Stránka 10 - Alternativy - Rasayel
ROBIN
ROBIN (součást CM.com Mobile Service Cloud) sjednocuje komunikaci se zákazníky: centrální inbox, 360° zákaznické profily a chat na webu pro rychlou a personalizovanou podporu.
Outplay
Outplay je platforma pro řízení prodejních aktivit: prospecting, vícekanálová komunikace (e‑mail, telefon, SMS, LinkedIn, WhatsApp, chat), automatizace sekvencí, integrace s CRM a reporting.
Customerly
Customerly je platforma pro správu zákaznické podpory a marketingu: live chat, helpdesk, CRM, chatboty, automatizované e‑maily, analytika a integrace pro centralizaci komunikace.
Olark
Olark poskytuje živý chat pro weby: umožňuje okamžitou komunikaci se zákazníky, automatizované zprávy a integrace, podporuje přístupnost a soulad s GDPR.
Yesware
Yesware je rozšíření pro Gmail a Outlook, které sleduje e‑maily, otevření a kliknutí, umožňuje hromadné kampaně, plánování zpráv a integraci se CRM.
SnapLogic
SnapLogic poskytuje iPaaS platformu pro propojení cloudových, SaaS a on‑premise aplikací a dat, umožňuje vytvářet integrační toky pomocí drag‑and‑drop a spravovat API.
Backendless
Backendless je platforma BaaS pro vizuální tvorbu backendu: databáze v reálném čase, správa uživatelů, push notifikace, bezkódová logika a správa API.
Dashly
Dashly je platforma pro konverzační marketing: chat, chatboty, pop‑upy, eCRM a e‑maily pro sběr, segmentaci a komunikaci s návštěvníky webu.
Verse.ai
Verse.ai automatizuje okamžitou komunikaci s novými leady pomocí AI a lidské kontroly, hodnotí je, zapisuje do CRM a předává kvalifikované kontakty prodeji.
Compart
Compart poskytuje software pro řízení zákaznické komunikace a dokumentů: zpracování příchozí pošty, tvorbu, konverzi, kontrolu, seskupování a odesílání na různé kanály.
Dooly
Dooly pomáhá obchodním týmům získávat více zakázek zlepšením kvality CRM dat, řízením prodejního procesu a odstraněním málo hodnotných úkolů.
Kartra
Kartra je integrovaná platforma pro tvorbu stránek, e‑mail/SMS marketing, prodej digitálních produktů, členství a automatizaci prodeje včetně plateb a analytiky.
Khoros
Khoros spravuje sociální média: plánování, publikování, zapojení, monitoring, analytika, řízení přístupu a krizová upozornění.
RSS API
Analyzuje RSS, ATOM a JSON‑Feed přes REST API a posílá nové položky pomocí webhooků.
Scratchpad
Scratchpad synchronizuje a aktualizuje informace o příležitostech mezi pracovním prostorem a Salesforce, usnadňuje správu pipeline, poznámek, úkolů a generuje shrnutí prodejních hovorů.
Enablex.ai
Enablex.ai poskytuje CPaaS: API a SDK pro integraci videa, hlasu, SMS a WhatsApp pro vícekanálovou komunikaci, cloud nebo on‑prem nasazení.
Clickback
Clickback je B2B software pro generování leadů e-mailem; umožňuje zasílat e-maily na koupené nebo studené B2B kontakty a přeměňovat je na zájemce s opt‑in.
OmniOmni
OmniOmni zajišťuje zákaznickou podporu a prodej přes WhatsApp, Telegram, Facebook Messenger, Instagram, Viber a online chat.
BoldDesk
BoldDesk je cloudové helpdesk řešení pro správu vstupenek, omnichannel komunikaci, automatizaci úkolů a znalostní báze za účelem zlepšení zákaznické podpory.
Chatchamp
Chatchamp poskytuje e‑commerce firmám chatovací digitální konzultanty na webu, kteří automaticky radí zákazníkům s výběrem produktů, zpracovávají dotazy a snadno se integrují do e-shopu.
Locobuzz
Locobuzz je platforma pro analýzu a správu sociálních médií: sleduje zmínky, měří výkon kampaní, umožňuje odpovídat uživatelům a řídit zákaznickou komunikaci včetně chatbotů.
Provide Support
Poskytuje živý chat pro zákaznickou podporu, sledování navigace uživatelů v reálném čase, průvodce, přenos souborů, skupiny operátorů, vícero domén a podrobné statistiky.
Captello
Captello je platforma pro sběr, správu a následné zpracování leadů na akcích i v terénu: přizpůsobitelné formuláře, skenování odznaků/vizitek, automatizace a integrace s CRM.
elastic.io
elastic.io je cloudová iPaaS platforma pro integraci SaaS, on‑premise, IoT a mobilních systémů; propojuje aplikace, databáze a API a automatizuje toky dat.
TIBCO
TIBCO poskytuje platformu pro integraci aplikací, dat a zařízení, reálnou analýzu a vizualizaci dat (Spotfire) s možností cloud/on‑premise/hybridního nasazení.
NovoChat
NovoChat je vícekanálová chatová platforma, která umožňuje podnikům komunikovat se zákazníky přes WhatsApp, Telegram, Messenger a LINE, včetně automatizace zpráv a podpory více agentů.
Zowie
Zowie automatizuje zákaznickou podporu pomocí samo‑učení AI, odfiltruje opakované dotazy, sjednocuje komunikaci napříč kanály a integruje se s e‑commerce nástroji.
Sopro
Sopro identifikuje a oslovuje kvalifikované B2B potenciální zákazníky jménem vašeho prodejního týmu; zajišťuje cílení, rešerši a osobní 1:1 úvodní komunikaci.
Yuma
Yuma je AI asistent pro zákaznickou podporu, integruje se s Help Deskem a Shopify, automaticky vytváří odpovědi, shrnuje konverzace, překládá a jedním klikem uzavírá tickety.
Ultramsg
UltraMSG poskytuje API pro programové odesílání a přijímání zpráv přes WhatsApp, správu více relací, posílání textu a multimédií, plánování zpráv a sledování doručení.