EvaluationsHub

EstauationShub je komplexní nástroj určený k automatizaci a zlepšení zkušeností se zákazníky B2B a hodnocení výkonnosti dodavatele. Nabízí pro podniky robustní platformu pro sjednocení zpětné vazby z různých zdrojů, včetně průzkumů, schůzek, sebehodnocení a rozhovorů s třetími stranami. Tato aplikace umožňuje uživatelům vybrat z více než 95 metod bodování, včetně skóre čistého promotoru (NPS), skóre úsilí o zákazníky (CES) a spokojenosti zákazníků (CSAT), což umožňuje 360 ​​° pohled na zdraví zákazníka a výkon dodavatele.

Mezi klíčové vlastnosti hodnocení patří schopnost přizpůsobit šablony hodnocení přizpůsobené konkrétním průmyslovým a kupujícím osobám. Uživatelé mohou automatizovat komplexní recenze ve čtyřech snadných krocích: výběr metrik zpětné vazby, nastavení frekvencí hodnocení, výběr zdrojů dat a skóre prohlížení na jednotném přístrojovém desce. Platforma také podporuje bezproblémovou integraci s více než 1600 nástroji, jako jsou CRM, SRM, Helpdesk a Project Management Systems, aby maximalizovaly datovou užitečnost zpětné vazby.

EvaluationShub upřednostňuje zabezpečení dat, ukládá šifrovaná data na serverech AWS v Evropě s pravidelnými zálohováními a využíváním dvoufaktorových ověřování pro přihlášení uživatelů. Platforma je v souladu s GDPR a pracuje na certifikacích ISO 27001 a ISO 27701. Kromě toho mohou uživatelé personalizovat platformu pomocí značky společnosti a zabezpečit vlastní doménu, což zvyšuje profesionální prezentaci hodnocení. Celkově poskytuje EvaluationShub podnikům akční informace o zvyšování růstu a zlepšení vztahů se zákazníky a dodavateli prostřednictvím zjednodušených a informovaných rozhodovacích procesů.

Webová stránka: evaluationshub.com

Prohlášení: WebCatalog není nijak spojen, spolupracující, autorizován, schválen ani jinak oficiálně propojen s EvaluationsHub. Všechny názvy produktů, loga a značky jsou majetkem jejich příslušných vlastníků.