Stránka 20 - Alternativy - Emplifi

Chatmeter

Chatmeter monitoruje a analyzuje zákaznické recenze, obrázky a sentiment napříč pobočkami a poskytuje přehled pro řízení reputace.

Mozeo

Mozeo umožňuje firmám spravovat kontakty a SMS/MMS kampaně, automatické odpovědi, konverzace a reporty; zajišťuje také krátké kódy a soulad s mobilními dopravci.

Customer Monitor

Customer Monitor je plně řízená platforma pro řízení zákaznické zkušenosti: sbírá krátké průzkumy, automaticky analyzuje zpětnou vazbu a zobrazuje výsledky v dashboardu.

Zingly.ai

Zingly.ai je AI platforma pro zákaznický servis: automatizuje a optimalizuje komunikaci, zpracovává dotazy a poskytuje personalizovanou podporu pro efektivnější provoz.

Rezo.ai

Rezo.ai je platforma pro kontaktní centra: automatizuje a analyzuje zákaznické konverzace (hlas i text) ve více jazycích, poskytuje přepis, štítkování a podporu agentů v reálném čase.

Exairon

Exairon umožňuje AI autonomně zpracovávat procesy a komunikaci se zákazníky, partnery a zaměstnanci; tam, kde je potřeba zásah člověka, podporuje semiautonomní práci ke zvýšení efektivity.

SnapSea

SnapSea pomáhá cestovním značkám vytvářet marketingové kampaně založené na autentickém a důvěryhodném uživatelském obsahu (UGC).

BetterFeedback

BetterFeedback analyzuje kvalitativní zpětnou vazbu zákazníků v reálném čase pomocí AI, identifikuje opakující se témata a problémy a pomáhá týmům prioritizovat úpravy produktu.

Blinger.io

Blinger.io sbírá zprávy z messengerů, e-mailu a live chatu do jedné helpdeskové platformy s jednotným rozhraním, API a integrací.

Shapo.io

Shapo.io umožňuje sbírat, spravovat a zobrazovat zákaznické reference a recenze pro snadné použití na webu.

Velaro

Velaro je webový live chat pro podniky kombinující chat, chatboty a automatizaci pracovních toků; směruje dotazy, zrychluje odpovědi a poskytuje analytiku výkonu agentů.

Pixyle.ai

Pixyle AI vytváří produktová data pro e‑commerce: detailní atributy, automatické štítkování, generování popisků, moderace obrázků a podpora doporučení a vyhledávání.

Vyrill

Vyrill analyzuje videoobsah pomocí AI, extrahuje poznatky (sentiment, témata, lidé), vyhledává a reportuje trendy a konkurenční informace pro značky a prodejce.

Blinkfire Analytics

Blinkfire Analytics měří hodnotu a dopad sponzorství ve sportu, médiích a zábavě napříč sociálními sítěmi, digitálem a Advanced TV pomocí AI a počítačového vidění.

Social News Desk

Social News Desk je platforma pro správu sociálních médií: plánování a publikování napříč kanály, monitorování zmínek a analytika.

feedalpha

FeedAlpha spravuje sociální sítě: plánování příspěvků s drag-and-drop, feed s trendy obsahem, z jedné URL vygeneruje 3 varianty příspěvků, bez limitu publikování a neomezené plánování.

OneLocal

OneLocal pomáhá malým podnikům spravovat online přítomnost: zákazníci vás najdou, kontaktují, požádají o cenovou nabídku, objednají službu, zaplatí a zanechají recenzi.

WalkMe EU

WalkMe EU je platforma pro digitální adopci, která ve workflow poskytuje kontextové návody, automatizaci a analytiku pro snadnější a konzistentní používání firemního softwaru.

Shareablee

Shareablee měří a analyzuje výkon cross‑platformních sociálních médií, sleduje zapojení, publikum a účinnost kampaní v reálném čase.

Geta AI

Geta je CRM a komunikační platforma pro firmy: sjednocuje zákaznické konverzace, umožňuje tvorbu bezkódových chatbotů, hromadné zprávy, automatické zákaznické toky a správu kontaktů.

Ombea

Ombea měří a zlepšuje zákaznickou i zaměstnaneckou zkušenost sběrem zpětné vazby na místě i online, analyzuje data a generuje prioritní seznamy úkolů a upozornění.

ContactEngine

ContactEngine automatizuje proaktivní zákaznickou komunikaci pomocí konverzační AI — zahajuje a vede konverzace přes preferované kanály a zefektivňuje obsluhu zákazníků.

Userlane

Userlane je platforma pro digitální adopci, která poskytuje interaktivní průvodce a kontextovou podporu v aplikacích, sleduje používání softwaru a nabízí analytiku pro zlepšení používání.

CrowdRiff

CrowdRiff je platforma pro destinace, která shromažďuje, spravuje a publikuje uživatelské fotky a krátká videa.

Lengow

Lengow automatizuje správu produktů, skladů a objednávek napříč marketplaces, srovnávači a dalšími kanály, umožňuje synchronizaci a integraci dat.

Desk360

Desk360 je omnichannel platforma zákaznické podpory, která sjednocuje zprávy z e‑mailů, chatu, sociálních sítí, WhatsApp a recenzí obchodů do jedné schránky, s přehledy a přiřazováním agentů.

Cloutly

Cloutly je platforma pro sběr, měření a správu zákaznických recenzí pro podniky s více pobočkami; automatizuje získávání, sledování, odpovědi a analýzu recenzí.

Kimola

Kimola nabízí SaaS pro výzkum: Analytics vytváří profily cílových skupin (zájmy, média, oblíbené osoby) a Cognitive poskytuje API pro detekci jazyka, emocí, entit a vyhledávání v nestrukturovaném textu.

IQFluence

IQFluence je AI platforma pro vyhledávání influencerů, správu kampaní a analýzu výkonu v reálném čase s exportem dat a API integrací.

Infegy

Infegy analyzuje data ze sociálních sítí a online konverzací: shromažďuje zmínky, určuje sentiment, témata, emoce a segmenty publika pro pochopení zákazníků a sledování značky.