Feedbakk

Feedbakk je nástroj pro zpětnou vazbu odkazů, jehož cílem je pomoci podnikům shromažďovat, analyzovat a působit na informace o zákaznících napříč několika kanály. Nabízí komplexní platformu pro shromažďování zpětné vazby prostřednictvím různých metod, včetně průzkumů, tlačítek zpětné vazby v aplikaci a zachycení webových stránek. To umožňuje podnikům porozumět sentimentům a preferencím zákazníků, což jim umožňuje činit informovaná rozhodnutí o zlepšení jejich produktů a služeb.

Mezi klíčové vlastnosti Feedbakk patří pokročilé analytické schopnosti, které přesahují základní analýzu sentimentu a poskytují akční informace o chování zákazníků. Tato aplikace podporuje přizpůsobitelné smyčky zpětné vazby, což umožňuje podnikům přizpůsobit jejich procesy sběru zpětné vazby konkrétním segmentům zákazníků. Kromě toho se společnost Feedbakk integruje s nástroji s dalšími nástroji zákazníků (CX) a pro správu vztahů se zákazníky (CRM), obohacuje profily zákazníků a zvyšuje celkové zapojení zákazníků.

Automatizací sběru a analýzy zpětné vazby pomáhá Feedbakk zefektivnit pracovní postupy a zajistit, aby žádný kus zpětné vazby nezůstal bez povšimnutí. Podporuje také sledování a prioritizaci požadavků na požadavky, což je zásadní pro sladění vývoje produktů s potřebami zákazníků. Celkově společnost Feedbakk poskytuje podnikům robustní sadu nástrojů, která zvyšuje spokojenost zákazníků a zvyšuje inovace produktů na základě zpětné vazby zákazníků v reálném čase.

Webová stránka: feedbakk.io

Prohlášení: WebCatalog není nijak spojen, spolupracující, autorizován, schválen ani jinak oficiálně propojen s Feedbakk. Všechny názvy produktů, loga a značky jsou majetkem jejich příslušných vlastníků.