Stránka 10 - Alternativy - Helpmonks

DreamCampaigns

DreamCampaigns umožňuje vytvářet, odesílat a automatizovat personalizované e‑mailové a SMS kampaně, sledovat výkon pomocí analytiky a spravovat segmenty a integrace.

Locobuzz

Locobuzz je platforma pro analýzu a správu sociálních médií: sleduje zmínky, měří výkon kampaní, umožňuje odpovídat uživatelům a řídit zákaznickou komunikaci včetně chatbotů.

Provide Support

Poskytuje živý chat pro zákaznickou podporu, sledování navigace uživatelů v reálném čase, průvodce, přenos souborů, skupiny operátorů, vícero domén a podrobné statistiky.

Primailer

Primailer umožňuje hromadné rozesílání e‑mailů, správu seznamů a kampaní, sledování doručení a poskytuje podporu pro firmy různých velikostí.

SmartrMail

SmartrMail posílá cílené e‑maily a SMS pro e‑commerce, integruje se s Shopify, WooCommerce, BigCommerce a Neto, nabízí automatizaci, personalizovaná doporučení a segmentaci.

Privy

Privy pomáhá sbírat e‑maily a kontakty, snižovat opuštěné košíky, posílat automatické e‑maily a SMS, vytvářet newslettery a zvyšovat průměrnou hodnotu objednávky.

NovoChat

NovoChat je vícekanálová chatová platforma, která umožňuje podnikům komunikovat se zákazníky přes WhatsApp, Telegram, Messenger a LINE, včetně automatizace zpráv a podpory více agentů.

Sarv.com

Sarv.com poskytuje cloudová telekomunikační řešení a API pro firemní komunikaci mezi značkami a zákazníky.

W3rocks

W3rocks poskytuje balík nástrojů pro marketing a získávání leadů: vyhledávání a obohacování obchodních e‑mailů, extrakce e‑mailů, telefonů a sociálních profilů z domén, export do Excelu.

SuprSend

SuprSend poskytuje API pro tvorbu a doručování transakčních, plánovaných a zapojovacích notifikací napříč kanály (e‑mail, SMS, push, Slack, WhatsApp) se správou šablon, klientů a statistik.

Hyversa

Hyversa je software pro zákaznickou podporu: integruje live chat, FAQ, chatbot a video návody pro efektivní a rychlé vyřizování zákaznických dotazů.

Pega

Pega je nízkokódová platforma pro automatizaci podnikových procesů, řízení případů, rozhodování a integraci systémů; podporuje nasazení v cloudu, on‑premise nebo hybridně.

Chaskiq

Chaskiq je zprávová platforma pro marketing, podporu a prodej. Nabízí webchat, videohovory, integrace kanálů, správu konverzací, znalostní bázi, automatizaci a šifrování.

Conclude

Conclude propojuje Slack a Microsoft Teams pro obousměrnou synchronizaci zpráv a souborů a v Slacku umožňuje spravovat tikety, incidenty a podporu s archivací a překladem.

Richpanel

Richpanel poskytuje vícekanálový helpdesk se samoobslužným portálem, live chatem, správou objednávek a analytickými reporty pro řízení a zjednodušení zákaznické podpory.

Orlo

Orlo umožňuje veřejným organizacím spravovat digitální konverzace a komunikaci napříč kanály z jedné platformy, zlepšovat zapojení občanů, zkušenost a správu reputace.

Rev.io

Rev.io poskytuje konfigurovatelný cloudový software pro fakturaci, správu zákazníků, platby, účtování spotřeby, daně, reporting a provisioning pro poskytovatele služeb.

SendPalm

SendPalm umožňuje vytvářet a rozesílat e‑mailové kampaně, spravovat a ověřovat e‑mailové seznamy a sledovat výsledky pro lepší oslovení zákazníků.

Interseller

Interseller automatizuje vyhledávání a oslovení kandidátů e‑mailem, nachází osobní i pracovní adresy a synchronizuje kontakty s více CRM/ATS.

Robly

Robly je e‑mailová služba pro firmy a neziskovky, která pomocí automatizace a AI načasuje zprávy, znovu oslovuje neotevřené e‑maily a chrání reputaci odesílatele.

Ongage

Ongage je e-mailová marketingová platforma pro správu a automatizaci hromadných i personalizovaných kampaní, segmentaci, A/B testování a integraci přes API.

Rebump

Rebump automatizuje následné e‑maily v Gmailu/G Suite: posílá opakované follow-upy podle nastavených intervalů, sleduje otevření, umožňuje úpravy zpráv a přehled aktivit.

erxes

erxes je open‑source platforma pro CRM, marketingovou automatizaci a zákaznickou podporu; umožňuje správu interakcí, kampaní a integraci komunikačních kanálů.

JetSend

JetSend je systém pro správu transakčních e‑mailů: umožňuje firmám odesílat, sledovat doručitelnost přes API a zobrazovat analýzy na přehledném dashboardu.

Flowio

Flowio poskytuje nástroj pro zvýšení prodeje a úsporu práce: sběr e‑mailů přes pop‑upy, cílené e‑maily a SMS automatizace a automatizovaný live chat pro podporu a upsell.

SmartSender

SmartSender centralizuje data zákazníků, segmentuje podle chování a automatizuje zasílání personalizovaných e‑mailů, SMS, push a zpráv (transakční i marketingové).

Mailazy

Mailazy: platforma pro transakční e-maily. Umožňuje posílat e-maily (reset hesla, OTP, uvítací) přes REST API nebo SMTP a sledovat doručitelnost.

Delivra

Delivra je platforma pro e-mailový a SMS marketing: vytváří, automatizuje a segmentuje kampaně, integruje data s CRM a poskytuje analytiku a podporu.

UJET

UJET je cloudová platforma kontaktního centra, která spravuje hovory a vícekanálovou komunikaci, integruje konverzační AI a zjednodušuje práci agentů a procesy zákaznické podpory.

Redtie

Redtie umožňuje malým podnikatelům posílat marketingové materiály (dokumenty, obrázky, audio, video) přes SMS s odkazem na zabezpečené úložiště, i hromadně.