Stránka 11 - Alternativy - Helpmonks

iContact

iContact je platforma pro tvorbu, správu a vyhodnocování e-mailových kampaní, včetně newsletterů, automatizace, správy kontaktů a segmentace příjemců.

UJET

UJET je cloudová platforma kontaktního centra, která spravuje hovory a vícekanálovou komunikaci, integruje konverzační AI a zjednodušuje práci agentů a procesy zákaznické podpory.

Redtie

Redtie umožňuje malým podnikatelům posílat marketingové materiály (dokumenty, obrázky, audio, video) přes SMS s odkazem na zabezpečené úložiště, i hromadně.

Whisbi

Whisbi je mobilní platforma pro prodej a marketing, která sjednocuje videohovory, chaty, chatboty a telefonní hovory, integruje se do stávajících systémů a měří zákaznickou interakci.

Emercury

Emercury je e‑mailová marketingová platforma pro automatizaci kampaní, personalizaci komunikace, zlepšení doručitelnosti a analýzu výkonu.

DataKnowl

DataKnowl poskytuje cloudový telefon, omnichannel kontaktní centrum, jednoduchý systém tiketů a AI samoobsluhu (V-Agent, V-Voice) pro zákaznickou podporu a komunikaci.

OneHash

OneHash je cloudová SaaS platforma pro malé a střední firmy, která poskytuje CRM, ERP, HCM, řízení projektů a helpdesk.

Certainly

Certainly poskytuje konverzační AI chatbot pro e‑commerce: bezkódový nástroj pro tvorbu chatbotů s vícejazyčnou podporou a integracemi do obchodních systémů.

Mozeo

Mozeo umožňuje firmám spravovat kontakty a SMS/MMS kampaně, automatické odpovědi, konverzace a reporty; zajišťuje také krátké kódy a soulad s mobilními dopravci.

Blinger.io

Blinger.io sbírá zprávy z messengerů, e-mailu a live chatu do jedné helpdeskové platformy s jednotným rozhraním, API a integrací.

Velaro

Velaro je webový live chat pro podniky kombinující chat, chatboty a automatizaci pracovních toků; směruje dotazy, zrychluje odpovědi a poskytuje analytiku výkonu agentů.

Desk360

Desk360 je omnichannel platforma zákaznické podpory, která sjednocuje zprávy z e‑mailů, chatu, sociálních sítí, WhatsApp a recenzí obchodů do jedné schránky, s přehledy a přiřazováním agentů.

FeedBlitz

FeedBlitz převádí blogové příspěvky na e‑mailové zpravodaje, automatizuje jejich odesílání, umožňuje úpravy šablon a poskytuje základní analytiku a integrace s e‑mailovými službami.

Supsis

Supsis je systém pro podporu zákazníků: sjednocuje komunikační kanály, nabízí live chat a chatbot, automatizuje procesy a umožňuje nepřetržitou podporu.

Verloop.io

Verloop.io automatizuje zákaznickou podporu napříč kanály (web, WhatsApp, in‑app, hlas), kombinuje chatbota, asistenci lidským agentům a AI analýzu kvality.

Litmus

Litmus umožňuje vytvářet, personalizovat, testovat, kontrolovat a analyzovat e‑maily před odesláním.

Turbosmtp

TurboSMTP je SMTP služba pro odesílání e‑mailů. Zajišťuje spolehlivé, šifrované doručení, přehledy doručitelnosti a integrace s aplikacemi.

Salesforge

Salesforge je AI platforma pro programmatické oslovování e‑mailem: automatizuje a personalizuje studené kampaně v měřítku, spravuje účty, sleduje doručitelnost a vícejazyčnou komunikaci.

Terminus

Terminus je B2B platforma využívající prvotní data k cílení a zapojení firemních účtů v celém životním cyklu, poskytuje přehledy o záměru nákupu a měří návratnost investic.

dotdigital

Dotdigital je platforma pro správu zákaznických dat a automatizaci personalizovaných komunikací napříč kanály (e‑mail, SMS, web, chat, push, sociální).

Metrilo

Metrilo shromažďuje a analyzuje data e‑shopu, poskytuje CRM, segmentaci, e‑mail/SMS marketing a automatizaci pro zlepšení retence a celoživotní hodnoty zákazníka. Integruje se s platformami.

SAAS First

SAAS First je platforma s AI chatbotem Milly, která automaticky odpovídá zákaznickým dotazům 24/7, integruje se do help centra a zkracuje dobu reakce.

SparkPost

SparkPost poskytuje cloudové odesílání a doručování transakčních a marketingových e‑mailů s API, SMTP relay a analýzou doručitelnosti.

LiveAgent

LiveAgent je helpdesk a live chat software pro správu zákaznické podpory: sjednocená pošta, živý chat, telefon, CRM, automatizace, znalostní báze a analytika.

GoSquared

Platforma pro e-mailový marketing se zaměřením na udržitelnost. Umožňuje posílat e-mailové kampaně, rozšiřovat publikum a minimalizovat ekologický dopad.

Capacity

Capacity automatizuje zákaznickou podporu pomocí praktické a generativní AI, řeší chat, SMS, hlas, web, e‑mail a helpdesky pro samoobsluhu, asistenci agentů a workflow.

Courier

Courier umožňuje vývojářům přidat vícikanálová produktová upozornění do webových, desktopových a mobilních aplikací; poskytuje šablony, směrování, záznamy, automatizace a správu preferencí.

Mailmunch

Mailmunch je nástroj pro získávání leadů a e‑mailový marketing: tvorba opt‑in formulářů a vstupních stránek, autorespondery, hromadné e‑maily a šablony s drag‑and‑drop editorem.

Cakemail

Cakemail je platforma pro e‑mailový marketing, která umožňuje vytvářet, plánovat, odesílat a sledovat marketingové a transakční e‑maily s personalizací a analytikou.

Signpost

Signpost automatizuje sběr zákaznické zpětné vazby, získávání recenzí, doporučení a opakovaných objednávek.