Stránka 12 - Alternativy - Qualtrics
MetaSurvey
MetaSurvey: nástroj pro rychlé (do 5 min) vytváření a sdílení průzkumů, anket a NPS; sběr zpětné vazby, průzkum trhu a validace nápadů; mobilní rozhraní a základní analytika.
Rallio
Rallio umožňuje firmám plánovat a publikovat příspěvky, spravovat více sociálních účtů, sledovat analytiku, řídit reputaci a podporovat lokální marketing.
Intouch Insight
Intouch Insight je poskytovatel řešení pro zákaznickou zkušenost, který pomáhá značkám s více pobočkami zlepšovat provoz díky prakticky využitelným poznatkům, automatizaci a mystery shoppingu.
WorkHub
WorkHub je platforma pro hybridní týmy: poskytuje audio/video konference, zprávy, ticketing a sdílenou poštu, správu úkolů, uznání zaměstnanců a integraci nástrojů.
RSI
RSI monitoruje, analyzuje a spravuje hlasovou, video a chat komunikaci; poskytuje přehrávání hovorů, transkripce, analýzu sentimentu a správu front a agentů.
Glia
Glia poskytuje platformu pro sjednocenou správu zákaznických interakcí napříč hlasem, webem a digitálními kanály, včetně on‑screen spolupráce a AI asistence.
Calcium
Umožňuje zaměstnancům každý den doma vyplnit screening příznaků před příchodem do práce; zaměstnavatelé vidí výsledky a kontaktují je při zjištění problémů.
TeamSense
TeamSense je textová aplikace pro správu docházky a hromadnou komunikaci s pracovníky ve výrobě, skladování a logistice; umožňuje hlásit absence a zobrazit historii docházky.
Talkwalker
Talkwalker je platforma pro sociální poslech a analytiku, která sleduje a analyzuje online konverzace, vizuální obsah a mediální pokrytí pro monitorování značky a kampaní.
Netvibes
Netvibes je přizpůsobitelná platforma pro sledování zpráv a sociálních médií, sběr a vizualizaci dat, porovnávání dat a automatické zasílání e‑mailových reportů.
Sendible
Sendible je platforma pro správu sociálních médií pro agentury a firmy — centralizuje profily, plánuje a publikuje příspěvky, spravuje komunikaci a vytváří reporty.
Vtiger
Vtiger je cloudové CRM pro malé a střední firmy; centralizuje zákaznická data, spravuje prodej, marketing a zákaznickou podporu, nabízí automatizaci, mobilní přístup a analytiku.
PeopleSpheres
PeopleSpheres propojuje a spravuje HR systémy přes jednotné rozhraní a databázi; centralizuje údaje o zaměstnancích, HR procesy, reporting a integrace mezd.
Twitonomy
Twitonomy analyzuje účet na X/Twitter: statistiky uživatelů, sledování followerů, zmínek, retweetů a hashtagů, monitorování tweetů, správa seznamů a export reportů.
involve.me
involve.me je nástroj pro tvorbu personalizovaných interakcí: kvízy, formuláře, landing pages, kalkulačky a průzkumy pro sběr dat, segmentaci a zvýšení konverzí.
Brandwatch Consumer Intelligence
Brandwatch Consumer Intelligence shromažďuje a analyzuje data z blogů, zpráv, fór, sociálních sítí a obrázků; nabízí vyhledávání, sentiment, kategorizaci a vizualizace.
Kustomer
Kustomer je CRM platforma pro zákaznickou podporu, která sjednocuje komunikaci napříč kanály, automatizuje časté dotazy a usnadňuje řešení a správu požadavků.
LiveDune
LiveDune analyzuje sociální sítě: podrobné statistiky vlastních i konkurenčních účtů, srovnání, monitoring zpráv a komentářů (analýza tónu), kontrola falešných lajků a publikování.
SurveyPlanet
SurveyPlanet je nástroj pro tvorbu, distribuci a export výsledků online průzkumů; nabízí bezplatné i placené funkce, vícejazyčné rozhraní a základní analýzu odpovědí.
Yext
Yext centralizuje správu online přítomnosti více poboček: aktualizuje informace, spravuje recenze a obsah, optimalizuje lokální SEO, řídí sociální sítě a poskytuje analytiku.
Displayr
Displayr je platforma pro analýzu, vizualizaci a reportování dat; vytváří interaktivní, automaticky aktualizované reporty a dashboardy a podporuje průzkumy, segmentaci a zpracování textu.
Popsters
Popsters analyzuje obsah na sociálních sítích (TikTok, Facebook, Instagram, YouTube, Pinterest, X apod.), měří zapojení a umožňuje srovnání výkonu s konkurencí.
Archive
Archive vyvíjí software pro e‑commerce, který sbírá obsah od zákaznických komunit a automatizuje digitální marketing pro firmy všech velikostí.
SurveyJS
SurveyJS jsou čtyři open-source JavaScript knihovny pro vytváření, vykreslování a sběr odpovědí z dotazníků a formulářů, včetně tvůrce, PDF exportu a dashboardu.
ViewPoint
ViewPoint sbírá v reálném čase zpětnou vazbu pomocí dotykových kiosků, tabletů, online a SMS; převádí hodnocení (smajlíky) na analyzovatelná data a přehledy.
Surveybot
Surveybot sbírá průzkumy přes Facebook Messenger a Workplace a automatizuje distribuci a přenos odpovědí do dalších aplikací pomocí integrace se Zapierem.
SourceWhale
SourceWhale automatizuje sourcing a oslovení kandidátů přes LinkedIn, e‑mail a další platformy, integruje se do e‑mailu a ATS/CRM a umožňuje personalizované vícekanálové kampaně.
Startquestion
Startquestion je profesionální nástroj pro tvorbu a distribuci online dotazníků a sběr odpovědí od klientů a zaměstnanců, s analytikou a možnostmi nastavení ochrany osobních údajů.
LivePerson
LivePerson spravuje zákaznické konverzace napříč kanály, poskytuje AI chatboty, předávání na agenty a integrace s messaging platformami.
Bridge
Bridge je systém pro řízení vzdělávání (LMS), který umožňuje vytvářet a spravovat školení, onboarding, povinné kurzy a rozvoj zaměstnanců, včetně mobilní aplikace a offline režimu.