Stránka 19 - Alternativy - Emplifi
Orlo
Orlo umožňuje veřejným organizacím spravovat digitální konverzace a komunikaci napříč kanály z jedné platformy, zlepšovat zapojení občanů, zkušenost a správu reputace.
Denim Social
Denim Social je platforma pro banky a finanční instituce ke správě organického i placeného obsahu na sociálních sítích; umožňuje plánovat, publikovat a sledovat výkon v souladu s předpisy.
BIK
BIK je konverzační marketingová platforma pro e‑commerce: provozuje chatboty, spravuje CRM, posílá kampaně a poskytuje analytiku v reálném čase.
Rev.io
Rev.io poskytuje konfigurovatelný cloudový software pro fakturaci, správu zákazníků, platby, účtování spotřeby, daně, reporting a provisioning pro poskytovatele služeb.
MikMak
MikMak poskytuje analytiku a nástroje pro e‑commerce, propojuje značky s prodejci, řídí zásoby v reálném čase a umožňuje nákup přímo z kampaní.
HelpDocs
HelpDocs vytváří a spravuje znalostní báze a podpůrné stránky, které umožňují zákazníkům samoobsluhu a snižují počet požadavků na zákaznickou podporu.
Alida
Alida je platforma pro budování výzkumných komunit a sběr zpětné vazby od zákazníků; umožňuje průzkumy, testování produktů a analýzu dat na jednom místě.
KnowledgeOwl
KnowledgeOwl je cloudová aplikace pro tvorbu, správu a sdílení znalostní báze; nabízí WYSIWYG editor, vyhledávání, řízení přístupu, branding a kontextový widget.
Chatmasters
Chatmasters poskytuje AI chatbota pro automatizovanou zákaznickou podporu a prodejní asistenci napříč kanály; rozumí produktům a častým dotazům a odpovídá rychle a přesně.
Evolution360
Evolution360 nabízí přehledná data a analýzy SEO, online reklam a sociálních sítí a shromažďuje kontakty z webu pro další konverzi na prodeje.
TrueSocialMetrics
TrueSocialMetrics je nástroj pro analytiku sociálních sítí, který měří obchodní hodnotu a ROI, sdružuje sítě do jednoho přehledu a analyzuje příspěvky, publikum, konkurenci a kampaně.
Adplorer
Adplorer je software pro agentury a franšízy pro hromadné vytváření, správu a reportování místních digitálních reklamních kampaní na Google, Bing, Facebook, Waze, LinkedIn a Spotify.
erxes
erxes je open‑source platforma pro CRM, marketingovou automatizaci a zákaznickou podporu; umožňuje správu interakcí, kampaní a integraci komunikačních kanálů.
Tagger Media
Tagger Media je platforma pro vyhledávání a správu influencerů a kampaní na sociálních sítích: analyzuje publikum a výkon obsahu, usnadňuje komunikaci s tvůrci a tvorbu reportů.
Payemoji
Payemoji umožňuje vést zákaznické i zaměstnanecké procesy přes běžné zprávové aplikace (např. WhatsApp Business) bez nutnosti IT znalostí a bez instalace mobilní aplikace.
UJET
UJET je cloudová platforma kontaktního centra, která spravuje hovory a vícekanálovou komunikaci, integruje konverzační AI a zjednodušuje práci agentů a procesy zákaznické podpory.
Mava
Mava je platforma zákaznické podpory pro komunitně orientované firmy: shromažďuje dotazy uživatelů, umožňuje odpovídat, sledovat a zlepšovat podporu na jednom místě.
Ada
Ada je AI platforma pro automatizaci zákaznické podpory: automatizuje odpovědi v různých jazycích a kanálech, integruje se s CRM a přepojí na živé agenty.
RealReviews.io
RealReviews.io poskytuje upřímné recenze a hodnocení online služeb a produktů, umožňuje prohlížet a přidávat zkušenosti skutečných uživatelů.
Redtie
Redtie umožňuje malým podnikatelům posílat marketingové materiály (dokumenty, obrázky, audio, video) přes SMS s odkazem na zabezpečené úložiště, i hromadně.
degpeg
Degpeg je cloudová platforma pro live commerce: živé přenosy s multi-streamingem na 30+ sítích, interaktivní shoppovací videa a nástroje pro komunikaci (chat, volání, sdílení obrazovky).
DialOnce
DialOnce je softwarová platforma pro omnichannel a generativní AI v zákaznické podpoře. Spravuje kontaktní cesty klientů a poradců a poskytuje nástroje pro agenty a supervizory.
Propane Chat
Automaticky odpovídá zákaznickým zprávám pomocí ChatGPT. Po instalaci se naučí obsah vašeho webu, integruje se do Wix Chat a umožňuje doplňovat trénovací dokumenty a opravy.
DataKnowl
DataKnowl poskytuje cloudový telefon, omnichannel kontaktní centrum, jednoduchý systém tiketů a AI samoobsluhu (V-Agent, V-Voice) pro zákaznickou podporu a komunikaci.
Redfeets
Redfeets je nástroj pro správu sociálních sítí: plánování, automatizaci, publikaci, analýzu a správu obsahu pro vydavatele, značky, agentury i firmy.
Kiopi
Kiopi umožňuje plánovat, časovat a publikovat příspěvky na více sociálních sítích (Google My Business, Instagram, Facebook, Twitter, LinkedIn).
Socioh
Socioh vytváří dynamické reklamy pro Meta a poskytuje nástroje pro návrh a automatizaci, které umožňují agenturám a e‑shopům vytvářet cílené katalogové reklamy vedoucí ke konverzím.
24SevenSocial
24SevenSocial umožňuje spravovat a plánovat obsah na více sociálních účtech, spouštět reklamy na Facebooku a Instagramu, sledovat výkon a spolupracovat v týmu.
OneHash
OneHash je cloudová SaaS platforma pro malé a střední firmy, která poskytuje CRM, ERP, HCM, řízení projektů a helpdesk.
Taggbox
Taggbox agreguje obsah uživatelů z platforem (Instagram, TikTok, Facebook), umožňuje jeho kuraci, moderování a zobrazení napříč weby, událostmi a digitálními displeji.