Stránka 16 - Alternativy - eGain

HelpLook

HelpLook

helplook.net

HelpLook je platforma pro správu znalostí s vlastními GPT chatboty. Umožňuje tvorbu znalostních bází, help center a blogů, dokumentové vyhledávání a vícejazyčnou podporu.

ProcedureFlow

ProcedureFlow

procedureflow.com

ProcedureFlow je cloudová aplikace pro správu znalostí, která vizualizuje a vytváří krokové operační postupy, automatizuje jejich generování AI a usnadňuje sdílení a údržbu SOP.

Wannadocs

Wannadocs

wannadocs.com

Vytváří veřejnou dokumentaci pro zákazníky a interní znalostní bázi pro tým v jednom rozhraní.

Churnfree

Churnfree

churnfree.com

Churnfree vytváří přizpůsobitelné retenční a zrušení procesy, identifikuje rizikové zákazníky a pomáhá je udržet nebo získat zpět.

NZ Leads

NZ Leads

nzleads.com

Automatizovaný systém odpovědí na poptávky z Yelp, Thumbtack a dalších: okamžité odpovědi 24/7, automatické následné zprávy, správa konverzací, notifikace a integrace s CRM.

Gozynta Tixt

Gozynta Tixt

gozynta.com

Tixt od Gozynta umožňuje klientům posílat požadavky na podporu přes SMS, aby firmy snadněji spravovaly žádosti a řešily servisní úkony.

CallingPost

CallingPost

callingpost.com

CallingPost posílá hromadné zprávy přes telefon, e‑mail a SMS, umožňuje doručení skupinových oznámení a poskytuje základní analytické přehledy.

Pushly

Pushly

pushly.com

Pushly je SaaS platforma pro webová push oznámení; pomáhá vydavatelům převádět návštěvníky na odběratele, posílat cílená upozornění a analyzovat data o publiku.

DeskAlerts

DeskAlerts

alert-software.com

DeskAlerts posílá okamžitá vícekanálová interní oznámení (pop‑up, SMS, e‑mail, digitální obrazovky) firmám k informování zaměstnanců, zajištění bezpečnosti a sledování doručení.

Esendex Italia

Esendex Italia

esendex.it

Esendex Italia umožňuje firmám posílat a spravovat SMS, hlasová volání a vícekanálové kampaně přes cloud a řídit komunikaci se zákazníky, zaměstnanci a dodavateli.

Relay Network

Relay Network

relaynetwork.com

Relay Network je platforma pro 1:1 mobilní komunikaci se zákazníky; umožňuje firmám doručovat personalizované zprávy a obsah, integrovat systémy a dodržovat bezpečnostní a regulační požadavky.

Pindrop

Pindrop

pindrop.com

Pindrop zabezpečuje hlasové interakce v kontaktních centrech: detekuje podvody, ověřuje volající a poskytuje informace o riziku v reálném čase.

Grypp

Grypp

grypp.io

Grypp přidává do existujících hlasových, chatových a zprávových kanálů synchronní vizuální interakce, aby zlepšil zákaznickou zkušenost a práci kontaktního centra.

Fiidbakk

Fiidbakk

fiidbakk.com

Fiidbakk umožňuje návštěvníkům webu zanechat komentáře přímo na stránce a sbírat je pro organizaci a analýzu zpětné vazby.

Cube

Cube

cubehq.ai

Cube generuje personalizované odpovědi na zákaznické recenze a dotazy pomocí ChatGPT, spravuje recenze napříč platformami, automatizuje reakce, upozornění, analýzu sentimentu a reporty.

AdsEra

AdsEra

adsera.in

Adsera je SaaS platforma pro komunikaci se zákazníky přes WhatsApp Business API; umožňuje firmám vést personalizované, okamžité zprávy a rychle nasadit řešení.

Addy AI

Addy AI

addy.so

Addy AI je platforma pro hypoteční věřitele, která automatizuje proces vyřizování úvěrů, snižuje manuální práci úvěrových specialistů a urychluje uzavření půjček na dny místo týdnů.

PhingooCRM

PhingooCRM

phingoocrm.com

PhingooCRM je cloudové CRM pro moderní call centra: centralizuje správu kontaktů, leadů a prodejního potrubí, podporuje automatizaci testů a správu testovacích dat.

Butterflye

Butterflye

butterflye.io

Butterflye automaticky z technické dokumentace vytváří release notes, changelogy a produktové briefy a přeformuluje je pro různé GTM role a zákazníky.

Happitu

Happitu

happitu.com

Happitu analyzuje všechny telefonní hovory, automatizuje dokumentaci a poskytuje pracovní postupy a přehledy pro týmy zákaznické podpory. Flexibilní cenění bez závazků.

ConnectPath

ConnectPath

connectpath.cx

ConnectPath je serverless agentní desktop pro Amazon Connect call centra. Integruje se s AWS, nasazuje zdroje do účtu, sleduje stav a aktivity agentů; některé funkce s CCP nesdílejí.

Gnatta

Gnatta

gnatta.com

Gnatta sjednocuje a řídí konverzace se zákazníky napříč webchatem, e‑mailem, sociálními sítěmi a messengery, směruje dotazy správnému operátorovi a využívá AI.

intalk.io

intalk.io

intalk.io

intalk.io je omnichannel platforma pro řízení zákaznických interakcí s nástroji pro monitorování kvality a funkcí Sticky Agent pro konzistentní přiřazení agenta.

Sentiment

Sentiment

sentiment.io

Omnichannel messagingová platforma pro podniková kontaktní centra: sjednocuje 15+ kanálů (e‑mail, live chat, sociální sítě, Messenger, WhatsApp...), obsahuje chatbot, směrování a měření výkonu agentů.

solvpath

solvpath

solvpath.com

solvpath automatizuje až 80 % příchozí zákaznické podpory e‑commerce: převádí hovory, e‑maily, zprávy a návštěvy do automatického vizuálního systému pro řešení tiketů (objednávky, storna, změny doručení/platby, dotazy, řešení problémů).

Registria

Registria

registria.com

Registria spravuje zkušenosti majitelů produktů: sbírá data, personalizuje komunikaci během doby vlastnictví a integruje se do podnikových systémů pro globální nasazení.

ReferralYogi

ReferralYogi

referralyogi.com

ReferralYogi je SaaS platforma pro zákaznickou advokacii, která identifikuje spokojené zákazníky, podporuje doporučení, spravuje reference a zvyšuje sociální zmínky o značce.

Maven AGI

Maven AGI

mavenagi.com

Maven AGI je podniková AI platforma pro zákaznickou podporu, která sjednocuje systémy (Salesforce, Zendesk apod.), automatizuje odpovědi a provádí inteligentní akce napříč kanály.

KAISPE Customer Portal

KAISPE Customer Portal

cp.kaispe.com

KAISPE Customer Portal umožňuje zákazníkům samoobslužně spravovat objednávky, sledovat zásilky a přistupovat k produktové dokumentaci a údajům o zákazníkovi v reálném čase.

MINT Service Desk

MINT Service Desk

mintsd.com

MINT Service Desk je webová aplikace pro správu služeb: eviduje a sleduje tikety, správu aktiv, incidentů a komunikaci s uživateli a dodavateli přes více kanálů.

© 2025 WebCatalog, Inc.