Docsie
docsie.io
Docsie je webová platforma pro tvorbu, správu a publikaci vícejazyčné produktové dokumentace; nabízí analýzu užívání, nástroje pro překlad a aktualizaci obsahu.
Conversica
conversica.com
Conversica je AI platforma, která automatizuje konverzační komunikaci se zákazníky (e‑mail, SMS, chat), sleduje zájem, plánuje schůzky a integruje se s CRM.
Call Criteria
callcriteria.com
Kritéria volání poskytuje nástroje pro hodnocení a zlepšení výkonu call centra: přizpůsobitelné scorekarty, true AI a analýza řeči, lidské hodnocení a monitoring pro zpětnou vazbu.
HelpDocs
helpdocs.io
HelpDocs vytváří a spravuje znalostní báze a podpůrné stránky, které umožňují zákazníkům samoobsluhu a snižují počet požadavků na zákaznickou podporu.
Yactraq
yactraq.com
Yactraq analyzuje nahrané telefonické hovory, zjišťuje hlas zákazníka (VoC), hodnotí operátory a poskytuje prediktivní metriky pro kvalifikaci leadů a výběr hovorů ke kontrole.
Calabrio
calabrio.com
Calabrio je cloudová platforma pro kontaktní centra, která sjednocuje správu pracovních sil, řízení kvality a analytiku pro zlepšení výkonu agentů a zákaznických interakcí.
Diabolocom.ai
diabolocom.ai
Diabolocom.ai je SaaS NLP platforma, která automaticky analyzuje a třídí zákaznickou zpětnou vazbu a tikety; integruje se s CRM přes API/Zapier a nabízí no‑code rozhraní.
Calix
calix.com
Calix poskytuje cloudovou platformu a spravované služby pro poskytovatele širokopásmového připojení pro správu sítí, předplatitelů a nabídek služeb.
Hornbill
hornbill.com
Hornbill je cloudová aplikace pro správu služeb a týmovou spolupráci: řídí požadavky, automatizuje pracovní postupy, sleduje incidenty a poskytuje reporting a integrace se systémy.
KnowledgeOwl
knowledgeowl.com
KnowledgeOwl je cloudová aplikace pro tvorbu, správu a sdílení znalostní báze; nabízí WYSIWYG editor, vyhledávání, řízení přístupu, branding a kontextový widget.
Webio
webio.com
Webio je platforma s AI pro komunikaci se zákazníky zaměřená na vymáhání pohledávek a řízení plateb: automatizuje konverzace, integruje data a podporuje dohody o platbách.
Locobuzz
locobuzz.com
Locobuzz je platforma pro analýzu a správu sociálních médií: sleduje zmínky, měří výkon kampaní, umožňuje odpovídat uživatelům a řídit zákaznickou komunikaci včetně chatbotů.
echowin
echo.win
Echowin je AI platforma pro automatické vyřizování zákaznických hovorů a automatizaci back-office úkonů, včetně plánování schůzek a integrací s externími aplikacemi.
Pypestream
pypestream.com
Pypestream je platforma pro samoobslužnou automatizaci zákaznické podpory, která zpracovává konverzace a automatizuje procesy napříč kanály pro střední a velké firmy.
Prodigal
prodigaltech.com
Prodigal pomáhá věřitelům a inkasním agenturám zvýšit výběr pohledávek pomocí AI, která analyzuje konverzace, navrhuje strategie a personalizuje komunikaci se dlužníky.
CallMiner
callminer.com
CallMiner analyzuje zákaznické konverzace (hlas, chat, e‑mail) pomocí AI a poskytuje přehledy a pokyny v reálném čase pro zlepšení péče o zákazníky, kvality a provozu.
Ingeniux
ingeniux.com
Ingeniux je .NET systém pro správu obsahu, který umožňuje vytvářet, organizovat a publikovat obsah pro web a mobil, spravovat přístupy a integrovat se s dalšími systémy.
Alendei
alendei.com
Alendei je AI platforma pro zákaznickou komunikaci: posílá SMS a WhatsApp, poskytuje automatizovanou dvousměrnou podporu přes konverzační rozhraní a spravuje více kanálů.
giosg
giosg.com
Giosg je platforma pro zrychlení prodeje a zákaznické podpory: kombinuje živý chat, chatboty s AI a interaktivní obsah k převodu návštěvníků webu na zákazníky a integraci do CRM.
Desku
desku.io
Desku je AI‑podporovaná platforma zákaznické podpory pro e‑commerce a SaaS: chatboti a automatizace, sdílená inbox, znalostní báze, live chat a integrace s dalšími nástroji.
SPEEQO
speeqo.com
SPEEQO Voice AI poskytuje poznatky o uživatelích a jejich zkušenostech analýzou řeči a rozpoznáváním emocí.
Qtee.ai
qtee.ai
Qtee.ai přepisuje nahrávky hovorů a analyzuje přepisy podle definovaných parametrů, poskytuje přehledy z hovorů pro podporu provozních rozhodnutí.
Callbi
callbi.io
Callbi je cloudová SaaS služba pro kontaktní centra, která přepisuje a analyzuje hovory (aj., afrikánština, sesotho, isiZulu) a umožňuje sledovat 100 % hovorů pro kontrolu, prodej a efektivitu.
FranklyAI
frankly.ai
FranklyAI poskytuje školení, integraci do Microsoft Teams pro bezpečný přístup k generativní AI (např. ChatGPT) a vyvíjí zakázaná AI řešení pro firmy.
CommBox
commbox.io
CommBox je podniková platforma pro sjednocenou správu zákaznické komunikace a automatizaci podpory napříč kanály.
Posh AI
posh.ai
Posh poskytuje konverzační AI pro banky a finanční instituce; automatizuje zákaznickou komunikaci a workflow kontaktních center přes zprávy a hlas.
Infinity Portal
infinity.co
Infinity Portal sleduje a analyzuje hovory a návštěvníky, mapuje zákaznickou cestu, ukazuje zdroje konverzí a integruje data z reklam a CRM pro lepší rozhodování.
Palmate
palmate.ai
Palmate poskytuje AI virtuální asistenty pro automatizaci rutinních úkolů, integraci se systémy a zlepšení zákaznické i pracovní zkušenosti.
Oscar Chat
oscarchat.ai
Oscar Chat je nástroj pro web, který poskytuje AI chatbot, popup builder a tlačítko zpráv, umožňuje automatizovat konverzace, získávat kontakty a poskytovat zákaznickou podporu.
Snowfly
snowfly.com
Snowfly poskytuje gamifikované řešení pro pobídky, udržení zaměstnanců a analytiku; nabízí odměny, uznání a měřitelné přehledy. Pro kontaktní centra poskytuje i hlasovou analytiku, skóre a knihovnu cílů.
© 2025 WebCatalog, Inc.
