Stránka 9 - Alternativy - Pega

TeamSupport

TeamSupport je software pro řízení poprodejní zákaznické podpory: správa tiketů, messaging a live chat, sledování metrik, týmová spolupráce a analýzy zákaznických dat.

Spiceworks

Spiceworks je cloudový helpdesk a systém ticketů pro správu IT požadavků, inventáře, znalostní báze a komunikaci mezi IT týmy a komunitou.

Regie.ai

Regie.ai je nástroj s AI pro automatizaci vyhledávání potenciálních zákazníků: identifikuje a oslovuje kontakty, personalizuje zprávy, upřednostňuje podle zájmu, integruje CRM a plánuje schůzky.

Sellsy

Sellsy je CRM systém, který spravuje celý prodejní proces: získávání leadů, fakturaci, zákaznickou podporu, marketing, projekty, zásoby, POS a reporty, dostupný online i mobilně.

UI Bakery

UI Bakery je low-code nástroj pro tvorbu interních webových aplikací a administračních panelů pomocí drag-and-drop, s napojením na databáze, API a řízením přístupů.

noCRM.io

noCRM.io je aplikace pro správu leadů a prodejního potrubí — zachycuje, organizuje a sleduje potenciální zákazníky z různých zdrojů a plánuje další kroky.

Morph.ai

Morph.ai umožňuje firmám využívat WhatsApp Business API a vytvářet chatovací toky a chatboty pro generování leadů, zákaznickou podporu, objednávky a notifikace.

Sobot

Sobot poskytuje kontakt‑centrum přes více kanálů: chatboty, AI agenty, live chat, hlas, ticketing a integrace (WhatsApp, CRM) pro automatizaci a správu zákaznické podpory.

Parallel AI

Parallel AI umožňuje vybírat a nasazovat AI modely pro konkrétní úkoly, integrovat interní znalosti, spravovat výpočetní zdroje (CPU/GPU/TPU) a poskytovat virtuální experty pro výzkum a konzultace.

Uleadz

Uleadz je software pro řízení terénních služeb v domácnostech: plánování zakázek, mobilní nástroje pro techniky, evidence plateb a přehledy pro rozhodování.

Five9

Five9 je cloudová platforma pro kontaktní centra. Zpracovává hovory a zprávy, směruje interakce, spravuje pracovní síly, integruje CRM a poskytuje reporty a analytiku výkonu.

FlippingBook

FlippingBook je software a cloudová služba, která převádí PDF na interaktivní online flipbooky s efektem překládání stránek, možností přidat odkazy, video a jednoduchého sdílení.

JivoChat

JivoChat je omnichannel live chat pro firmy: centralizuje komunikaci (chat, telefon, e‑mail, sociální sítě), umožňuje komunikaci v reálném čase, automatizaci přes chatboty, sledování návštěvníků a správu kontaktů.

Signals

Signals je platforma pro získávání leadů a analýzu chování návštěvníků webu; identifikuje návštěvníky a pomáhá oslovit ty, kteří jsou připravení koupit, bez vyplňování formuláře.

Sprinklr

Sprinklr Service je cloudová sjednocená platforma zákaznické podpory s AI pro správu komunikace přes 30+ digitálních, sociálních a hlasových kanálů; poskytuje 360° pohled na zákazníka, návrhy odpovědí a provozní přehledy.

HelpDesk

HelpDesk je online ticketovací systém, který centralizuje zákaznickou komunikaci, umožňuje přiřazování tiketů, značky, interní poznámky, automatizaci a reporty.

Recruit CRM

Recruit CRM je ATS pro správu náboru: spravuje kandidáty, klienty a komunikaci, obsahuje parser životopisů, mobilní aplikaci, API, e‑mailového klienta a integraci s jobboardy.

GrowthHero

GrowthHero je software pro správu affiliate, influencer a referral programů: správa partnerů, sledování konverzí, sdílení tracking odkazů/kódů a integrace se Stripe, Shopify a API.

Genesys Cloud

Genesys Cloud je cloudová platforma pro kontaktní centra, která sjednocuje hlasové i digitální kanály, směruje a automatizuje interakce a poskytuje přehledy a analytiku v reálném čase.

Aloware

Aloware je cloudová vícekanálová telefonní a zákaznická platforma pro malé a střední firmy: integruje VoIP, SMS, e‑mail a CRM, centralizuje konverzace, automatizuje kampaně a nabízí AI chatbot.

Kodif

Kodif automatizuje zákaznickou podporu pomocí AI a low-code; nabízí asistenta pro agenty, samoobsluhu pro zákazníky, analytiku, integrace a zabezpečení dat.

Causal

Causal vytváří a sdílí finanční modely z proměnných pomocí jednoduchých textových vzorců jako interaktivní vizuální dashboardy; podporuje scénáře, analýzu citlivosti, nejistotu a integraci dat.

Global Message Services

GMS poskytuje platformu pro sjednocení vícikanálové komunikace přes jedno API, nástroje pro AI chatboty a správu zpráv pro firmy a mobilní operátory.

Amwork

Amwork je platforma s vizuálním builderem pro tvorbu vlastního pracovního prostoru (CRM, řízení projektů, HR), bez nutnosti kódování; centralizuje procesy, automatizuje úkoly a zlepšuje spolupráci.

Axonaut

Axonaut je komplexní podnikový software pro CRM, tvorbu nabídek a faktur, správu výdajů, přehled financí a marketing; centralizuje a automatizuje firemní procesy.

Pipeliner CRM

Pipeliner CRM je vizuální CRM pro řízení prodejního potrubí, správu kontaktů a příležitostí, automatizaci e‑mailů, reporting a práci v offline režimu.

Chat Board

Webová aplikace pro automatizaci komunikace se zákazníky pomocí AI chatbotů a chatu integrovaného s běžnými platformami; umožňuje propojení s OpenAI (ChatGPT) a Google.

Visible

Visible je platforma pro zakladatele a investory: aktualizuje investory, usnadňuje získávání kapitálu a sleduje klíčové metriky a reporty z jednoho místa.

Squaretalk

Squaretalk je globální platforma pro obchodní komunikaci: cloud PBX, predictive dialer, vícekanálové zprávy a no‑code integrace pro řízení hovorů, zpráv a propojení s CRM.

Skedulo

Skedulo plánuje a spravuje terénní pracovníky: rozpis směn, přiřazování úloh, optimalizace tras, řešení konfliktů a mobilní správa.