Jste vývojářem této aplikace? Ověřte vlastnictví, abyste mohli spravovat tento výpis.

Kelma je zákaznický chatovací agent pro webové stránky využívající umělou inteligenci. Učí se z vašeho webu, souborů PDF, odkazů a písemného obsahu, aby odpovídal na dotazy návštěvníků v reálném čase a v jazyce návštěvníka. Firmy mohou nakonfigurovat jméno agenta, barvy, avatar, uvítací zprávu, navrhované otázky, tón a povolená témata, aby si zachovaly konzistentní zkušenost se značkou.

Kelma podporuje integraci webového chatu prostřednictvím lehkého widgetu nebo inline iframe a lze ji přidat k většině tvůrců webových stránek s minimálním technickým nastavením. Mezi jeho funkce patří odpovědi založené na obsahu, formuláře pro zachycení potenciálních zákazníků, přepisy konverzací, e-mailová upozornění a upozornění v prohlížeči, lidské předání a správa chatu založená na doručené poště. Firmy mohou také propojit plánovací nástroje, jako je Cal.com nebo Calendly, a rezervovat si schůzky přímo v rámci konverzace, zatímco statistiky sentimentu, záměru, shrnutí a využití poskytují pohled na potřeby návštěvníků. Integrace a webhooky podporují propojení s CRM, help desk, komunikace, e-commerce a automatizační platformy.

Vyloučení odpovědnosti: WebCatalog není přidružen k Kelma, není s ním spojen, není jím autorizován ani podporován a nemá s ním žádné oficiální spojení. Všechny názvy produktů, loga a značky jsou majetkem příslušných vlastníků.