DialedIn
DialedIn je cloudová CCaaS platforma pro call centra (min. 5 míst), která automatizuje směrování hovorů, integruje CRM a poskytuje analytiku a reporty v reálném čase.
CoPilot AI
CoPilot AI pomáhá prodejním a marketingovým týmům najít a upřednostnit perspektivní zákazníky, vytvářet relevantní zprávy a poskytovat personalizované poznatky pro zlepšení konverzí.
SurveyMonkey
SurveyMonkey umožňuje vytvářet, distribuovat a analyzovat průzkumy, sbírat a třídit zpětnou vazbu napříč kanály, používat šablony, cílení a podmíněnou logiku otázek.
Grain
Grain nahrává schůzky (Zoom, Meet, Teams), automaticky vytváří přepisy, poznámky a klipy a sdílí je do nástrojů jako Slack, Notion, HubSpot či Salesforce.
Perspective
Perspective AI sbírá a analyzuje zpětnou vazbu pomocí AI-řízených rozhovorů, umožňuje interaktivní prohlížení odpovědí a generuje přehledy, zprávy a úkoly pro tým.
BirdEye
BirdEye je platforma pro správu online reputace a zákaznické komunikace: sleduje a odpovídá na recenze, spravuje výpisy, sjednocuje zprávy, webchat, sociální profily a rezervace.
CallFinder
CallFinder je cloudová služba pro analýzu hlasu a hodnocení hovorů. Automaticky monitoruje 100 % zákaznických hovorů, sleduje výkon a shodu operátorů a poskytuje přehledy a poznatky.
Gong.io
Gong.io zaznamenává a analyzuje hovory, e-maily a schůzky, vytváří automatická shrnutí, sleduje obchodní případy a integruje se s CRM pro lepší rozhodování.
PhoneBurner
PhoneBurner je dialer pro outbound hovory, který automatizuje volání, e‑maily a SMS, integruje CRM, zvyšuje počet živých spojení a nabízí nahrávání, monitoring a reporting.
OneMob
OneMob umožňuje vytvářet, sdílet a sledovat personalizované microsites a videa, integruje se s CRM a úložišti a poskytuje analytiku zapojení.
Five9
Five9 je cloudová platforma pro kontaktní centra. Zpracovává hovory a zprávy, směruje interakce, spravuje pracovní síly, integruje CRM a poskytuje reporty a analytiku výkonu.
Air AI
Air AI vede plně autonomní 10–40minutové hovory i krátké konverzace, poskytuje 24/7 zákaznickou podporu a prodej, pamatuje předchozí interakce a provádí akce v aplikacích.
featureOS
featureOS shromažďuje a analyzuje zpětnou vazbu z různých zdrojů (Intercom, Zendesk…), sumarizuje ji pomocí AI, pomáhá prioritizovat požadavky a vytvářet produktové roadmapy.
Zoho CRM Plus
Zoho CRM Plus je platforma pro správu vztahů se zákazníky, která centralizuje prodej, marketing a podporu a umožňuje automatizaci procesů, správu kontaktů, kampaní a tiketů.
Voiso
Voiso je cloudové řešení pro kontaktní centra. Umožňuje provozovat a škálovat hovory a komunikaci, nabízí automatické vytáčení, rozpoznávání řeči, správu agentů, omnichannel, integrace s CRM a 24/7 podporu.
Ringover
Ringover je cloudová multikanálová komunikační platforma pro firmy: hlasové hovory, SMS, videohovory a e‑maily, se správou hovorů, nahráváním, statistikami a integrací do CRM.
Outreach
Outreach je cloudová platforma pro řízení prodeje: automatizuje komunikaci a úkoly, spravuje nabídky a pipeline, analyzuje konverzace a zlepšuje plánování a sledování prodejních příležitostí.
Cloudtalk
CloudTalk je cloudové call centrum pro firmy; umožňuje příchozí/odchozí volání, nahrávání, směrování, integraci s CRM, automatizaci a synchronizaci dat.
Colibri.ai
Colibri.ai nahrává, přepisuje a analyzuje zákaznické hovory, nabízí tipy v reálném čase, vytváří AI shrnutí a návrhy dalších kroků; lze integrovat se Salesforce pro automatické záznamy.
Oct8ne
Oct8ne je vizuální chat s integrovaným katalogem pro doporučení produktů v reálném čase a poskytování 24/7 podpory lidmi nebo chatboty na e‑shopu a sociálních kanálech.
Salesflare
Salesflare je CRM pro malé B2B firmy: automatizuje sběr kontaktů z e‑mailů, kalendářů a sociálních profilů, sleduje e‑maily, umožňuje kampaně, integruje s Google a Outlook, má mobilní přístup.
FreeAgent CRM
FreeAgent CRM je systém pro řízení zákazníků: správa kontaktů a leadů, plánování, automatizace pracovních postupů, reporty, integrace (EMR, Google/Microsoft), AI asistenti, HIPAA.
Troops
Troops posílá relevantní obchodní signály do Slack/Teams/SMS, propojuje systémy, automatizuje pracovní postupy bez kódu a doručuje kontextní upozornění pro rychlejší rozhodování.
Balto
Balto poskytuje v reálném čase AI vedení a koučování agentům call center během hovorů, pomáhá předcházet chybám v dodržování předpisů a zlepšovat zákaznickou zkušenost a konverze.
SMG
SMG nabízí firemní řešení Experience Management (software + služby), které měří zkušenosti na všech kontaktních bodech a poskytuje poznatky pro zlepšení příjmů, snížení odchodů a efektivity provozu.
Hiya
Hiya Connect Branded Caller ID zobrazuje na odchozích hovorech jméno firmy na zařízeních příjemců, aby volaní rozpoznali volajícího.
Momentum
Momentum je platforma bez kódu pro automatizaci prodejních procesů. Integruje se do nástrojů (Slack, Salesforce, Asana, Outreach) a nabízí šablony, schvalování a automatické ukládání poznámek a souborů.
CallTrackingMetrics
CallTrackingMetrics sleduje a analyzuje příchozí hovory, přiřazuje je k marketingovým kanálům, nahrává hovory a integruje data s CRM a reklamními nástroji.
ReflexAI
ReflexAI poskytuje kontakt‑centrům škálovatelné AI nástroje pro roleplay simulace a inteligentní kontrolu kvality, pomáhá při školení a hodnocení frontlinových týmů.
Forsta
Forsta je platforma pro sběr a analýzu zpětné vazby zákazníků a zaměstnanců; umožňuje vytvářet průzkumy, zobrazovat výsledky a integrovat poznatky do rozhodování.
Řešení
© 2026 WebCatalog, Inc.
