunikaci se zákazníky.

Saysimple

Saysimple centralizuje zákaznickou komunikaci přes WhatsApp Business, Facebook Messenger, Instagram Direct, live chat, e‑mail a další kanály; umožňuje týmovou spolupráci a automatické odpovědi na FAQ.

Lumen

Lumen: cloudové kontaktní centrum pro škálovatelnou zákaznickou podporu s řízením hovorů, omnichannel směrováním, poradenstvím a dodáním vybavení.

InsertChat

InsertChat je AI chatovací widget pro web, který poskytuje automatické odpovědi, 24/7 podporu, vícejazyčné konverzace, přizpůsobitelné rozhraní a analytiku uživatelských interakcí.

CloudCall

CloudCall integruje hlasovou komunikaci do CRM/ATS: click-to-call, hromadné volání, nahrávání hovorů, automatické poznámky a upozornění při příchozím volání.

CentralStationCRM

CentralStationCRM je webové CRM pro malé firmy a týmy: správa kontaktů, e‑mailů, úkolů, schůzek a spolupráce, přístupné z prohlížeče.

Eventeny

Eventeny je softwarová platforma pro správu akcí: plánování, interaktivní mapy, e‑podpisy smluv, prodej vstupenek, přihlášky vystavovatelů/umělců, evidence dobrovolníků, CRM pro sponzory a rozvrhy.

EventCreate

EventCreate umožňuje vytvořit web události, prodávat vstupenky, sbírat registrace a propagovat akce online; zabezpečené a spolehlivé.

Accelevents

Accelevents je platforma pro správu virtuálních, hybridních i osobních akcí: registrace a prodej vstupenek, agenda, živé vysílání, vystavovatelé a analytika.

CallTower

CallTower poskytuje cloudová sjednocená komunikace, kontaktní centrum a nástroje pro spolupráci; integruje, nasazuje a spravuje komunikační služby pro podniky.

Gincore

Gincore je program pro evidenci servisu, který šetří čas, organizuje dílnu a zvyšuje zisk.

LivePerson

LivePerson spravuje zákaznické konverzace napříč kanály, poskytuje AI chatboty, předávání na agenty a integrace s messaging platformami.

Whatfix

Whatfix poskytuje platformu digitální adopce s bezkódovými interaktivními průvodci, simulovaným školením a analytikou pro zlepšení používání interních i zákaznických aplikací.

LiveHelpNow

LiveHelpNow poskytuje omnichannel zákaznickou podporu: živý chat, ticketing a znalostní bázi, integrace s CRM, SMS-chat a analytiku pro řízení a sledování komunikace se zákazníky.

VS CRM

VS CRM ukládá a spravuje data o zákaznících: kontakty, hovory, e‑maily, poznámky, schůzky a reporty; umožňuje řídit obchodní procesy a zjistit, kdo CRM právě nebo naposledy používal.

SimpleTix

SimpleTix umožňuje online prodej a správu vstupenek pro akce (festivaly, koncerty, muzea), nabízí přizpůsobitelné stránky, reporty v reálném čase, integrace a okamžité výplaty.

Deskpro

Deskpro poskytuje helpdesk software pro správu zákaznické podpory napříč kanály: e‑mail, chat, telefon a sociální sítě; nabízí cloud i on‑premise nasazení a reporting.

Kinabase

Kinabase centralizuje a spravuje firemní data, kontakty, procesy a objednávky; umožňuje přizpůsobit pracovní postupy, zlepšuje přístup k informacím a zvyšuje provozní efektivitu.

WalkMe US

WalkMe US je platforma pro digitální adopci, která v aplikacích poskytuje průvodce, automatizuje opakované úkoly, doplňuje data a nabízí konverzační pomoc.

ConvoZen.AI

ConvoZen.AI je nástroj konverzační inteligence poháněný AI, který analyzuje hovory a chaty, poskytuje přehledy o prodeji, zákaznické zkušenosti, shodě a provozu a nabízí vícejazyčného hlasového bota.