FeatureFind
FeatureFind shromažďuje, organizuje a prioritizuje uživatelskou zpětnou vazbu a návrhy funkcí; umožňuje hlasování a diskuse pro lepší plánování produktu.
Teleportivity
Teleportivity umožňuje odborníkům komunikovat na dálku tváří v tvář a poskytovat asistenci na místě pomocí videohovorů, moderního interkomu, video recepce a vzdálené podpory.
Voiclet
Voiclet umožňuje přijímat zákaznické hovory na mobil odkudkoli, směrovat je mezi agenty, integrovat hovory z webu a podporuje nahrávání a přepis hovorů.
Rezo.ai
Rezo.ai je platforma pro kontaktní centra: automatizuje a analyzuje zákaznické konverzace (hlas i text) ve více jazycích, poskytuje přepis, štítkování a podporu agentů v reálném čase.
contactSPACE
Cloudové řešení pro kontaktní centrum: správa hovorů a omnichannel komunikace, tvorba kampaní, monitorování výkonu a integrace se stávajícími systémy.
Bright Pattern
Bright Pattern poskytuje omnichannel cloudové řešení kontaktního centra s AI pro správu hlasových i textových kanálů, integraci s CRM a měření kvality zákaznických interakcí.
Parlance
Parlance poskytuje hlasové rozhraní pro volající: rozpoznává přirozenou řeč a rychle směruje zákazníky k příslušným službám, dodávané jako řízená služba s podporou.
Channels
Channels propojuje e‑shop a CRM, zobrazuje údaje zákazníka při hovoru, umožňuje IVR, nahrávání hovorů, mezinárodní a bezplatná čísla a volání přes mobilní aplikaci.
QueueMetrics
QueueMetrics monitoruje a reportuje provoz call centra s měřením výkonnosti agentů, front, kampaní, IVR a statistik v reálném čase.
eGain
eGain: AI platforma pro správu znalostí, vícekanálovou komunikaci a analytiku pro zlepšení zákaznické podpory a provozní efektivity.
SharurAI
SharurAI vytváří na zakázku AI chatboty pro firmy, které zlepšují zákaznickou podporu, prodej a integrují se do stávajících systémů.
TxtCart
TxtCart umožňuje obchodům na Shopify posílat cílené SMS, obnovovat opuštěné košíky, vést obousměrnou komunikaci se zákazníky a využívat historická data pro kampaně.
Herbie.AI
Herbie.ai je hlasová a textová konverzační AI: vede hovory, odpovídá zákazníkům, provádí průzkumy, zpracovává registrace a rezervace a kombinuje chatbot s live chatem 24/7.
Loris
Loris pomocí AI analyzuje zákaznické konverzace, identifikuje důvody kontaktů, sleduje výkon agentů a doporučuje další kroky pro zlepšení zákaznické zkušenosti.
PodScribe.IO
PodScribe.IO přeměňuje audio (podcasty apod.) na strukturované, časově označené a vyhledatelné poznámky s hlavními závěry a sdílenou znalostní bází.
Swiftsell
SwiftSell je no-code nástroj s generativní AI, který automatizuje konverzace s potenciálními zákazníky přes více kanálů, sbírá informace a zlepšuje prodej, marketing a podporu.
Botmind
Botmind automatizuje odpovědi a třídění zákaznických dotazů, integruje se do helpdesků a uvolňuje tým pro složitější úkoly.
Domino CRM
Domino CRM umožňuje rychlé vytvoření a správu chatbotů pro centralizovanou a automatizovanou komunikaci s klienty, včetně kampaní, plateb, rezervací a integrací.
Nordis Expresso
Expresso je cloudová aplikace pro správu zákaznické komunikace a plateb: tvorba a úprava šablon, generování tiskových i elektronických dokumentů, sledování distribuce a reporty.
Pobuca Experience Cloud
Pobuca Experience Cloud měří zákaznickou zkušenost a loajalitu, analyzuje pomocí AI komunikaci napříč kanály a vytváří metriky CX a přehledy hlasu zákazníků.
intalk.io
intalk.io je omnichannel platforma pro řízení zákaznických interakcí s nástroji pro monitorování kvality a funkcí Sticky Agent pro konzistentní přiřazení agenta.
42chat
42Chat poskytuje platformu pro tvorbu a nasazení chatbotů, kteří automatizují konverzační podporu, odpovídají na dotazy a integrují se se systémy pro zákaznickou podporu a akce.
VirtualSpirits
VirtualSpirits je chatbot pro firmy: poskytuje kontaktní řešení pro e‑commerce, služby, technickou podporu nebo instituce; odpovídá na dotazy, zachycuje kontakty, lze jej přizpůsobit a přidat logo.
Verloop.io
Verloop.io automatizuje zákaznickou podporu napříč kanály (web, WhatsApp, in‑app, hlas), kombinuje chatbota, asistenci lidským agentům a AI analýzu kvality.
Voyc
Voyc automaticky přepisuje a analyzuje 100 % hovorů kontaktního centra pro regulované firmy, identifikuje stížnosti a zranitelné zákazníky a automatizuje kontrolu kvality a reporting.
Robofy
Robofy vytváří AI chatboty pro weby, trénované na obsahu (stránky, PDF, dokumenty) a poskytují 24/7 automatické odpovědi; obsah lze nahrát ručně nebo přes URL.
Terminus
Terminus je B2B platforma využívající prvotní data k cílení a zapojení firemních účtů v celém životním cyklu, poskytuje přehledy o záměru nákupu a měří návratnost investic.
Botmakers
Botmakers pomáhá agenturám a marketérům rychle vytvářet a nasazovat chatboty z více než 150 plug-and-play šablon; podporuje Live Chat, více kanálů a cloudové nasazení.
Tenfold
Tenfold integruje telefonní systémy s CRM, automaticky zapisuje hovory do CRM, zobrazuje kontext zákazníka operátorům a zrychluje jejich pracovní postupy.
Cordless
Cordless je cloudové call centrum pro zákaznickou podporu s přepisem hovorů, analýzou sentimentu, automatickým tagováním a integracemi do CRM pro QA, školení a analýzu trendů.
© 2026 WebCatalog, Inc.