Stránka 7 - Alternativy - Essembi

Infoset

Infoset

Infoset je cloudová platforma pro podporu a prodej. Umožňuje spravovat hovory (příchozí/odchozí), e‑mail, live chat, chatbot a sociální sítě z jednoho místa.

LoopedIn

LoopedIn

Sbírá zákaznickou zpětnou vazbu, vytváří produktové roadmapy a sdílí oznámení, aby zákazníci byli informováni.

Axosoft

Axosoft

Axosoft je nástroj pro řízení vývoje softwaru: správa backlogu, sprintů a uživatelských příběhů (Scrum/Kanban), sledování chyb a helpdesk s portálem pro zákazníky.

Aiveo

Aiveo

Aiveo je jednoduchý a přizpůsobitelný issue tracker pro týmy; umožňuje plánování, práci a reportování průběhu projektu.

DataKnowl

DataKnowl

DataKnowl poskytuje cloudový telefon, omnichannel kontaktní centrum, jednoduchý systém tiketů a AI samoobsluhu (V-Agent, V-Voice) pro zákaznickou podporu a komunikaci.

FusionReactor

FusionReactor

FusionReactor poskytuje monitorování výkonu aplikací (zejm. ColdFusion), reálné metriky a diagnostiku chyb pro rychlé zjišťování a řešení problémů.

Chisel

Chisel

Chisel je nástroj pro řízení produktu, který kombinuje roadmapy a sběr zákaznické zpětné vazby s AI pro automatickou tvorbu dokumentů, klasifikaci a analýzu zpětné vazby a integrace do nástrojů.

LogMill

LogMill

LogMill sbírá, třídí a analyzuje logy z různých zdrojů, monitoruje chyby a stav aplikací, posílá upozornění, podporuje týmové role a SMTP doručení.

errsole

errsole

Errsole Cloud je nástroj pro sledování chyb v Node.js aplikacích: zachycuje uncaught chyby, loguje pomalé požadavky, centralizuje logy, posílá notifikace a umožňuje ladění z prohlížeče.

Errorception

Errorception

Errorception sleduje a zachytává JavaScriptové chyby, shlukuje je podle podobnosti a poskytuje stohové stopy, údaje o zařízení a upozornění v reálném čase.

Disbug

Disbug

Disbug je rozšíření Chrome pro nahrávání obrazovky s hlasovým komentářem a jedním klikem odesílá záznam a technické logy do Jira. Urychlí proces hlášení a opravy chyb.

zipBoard

zipBoard

Zipboard je nástroj pro vizuální kontrolu a sledování chyb v digitálním obsahu: umožňuje anotace, nahrávání obrazovky, převod komentářů na úkoly a týmovou spolupráci.

Dragonboat

Dragonboat

Dragonboat je nástroj pro správu portfolia produktů; propojuje strategii, OKR a zákaznické poznatky, umožňuje prioritizaci, plánování, sledování a integraci s nástroji jako JIRA či GitHub.

JustReply

JustReply

JustReply je nástroj pro zákaznickou podporu poháněný AI, který umožňuje raným firmám zpracovávat a automatizovat škálovatelné konverzace s uživateli.

Deskhero

Deskhero

Deskhero zjednodušuje zákaznickou podporu pomocí AI: automaticky navrhuje odpovědi a využívá minulé tikety a rozptýlené znalosti pro cílené řešení.

Keeping

Keeping

Keeping je první platforma podpory zákazníků integrovaná s Gmail. Přiřazujte požadavky kolegům, přidávejte soukromé poznámky a nastavujte stav přímo v Gmailu.

NestDesk

NestDesk

NestDesk je omnichannel nástroj zákaznické podpory, který centralizuje zprávy z více kanálů, poskytuje live chat, tvorbu návrhů objednávek a sdílení odkazů na pokladnu.

Lightrun

Lightrun

Lightrun umožňuje z IDE v reálném čase přidávat do provozních a staging aplikací logy, metriky a trace bez redeploye či restartu pro ladění a analýzu.

Ticksy

Ticksy

Ticksy je helpdesková aplikace, která umožňuje agentům spravovat a řešit zákaznické požadavky (tikety) a poskytovat podporu zákazníkům.

Ybug

Ybug

Ybug umožňuje uživatelům a testerům posílat zpětnou vazbu a hlášení chyb z webu s anotovanými screenshoty, automaticky přidává informace o prohlížeči a konzoli a integruje se s nástroji třetích stran.

Helpy

Helpy

Helpy je platforma zákaznické podpory pro firmy zaměřené na bezpečí a kontrolu dat; podporuje nasazení v privátním single‑tenant cloudu, vlastnictví dat a integraci s existujícími nástroji.

ProductHQ

ProductHQ

ProductHQ centralizuje zpětnou vazbu, plánování roadmapy, prioritizaci funkcí a komunikaci se stakeholdery pro efektivní řízení produktů.

Pulsedesk

Pulsedesk

Pulsedesk je helpdesk systém pro shromažďování, správu a analýzu zákaznických požadavků z více kanálů; nabízí automatizaci, integrace, znalostní bázi a klientský portál.

Owltics

Owltics

Owltics je B2B nástroj pro rychlé hlášení chyb (2 kliky): automaticky sbírá konzoli, síť, události, lokální úložiště a informace o zařízení a posílá záznamy do Jira nebo Slacku.

Shakebug

Shakebug

Shakebug je nástroj pro hlášení a sledování chyb a pádů aplikací; sbírá data (screenshoty, video, informace o zařízení a kroky k reprodukci) a umožňuje integrace do pracovních nástrojů.

TrackJS

TrackJS

TrackJS monitoruje a zaznamenává chyby a telemetrii (aplikace, síť, konzole, uživatelé) na produkčních webech a aplikacích, aby vývojáři chyby našli a reprodukovali.

CommBox

CommBox

CommBox je podniková platforma pro sjednocenou správu zákaznické komunikace a automatizaci podpory napříč kanály.

DemoHop

DemoHop

DemoHop pořádá online prezentační akce pro distribuované technologické týmy, umožňuje volný výběr prezentací, propojuje účastníky a poskytuje firemní zabezpečení a reporting.

ReplayBird

ReplayBird

ReplayBird analyzuje chování uživatelů v reálném čase napříč zařízeními, sleduje zapojení, konverze a retenci, aby pomohl zlepšit uživatelskou zkušenost.

Futr

Futr

Futr je platforma chat-as-a-service poskytující automatický, živý, video a sociální chat pro zákaznickou podporu v libovolném jazyce a kanálu; nabízí měsíční zkušební provoz.

© 2026 WebCatalog, Inc.