Stránka 6 - Alternativy - Essembi

Prodhub

Prodhub

ProdHub zrychluje vývoj produktů: automatizuje úkoly, generuje PRD a uživatelské příběhy, podporuje spolupráci a nasazení pomocí dat a generativní AI.

Gridlex

Gridlex

Gridlex je konfigurovatelný nástroj pro vytváření podnikových aplikací (CRM, helpdesk, MDM, ITSM) s možností úprav polí, formulářů, UX, reportů, integrací a migrace dat.

Aiveo

Aiveo

Aiveo je jednoduchý a přizpůsobitelný issue tracker pro týmy; umožňuje plánování, práci a reportování průběhu projektu.

Scout APM

Scout APM

Scout APM monitoruje výkon aplikací (Ruby, PHP, Python, Elixir), detekuje problémy jako paměťové nároky, N+1 a pomalé DB dotazy, poskytuje trasování kódu a upozornění v reálném čase.

ThriveDesk

ThriveDesk

ThriveDesk centralizuje zákaznickou podporu: spravuje tikety, živý chat, znalostní databázi, přiřazování agentům a analytiku.

Dragonboat

Dragonboat

Dragonboat je nástroj pro správu portfolia produktů; propojuje strategii, OKR a zákaznické poznatky, umožňuje prioritizaci, plánování, sledování a integraci s nástroji jako JIRA či GitHub.

Lightrun

Lightrun

Lightrun umožňuje z IDE v reálném čase přidávat do provozních a staging aplikací logy, metriky a trace bez redeploye či restartu pro ladění a analýzu.

ReplayBird

ReplayBird

ReplayBird analyzuje chování uživatelů v reálném čase napříč zařízeními, sleduje zapojení, konverze a retenci, aby pomohl zlepšit uživatelskou zkušenost.

Futr

Futr

Futr je platforma chat-as-a-service poskytující automatický, živý, video a sociální chat pro zákaznickou podporu v libovolném jazyce a kanálu; nabízí měsíční zkušební provoz.

SupportBench

SupportBench

SupportBench je software pro zákaznickou podporu, který řídí a automatizuje správu tiketů, SLA, znalostní bázi, chatbota, zákaznické portály a integrace přes API.

Admin24

Admin24

Admin24 automatizuje zákaznický servis: sbírá požadavky z různých kanálů, směruje je mezi zaměstnance a poskytuje nástroje pro analýzu a správu výkonu.

Desk.Help

Desk.Help

Desk.Help vytváří automaticky nápovědní články a mobilní Help Center, poskytuje 24/7 AI chat odpovídající na dotazy a umožňuje správu tiketů a live chatu.

Apptivo

Apptivo

Apptivo je cloudová platforma s integrovanými podnikový­mi aplikacemi pro správu prodeje, marketingu, fakturace, podpory, projektů, objednávek a zásob.

Zeda.io

Zeda.io

Zeda.io je platforma s AI, která shromažďuje a analyzuje zpětnou vazbu zákazníků napříč kanály, identifikuje problémy, navrhuje priority vývoje a měří dopad produktových strategií.

HelpSpace

HelpSpace

HelpSpace je helpdesk aplikace pro malé firmy a živnostníky: centralizuje zákaznické dotazy, správu tiketů, znalostní báze a automatizuje opakované úkoly.

LabiDesk

LabiDesk

LabiDesk je helpcenter software pro správu zákaznické podpory: znalostní báze, sdílená e‑mailová schránka/ticketing, chat, HelpWidget, šablony odpovědí, SLA, role a směrování.

ReQtest

ReQtest

Reqtest je cloudový nástroj pro řízení požadavků, správu testů, sledování chyb a reportování; umožňuje plánovat, provádět a sledovat testy a vazby mezi požadavky, testy a vadami.

Suptask

Suptask

Suptask je nativní ticketing v Slacku pro vytváření, přiřazování, prioritizaci, sledování, vyhledávání a řešení tiketů včetně soukromých tiketů.

Zowie

Zowie

Zowie automatizuje zákaznickou podporu pomocí samo‑učení AI, odfiltruje opakované dotazy, sjednocuje komunikaci napříč kanály a integruje se s e‑commerce nástroji.

UNGUESS

UNGUESS

UNGUESS je platforma pro crowdsourcing testování: zapojení skutečných uživatelů, získání praktických poznatků a výsledků pro zlepšení digitálních řešení.

Deskpro

Deskpro

Deskpro poskytuje helpdesk software pro správu zákaznické podpory napříč kanály: e‑mail, chat, telefon a sociální sítě; nabízí cloud i on‑premise nasazení a reporting.

ConvergeHub

ConvergeHub

ConvergeHub je CRM pro správu prodeje, marketingu, zákaznické podpory a fakturace z jednoho rozhraní; sleduje zákazníky, kampaně, tikety, nabídky a faktury.

Launchable

Launchable

Launchable analyzuje testy a selhání pomocí strojového učení, vybírá nejrelevantnější testy pro změny v kódu, sdružuje opakující se chyby a poskytuje přehledy o kvalitě testů.

Iteration X

Iteration X

Iteration X umožňuje přímo v Chromu anotovat a upravovat živé weby a webové aplikace, sdílet změny s týmem a pomocí AI asistenta vytvářet a řešit úkoly z dokumentace.

Infoset

Infoset

Infoset je cloudová platforma pro podporu a prodej. Umožňuje spravovat hovory (příchozí/odchozí), e‑mail, live chat, chatbot a sociální sítě z jednoho místa.

Snapforce CRM

Snapforce CRM

Snapforce CRM pro malé a střední firmy centralizuje prodej, marketing a zákaznickou podporu a obsahuje integrovaný Virtuální PBX telefonní systém jako standard.

Desku

Desku

Desku je AI‑podporovaná platforma zákaznické podpory pro e‑commerce a SaaS: chatboti a automatizace, sdílená inbox, znalostní báze, live chat a integrace s dalšími nástroji.

Atatus

Atatus

Atatus sleduje výkon a chyby webových a backend aplikací v reálném čase a poskytuje metriky a analýzy pro diagnostiku a opravu.

Axosoft

Axosoft

Axosoft je nástroj pro řízení vývoje softwaru: správa backlogu, sprintů a uživatelských příběhů (Scrum/Kanban), sledování chyb a helpdesk s portálem pro zákazníky.

Conclude

Conclude

Conclude propojuje Slack a Microsoft Teams pro obousměrnou synchronizaci zpráv a souborů a v Slacku umožňuje spravovat tikety, incidenty a podporu s archivací a překladem.

© 2026 WebCatalog, Inc.

Stránka 6 - Alternativy - Essembi - WebCatalog