Stránka 13 - Alternativy - Qualtrics

Hi5

Hi5 umožňuje zaměstnancům vzájemně oceňovat a hodnotit se, sbírat průběžnou zpětnou vazbu a měřit ocenění, cíle, kulturu a spokojenost v celé firmě.

LiveDune

LiveDune analyzuje sociální sítě: podrobné statistiky vlastních i konkurenčních účtů, srovnání, monitoring zpráv a komentářů (analýza tónu), kontrola falešných lajků a publikování.

Sked Social

Sked Social je nástroj pro plánování a automatické publikování obsahu především na Instagramu, správu zpráv a komentářů, týmovou spolupráci a analýzu výkonu napříč platformami.

Alchemer

Alchemer sbírá a analyzuje zpětnou vazbu pomocí přizpůsobitelných průzkumů, reportů v reálném čase a integrací do dalších systémů pro zlepšení zákaznické a zaměstnanecké zkušenosti.

Popsters

Popsters analyzuje obsah na sociálních sítích (TikTok, Facebook, Instagram, YouTube, Pinterest, X apod.), měří zapojení a umožňuje srovnání výkonu s konkurencí.

Gallup

Gallup: platforma pro průzkumy zaměstnanců, benchmarking a analytiku, která poskytuje konkrétní doporučení a nástroje (včetně CliftonStrengths) pro zlepšení angažovanosti a výkonu organizace.

People Data Labs

People Data Labs poskytuje API s údaji o více než 1,5 miliardy osob (životopisy, kontakty, sociální a demografické údaje) pro obohacení a správu profilů.

The Trade Vision

The Trade Vision je americká platforma pro výzkum trhu a BI pro export–import; poskytuje reálná data z mezinárodního obchodu a nástroje pro hledání kupců/dodavatelů a analýzu toků.

HappyOrNot

Aplikace HappyOrNot sbírá okamžité reakce zákazníků pomocí smajlíků, zobrazuje analýzy dat a nabízí nástroje pro správu zpětné vazby a podporu.

Bevatel

Bevatel poskytuje cloudové call centrum: řízení hovorů, zákaznickou a technickou podporu pro firmy a nástroje pro komunikaci se zákazníky.

Keephub

Keephub je centrální digitální pracovní prostor pro správu projektů, úkolů, interní komunikaci a týmovou spolupráci.

Marsello

Marsello je marketingová platforma, která kombinuje e‑mail, SMS, věrnostní programy, marketingovou automatizaci, plánování sociálních sítí a recenze a propojuje POS a e‑shop data v jednom panelu.

UXTesting

Mobilní nástroj pro testování použitelnosti a analýzu chování uživatelů; umožňuje provádět moderované i nemoderované testy, nahrávat relace a odhalovat problémy s UX.

LivePerson

LivePerson spravuje zákaznické konverzace napříč kanály, poskytuje AI chatboty, předávání na agenty a integrace s messaging platformami.

CoNote

CoNote přepisuje, analyzuje a organizuje kvalitativní výzkum a umožňuje spolupráci v týmu.

HatQuest

HatQuest nabízí interaktivní aktivity v reálném čase (kvízy, Pictionary, virtuální točící lahev) pro týmy, rodiny a přátele žijící na dálku.

50skills

50skills automatizuje HR procesy: onboarding, třídění kandidátů a odpovědi na běžné dotazy, zjednodušuje pracovní postupy a integruje se do stávajících systémů.

Brandwatch Influence

Brandwatch Influence centralizuje influencer marketing: objevuje influencery, spravuje vztahy a kampaně, sleduje výkon a poskytuje analytiku.

ConvoZen.AI

ConvoZen.AI je nástroj konverzační inteligence poháněný AI, který analyzuje hovory a chaty, poskytuje přehledy o prodeji, zákaznické zkušenosti, shodě a provozu a nabízí vícejazyčného hlasového bota.

Delve AI

Delve AI vytváří automaticky zákaznické persony a uživatelské cesty z agregovaných anonymizovaných analytických dat (včetně konkurence), segmentuje uživatele a průběžně je aktualizuje.

Event Registry

Event Registry sleduje světové zprávy pomocí AI a převádí je do přehledných analýz a informací o dopadech pro organizace.

BrandBastion

BrandBastion Lite sleduje a spravuje komentáře na sociálních sítích, analyzuje sentiment, detekuje spam a nenávistné projevy a označuje zprávy vyžadující reakci.

Korbyt

Korbyt Anywhere je platforma pro správu digitálního značení a interní komunikace; umožňuje centralizovanou distribuci obsahu, sledování přehrávání a analytiku v reálném čase.

NICE inContact

NICE inContact je cloudové kontaktní centrum, které centralizuje hovory, e‑maily, chaty a sociální sítě, nabízí směrování, reporting a nástroje pro řízení pracovníků.

Followr

Followr: nástroj pro správu sociálních sítí s AI tvorbou obsahu a obrázků, plánováním a automatizací příspěvků a analytikou pro sledování výkonu napříč platformami.

Cyfe

Cyfe je cloudová aplikace pro vytváření přizpůsobitelných dashboardů, která sbírá a vizualizuje data z více zdrojů (sociální sítě, analytika, prodeje) a umožňuje reporting.

Trickle

Aplikace pro týmovou spolupráci a komunikaci: spravuje úkoly, sleduje postup a umožňuje soustředěné diskuse na jednom místě, s podporou AI pro zefektivnění pracovního toku.

OnceHub

OnceHub je nástroj pro plánování schůzek a správu rezervací, integruje kalendáře a videohovory, směruje kontakty, synchronizuje CRM a umožňuje týmovou správu zdrojů.

SOCi

SOCi je platforma pro firmy s mnoha pobočkami, která centralizuje a automatizuje lokální marketing: správa zápisů, recenzí, sociálních sítí, reklam, chatbotů a reportů.

Channel.io

Channel.io je AI messenger pro zákaznickou podporu a CRM: poskytuje live chat, týmový chat, chatboty, správu kontaktů a nástroje pro cílenou komunikaci se zákazníky.