RotaCloud
Online nástroj pro plánování směn, správu dovolenek, sledování docházky a komunikaci zaměstnanců s mobilními aplikacemi.
Planday
Planday je webová platforma pro firmy na směny: plánování směn, správa pracovní doby, výměn směn, dovolených, mezd a interní komunikace.
Hiya
Hiya Connect Branded Caller ID zobrazuje na odchozích hovorech jméno firmy na zařízeních příjemců, aby volaní rozpoznali volajícího.
CallFinder
CallFinder je cloudová služba pro analýzu hlasu a hodnocení hovorů. Automaticky monitoruje 100 % zákaznických hovorů, sleduje výkon a shodu operátorů a poskytuje přehledy a poznatky.
Mouseflow
Mouseflow zaznamenává chování návštěvníků: přehrávání relací, 6 typů heatmap, trychtýře, analýza formulářů, spuštění feedback kampaní a filtrování dat včetně skóre tření.
Employee Navigator
Employee Navigator je platforma pro správu zaměstnaneckých výhod, onboardingů, souladu s předpisy a integrace s mzdovými systémy pro makléře a zaměstnavatele.
SMG
SMG nabízí firemní řešení Experience Management (software + služby), které měří zkušenosti na všech kontaktních bodech a poskytuje poznatky pro zlepšení příjmů, snížení odchodů a efektivity provozu.
Employee Adventure
Employee Adventure je nástroj pro správu zaměstnanců pro malé a střední firmy. Umožňuje nastavovat cíle, spravovat docházku/časy, profily zaměstnanců, hlasování a další.
Paycor
Paycor je systém pro správu zaměstnanců: evidence dat, mzdy, docházka, benefity, hodnocení, automatizace HR procesů a mobilní přístup.
Skello
Skello je nástroj pro správu směn a plánování pracovníků; usnadňuje tvorbu rozpisů, komunikaci se zaměstnanci a sledování nákladů na pracovní sílu.
Harri
Harri je platforma pro pohostinství, která zjednodušuje nábor, plánování směn, komunikaci zaměstnanců a správu pracovní síly a shodu s předpisy.
busybusy
busybusy je mobilní aplikace pro stavebnictví a terénní práce, která sleduje pracovní dobu a náklady na zakázky pomocí GPS, eviduje vybavení, materiál, rozvrhy a denní reporty.
Frill
Frill sbírá, organizuje a oznamuje zpětnou vazbu zákazníků; nabízí produktový roadmap, changelog, integrace (Slack, Jira, Trello) a možnosti přizpůsobení.
Forsta
Forsta je platforma pro sběr a analýzu zpětné vazby zákazníků a zaměstnanců; umožňuje vytvářet průzkumy, zobrazovat výsledky a integrovat poznatky do rozhodování.
Quality Driven Software
Quality Driven Software pomáhá majitelům poskytovatelů pracovních služeb růst pomocí zjednodušeného, datově bohatého zákaznického průzkumu.
Workforce
Workforce.com je HCM pro hodinové zaměstnance: spravuje onboarding, rozvrhy, docházku, časy, úkoly a připravuje mzdy v reálném čase přes mobil i web.
Chatter Research
Aplikace poskytuje týmu konverzační průzkumy s vyšším zapojením než tradiční dotazníky, aby získal včasné poznatky a zlepšil zákaznickou a zaměstnaneckou zkušenost.
MaestroQA
MaestroQA je platforma pro řízení kvality zákaznické podpory: sbírá a hodnotí konverzace napříč kanály, nabízí přizpůsobitelné scorecardy, automatické hodnocení, záznam obrazovky a reporty.
Aplano
Aplano je online nástroj pro plánování směn a evidenci pracovní doby v reálném čase na všech zařízeních. Řeší dostupnost, absence, výměny směn, výpočet přesčasů a týdenní hodinové účty.
Bambee
Bambee poskytuje přístup k dedikovanému HR manažerovi a nástrojům pro mzdy, docházku, plánování, onboarding, HR politiky, dokumenty a podporu při ukončení zaměstnání.
UiPath
UiPath je platforma pro automatizaci opakujících se kancelářských a back-office úloh pomocí softwarových robotů, včetně integrace s ERP/CRM.
Sogolytics
Sogolytics je online platforma pro tvorbu, distribuci a analýzu průzkumů a zpětné vazby zákazníků i zaměstnanců, včetně reportů a exportu dat.
Maze
Maze je platforma pro vzdálené testování použitelnosti a sběr uživatelských dat; umožňuje testovat prototypy, weby a průzkumy a analyzovat výsledky.
Perspective
Perspective AI sbírá a analyzuje zpětnou vazbu pomocí AI-řízených rozhovorů, umožňuje interaktivní prohlížení odpovědí a generuje přehledy, zprávy a úkoly pro tým.
SurveySparrow
SurveySparrow je platforma pro správu zkušeností zákazníků a zaměstnanců; vytváří, distribuuje a analyzuje průzkumy (konverzační, klasické, offline, NPS, 360°).
TCP Humanity
TCP Humanity je aplikace pro plánování směn, sledování docházky a komunikaci mezi manažery a zaměstnanci na mobilu i desktopu.
Balto
Balto poskytuje v reálném čase AI vedení a koučování agentům call center během hovorů, pomáhá předcházet chybám v dodržování předpisů a zlepšovat zákaznickou zkušenost a konverze.
UserZoom
UserZoom (nyní součást UserTesting) je platforma pro moderované i nemoderované testy použitelnosti, sběr a analýzu uživatelských dat pro zlepšení uživatelské zkušenosti.
featureOS
featureOS shromažďuje a analyzuje zpětnou vazbu z různých zdrojů (Intercom, Zendesk…), sumarizuje ji pomocí AI, pomáhá prioritizovat požadavky a vytvářet produktové roadmapy.
SurveyStance
SurveyStance sbírá zákaznickou zpětnou vazbu pomocí One Tap Smiley kiosku a průzkumů v emailovém podpisu; odpovědi se shromažďují a zobrazují v centrálním přehledu.