Stránka 7 - Alternativy - Khoros

Morph.ai

Morph.ai umožňuje firmám využívat WhatsApp Business API a vytvářet chatovací toky a chatboty pro generování leadů, zákaznickou podporu, objednávky a notifikace.

Gmelius

Gmelius přidává do Gmailu sdílené schránky, sdílené štítky, Kanban nástěnky, automatizace a 2‑směrné integrace (Slack, Trello) pro týmovou spolupráci bez migrace dat.

Chatwith

Nástroj pro tvorbu AI chatbotů, který načítá soubory, prochází zadané weby a propojuje služby. Vytvoříte vlastního chatbota bez kódování pro web, sdílení odkazem nebo jako osobního asistenta.

Inflact

Inflact je nástroj pro Instagram, který automatizuje lajky, komentáře, sledování a zprávy, plánuje příspěvky a poskytuje analytiku a návrh hashtagů.

Cody

Cody je AI asistent trénovaný na firemních datech; odpovídá na dotazy z interních dokumentů, pomáhá týmu s úkoly, řeší problémy a integruje se do běžných nástrojů.

Social Intents

Umožňuje živý chat ve Microsoft Teams, Slack a ChatGPT; vytváří chatboty trénované na firemních datech a přeposílá konverzace mezi AI a lidskými agenty.

Sociality.io

Sociality.io je platforma pro správu sociálních médií: plánování a publikování příspěvků, sledování zmínek, správa konverzací, analýzy, reporty a konkurenční přehledy.

Brandwatch Social Media Management

Brandwatch Social Media Management spravuje a monitoruje sociální sítě, plánuje a publikuje obsah, sleduje zmínky a výkon, spravuje publikum a podporuje zákaznickou komunikaci.

HypeAuditor

HypeAuditor analyzuje influencery a jejich publikum na Instagramu, YouTube, TikToku, Twitchi a Twitteru; ověřuje autentičnost sledujících, zpracovává demografii a pomáhá plánovat a sledovat kampaně.

Spiceworks

Spiceworks je cloudový helpdesk a systém ticketů pro správu IT požadavků, inventáře, znalostní báze a komunikaci mezi IT týmy a komunitou.

Critical Mention

Critical Mention monitoruje zmínky v tradičních i digitálních médiích, nabízí vyhledávání, databázi mediálních kontaktů, analytiku výsledků a sdílení zjištění, s nepřetržitou podporou.

mLabs

mLabs umožňuje plánovat příspěvky (TikTok, Instagram, Facebook, Twitter, YouTube, LinkedIn, Pinterest, Google My Business), spravovat reklamy, odpovídat na zprávy/komentáře a tvořit reporty.

Five9

Five9 je cloudová platforma pro kontaktní centra. Zpracovává hovory a zprávy, směruje interakce, spravuje pracovní síly, integruje CRM a poskytuje reporty a analytiku výkonu.

Zappr.AI

Vytvořte AI chatbota natrénovaného na vašich datech. Nahrajte PDF nebo zadejte odkaz na web a chatbot odpovídá na dotazy týkající se dokumentu.

Zoko

Zoko propojuje WhatsApp s prodejem, marketingem a podporou: sdílené obchodní číslo, hromadné zprávy, Shopify katalog a chatboti bez kódu.

Statusbrew

Statusbrew je nástroj pro správu sociálních sítí: centralizuje kanály, plánuje a publikuje příspěvky, spravuje komentáře a zprávy, umožňuje týmovou spolupráci a měří výkon.

Bettermode

Bettermode je platforma pro firemní komunity: sbírá zpětnou vazbu, podporuje zákazníky, sdílí znalosti, pořádá akce, nabízí widgety, analýzy a nástroje pro moderování.

Signals

Signals je platforma pro získávání leadů a analýzu chování návštěvníků webu; identifikuje návštěvníky a pomáhá oslovit ty, kteří jsou připravení koupit, bez vyplňování formuláře.

Circleboom

Circleboom spravuje účty na sociálních sítích: analyzuje Twitter (falešní/ neaktivní), plánuje a publikuje obsah na Twitter, Instagram, Facebook, LinkedIn a Google My Business.

Ocoya

Ocoya je nástroj s AI pro tvorbu, plánování a automatické publikování obsahu na sociálních sítích; nabízí integrace, analytiku a týmovou správu.

HelpDesk

HelpDesk je online ticketovací systém, který centralizuje zákaznickou komunikaci, umožňuje přiřazování tiketů, značky, interní poznámky, automatizaci a reporty.

Picmaker

Picmaker je aplikace pro tvorbu a plánování vizuálního obsahu na sociální sítě. Nabízí šablony, úpravy grafiky, import médií, plánování příspěvků a základní analýzy.

Dixa

Dixa umožňuje firmám poskytovat zákaznickou podporu napříč kanály (telefon, e‑mail, chat, sociální sítě), sjednocuje konverzace, směruje dotazy a zobrazuje historii zákazníků.

Atlas

Atlas je nástroj pro zákaznickou podporu, který sjednocuje historii zákazníka, nahrávky relací, chatboty, samoobslužné centrum, vícikanálovou komunikaci, reporty a ovládání klávesnicí.

Kore.AI

Kore.ai umožňuje podnikům vytvářet, nasazovat a spravovat konverzační asistenty/chatboty napříč kanály pomocí bezkódových a nízkokódových nástrojů s důrazem na bezpečnost.

Chatgen.ai

Chatgen je hybridní chatovací platforma s vlastnimi chatboty, které převádějí anonymní návštěvníky na kvalifikované leady, rezervují schůzky 24/7 a podporují marketing, servis a objevování produktů.

Willdesk

Willdesk poskytuje zákaznickou podporu pro e‑commerce: live chat, chatboty, ticketing a AI asistenty napříč kanály (Facebook, Instagram, WhatsApp, e‑mail). Podporuje Shopify obchody.

Qualified

Qualified je platforma, která propojuje firemní web se Salesforce, identifikuje zájem potenciálních firemních zákazníků a umožňuje zahájit reálné prodejní konverzace.

Bling

Bling je platforma pro správu zákaznické komunikace: sjednocená schránka (sociální sítě, e‑mail), firemní VoIP telefon s číslem (US/CA) a CRM, které automaticky zaznamenává interakce jako leady.

Sprinklr

Sprinklr Service je cloudová sjednocená platforma zákaznické podpory s AI pro správu komunikace přes 30+ digitálních, sociálních a hlasových kanálů; poskytuje 360° pohled na zákazníka, návrhy odpovědí a provozní přehledy.