Stránka 4 - Alternativy - Genesys Cloud

GetResponse

GetResponse

GetResponse je platforma pro e‑mailový marketing a automatizaci, umožňující tvorbu a zasílání newsletterů, tvorbu vstupních stránek, webináře, live chat, správu kontaktů a reporting.

Kimiya AI

Kimiya AI

Kimiya AI je AI digitální asistent, který vytváří realistické virtuální postavy pro 24/7 zákaznickou podporu, automatizaci a personalizované interakce.

JustCall

JustCall

JustCall je obchodní komunikační platforma pro hovory, SMS/MMS, e‑mail a WhatsApp, s automatizovanou správou pracovních postupů, CRM integracemi a nástroji pro monitoring a analýzu.

Zoho SalesIQ

Zoho SalesIQ

Zoho SalesIQ je platforma pro komunikaci se zákazníky v reálném čase: živý chat, sledování návštěvníků, analytika, chatboti a integrace pro podporu, směrování a správu leadů.

8x8 Work

8x8 Work

8x8 Work je aplikace pro firemní komunikaci: telefon, video, chat, SMS, správa hovorů a schůzek a centrální administrace na různých zařízeních.

Awario

Awario

Awario sleduje zmínky o značce na sociálních sítích a webech, monitoruje konkurenci, hledá prodejní příležitosti a influencery, umožňuje reagovat a měřit dosah a sentiment.

Bonzo

Bonzo

Bonzo je marketingová automatizace a CRM pro poradce a malé firmy. Umožňuje správu kontaktů a komunikaci přes text, video, hovory, e‑mail a sociální sítě.

re:tune

re:tune

re:tune umožňuje vytvářet AI aplikace bez kódování: trénovat a integrovat vlastní chatboty z různých dat, nahrávat soubory, procházet web a upravit značku.

GPTConsole

GPTConsole

GPTConsole pomáhá vývojářům generovat webové a mobilní aplikace a automatizovat web přes příkazy. Nabízí NPM balíček pro lokální instalaci a CLI s nekonečným kontextem a dvěma autonomními agenty.

Fullview

Fullview

Fullview umožňuje bezinstalační souběžné prohlížení a sdílení obrazovky pro zákaznickou podporu, nahrává relace, poskytuje konzolové a chybové logy, AI přepisy a integrace do helpdesku.

Rocket.Chat

Rocket.Chat

Rocket.Chat je samo-hostovatelná platforma pro týmovou komunikaci — chat, hlas, video, integrace a end-to-end šifrování pro kontrolu dat.

Prokeep

Prokeep

Prokeep je software pro velkoobchodní distributory, který centralizuje komunikaci (SMS, e‑mail, fax), propojuje systémy a automatizuje procesy pro efektivnější objednávky, prodej a servis.

Nightbot

Nightbot

Nightbot je chatbot pro Twitch, YouTube a Trovo, který automatizuje moderování chatu, spravuje příkazy a interakce diváků při živých přenosech.

Freshchat

Freshchat

Freshchat umožňuje firmám komunikovat se zákazníky přes web, e‑mail, telefon a sociální sítě; poskytuje automatické chatboty a zobrazení historie konverzací pro agenty.

Voiply

Voiply

Voiply poskytuje VoIP služby: rezidenční a firemní hlasové volání, online fax, parkování čísel a mobilní/desktop aplikace s přesměrováním, čekáním, blokováním spamu a podporou E911.

Stonly

Stonly

Stonly je platforma pro zákaznickou podporu a správu znalostí: vytváří interaktivní průvodce, rozhodovací stromy, AI odpovědi a integrace pro rychlé řešení dotazů.

Crisp

Crisp

Crisp je multikanálová platforma pro zákaznickou podporu a správu konverzací — nabízí webchat, chatbot, znalostní bázi, sdílenou doručenou poštu a integrace.

Ooma Office

Ooma Office

Ooma Office je firemní VoIP aplikace pro hovory, přesměrování, virtuální recepci, hlasové schránky a mobilní/desktop přístup; spravuje firemní telefonní čísla a hovory.

Cody

Cody

Cody je AI asistent trénovaný na firemních datech; odpovídá na dotazy z interních dokumentů, pomáhá týmu s úkoly, řeší problémy a integruje se do běžných nástrojů.

Airtel Business

Airtel Business

Airtel Business app umožňuje správu podnikových telekomunikačních služeb: správa SIM a dat, bezpečné připojení, nástroje pro spolupráci, podpora a API integrace.

CallTools.com

CallTools.com

CallTools.com je cloudová platforma pro call centra: poskytuje odchozí predictive dialer, příchozí řešení, integrace s CRM, monitoring týmů a analytiku v reálném čase bez nutnosti hardwaru.

SALESmanago

SALESmanago

Platforma pro zapojení zákazníků a automatizaci marketingu pro e‑commerce: personalizuje komunikaci, automatizuje kampaně, segmentuje zákazníky a integruje CRM.

VoIP.ms

VoIP.ms

VoIP.ms poskytuje cloudovou VoIP službu pro volání, směrování, přesměrování, hlasovou schránku, nahrávání a správu hovorů bez smluv.

CallFinder

CallFinder

CallFinder je cloudová služba pro analýzu hlasu a hodnocení hovorů. Automaticky monitoruje 100 % zákaznických hovorů, sleduje výkon a shodu operátorů a poskytuje přehledy a poznatky.

Devyce

Devyce

Devyce je firemní telefonní systém s voláním a zprávami, který automaticky shrnuje hovory pro záznamy v CRM, umožňuje týmy pro příchozí linky a spolupráci. Web, iOS, Android.

Global Message Services

Global Message Services

GMS poskytuje platformu pro sjednocení vícikanálové komunikace přes jedno API, nástroje pro AI chatboty a správu zpráv pro firmy a mobilní operátory.

ChatBot

ChatBot

Umožňuje rychle vytvářet a upravovat chatboty pomocí šablon a drag-and-drop editoru, automatizovat zákaznickou podporu, integrovat je např. s Messengerem, Slackem, webem, API a analytikou.

SaleSmartly

SaleSmartly

SaleSmartly je omnichannel platforma pro zákaznickou podporu a prodej: centralizuje zprávy (Live Chat, WhatsApp, Messenger, Instagram, Telegram, Line, WeChat, e‑mail), automatizuje odpovědi, sdílí konverzace a analyzuje data.

Ringover

Ringover

Ringover je cloudová multikanálová komunikační platforma pro firmy: hlasové hovory, SMS, videohovory a e‑maily, se správou hovorů, nahráváním, statistikami a integrací do CRM.

Glider AI

Glider AI

Glider AI je platforma pro hodnocení a ověřování kandidátů: virtuální testy, kódovací úlohy, video pohovory, dozor a analytické zprávy pro náboráře.

© 2026 WebCatalog, Inc.