Stránka 13 - Alternativy - DevRev

UserEcho

UserEcho

UserEcho je online nástroj pro zákaznickou podporu, který sjednocuje helpdesk, fórum nápadů, live chat, znalostní bázi a analytiku.

Hornbill

Hornbill

Hornbill je cloudová aplikace pro správu služeb a týmovou spolupráci: řídí požadavky, automatizuje pracovní postupy, sleduje incidenty a poskytuje reporting a integrace se systémy.

KnowledgeOwl

KnowledgeOwl

KnowledgeOwl je cloudová aplikace pro tvorbu, správu a sdílení znalostní báze; nabízí WYSIWYG editor, vyhledávání, řízení přístupu, branding a kontextový widget.

Conclude

Conclude

Conclude propojuje Slack a Microsoft Teams pro obousměrnou synchronizaci zpráv a souborů a v Slacku umožňuje spravovat tikety, incidenty a podporu s archivací a překladem.

Cortex

Cortex

Cortex je interní vývojářský portál, který sjednocuje nástroje, katalogy a pracovní postupy, sleduje vlastnictví a stav komponent a pomáhá zajistit produkční připravenost.

FreshLime

FreshLime

FreshLime je platforma pro místní firmy, která centralizuje komunikaci se zájemci a zákazníky přes SMS, chat a e‑mail a umožňuje správu interakcí 24/7.

Locobuzz

Locobuzz

Locobuzz je platforma pro analýzu a správu sociálních médií: sleduje zmínky, měří výkon kampaní, umožňuje odpovídat uživatelům a řídit zákaznickou komunikaci včetně chatbotů.

Tara AI

Tara AI

Tara AI pomáhá vedoucím vývoje měřit a zlepšovat efektivitu inženýrské práce pomocí zabezpečených LLM trénovaných na datech z verzovacích systémů a projektů.

Chatspell

Chatspell

Chatspell umožňuje komunikovat s návštěvníky webu přímo v Slacku, podporuje GPT‑3 pro doplňování odpovědí, přizpůsobitelný chat widget, nahrávání souborů a analytiku.

LoopedIn

LoopedIn

Sbírá zákaznickou zpětnou vazbu, vytváří produktové roadmapy a sdílí oznámení, aby zákazníci byli informováni.

Pypestream

Pypestream

Pypestream je platforma pro samoobslužnou automatizaci zákaznické podpory, která zpracovává konverzace a automatizuje procesy napříč kanály pro střední a velké firmy.

Raiseaticket

Raiseaticket

Raiseaticket je cloudový helpdesk pro správu tiketů přes více kanálů; umožňuje přijímat, sledovat, přiřazovat a řešit požadavky, s přehledy, reporty a oznámeními.

Lane

Lane

Lane je nástroj pro řízení produktů zaměřený na výsledky. Spojuje obchodní cíle, zákaznickou zpětnou vazbu a vývoj, usnadňuje objevování, plánování a tvorbu roadmapy.

Ajust

Ajust

Ajust pomáhá spotřebitelům vyřešit stížnosti, zrušit předplatné a vyjednávat s firmami prostřednictvím jedné platformy s podporou AI.

next4biz

next4biz

Next4Biz je cloudová aplikace pro řízení digitálního marketingu, zákaznické podpory a obchodních procesů; centralizuje správu úkolů, procesů a komunikace ve firmách.

Case IQ

Case IQ

Case IQ je cloudová platforma pro správu vyšetřování a případů: centralizuje záznamy, řídí šetření, sleduje postup a poskytuje reporty pro analýzu trendů.

Ingeniux

Ingeniux

Ingeniux je .NET systém pro správu obsahu, který umožňuje vytvářet, organizovat a publikovat obsah pro web a mobil, spravovat přístupy a integrovat se s dalšími systémy.

Chisel

Chisel

Chisel je nástroj pro řízení produktu, který kombinuje roadmapy a sběr zákaznické zpětné vazby s AI pro automatickou tvorbu dokumentů, klasifikaci a analýzu zpětné vazby a integrace do nástrojů.

Alendei

Alendei

Alendei je AI platforma pro zákaznickou komunikaci: posílá SMS a WhatsApp, poskytuje automatizovanou dvousměrnou podporu přes konverzační rozhraní a spravuje více kanálů.

JustReply

JustReply

JustReply je nástroj pro zákaznickou podporu poháněný AI, který umožňuje raným firmám zpracovávat a automatizovat škálovatelné konverzace s uživateli.

Deskhero

Deskhero

Deskhero zjednodušuje zákaznickou podporu pomocí AI: automaticky navrhuje odpovědi a využívá minulé tikety a rozptýlené znalosti pro cílené řešení.

DataKnowl

DataKnowl

DataKnowl poskytuje cloudový telefon, omnichannel kontaktní centrum, jednoduchý systém tiketů a AI samoobsluhu (V-Agent, V-Voice) pro zákaznickou podporu a komunikaci.

Keeping

Keeping

Keeping je první platforma podpory zákazníků integrovaná s Gmail. Přiřazujte požadavky kolegům, přidávejte soukromé poznámky a nastavujte stav přímo v Gmailu.

Blazeo

Blazeo

Blazeo je platforma pro konverzi reklam: zachytává a kvalifikuje leady, domlouvá schůzky a sjednává retainer smlouvy přes live chat, call centrum, virtuální asistenty a SMS, 24/7.

Rev.io

Rev.io

Rev.io poskytuje konfigurovatelný cloudový software pro fakturaci, správu zákazníků, platby, účtování spotřeby, daně, reporting a provisioning pro poskytovatele služeb.

NestDesk

NestDesk

NestDesk je omnichannel nástroj zákaznické podpory, který centralizuje zprávy z více kanálů, poskytuje live chat, tvorbu návrhů objednávek a sdílení odkazů na pokladnu.

giosg

giosg

Giosg je platforma pro zrychlení prodeje a zákaznické podpory: kombinuje živý chat, chatboty s AI a interaktivní obsah k převodu návštěvníků webu na zákazníky a integraci do CRM.

GoSite

GoSite

GoSite je cloudová platforma pro malé firmy, která sjednocuje nástroje pro správu webu, komunikaci se zákazníky, rezervace a analýzu dat.

Ticksy

Ticksy

Ticksy je helpdesková aplikace, která umožňuje agentům spravovat a řešit zákaznické požadavky (tikety) a poskytovat podporu zákazníkům.

Real Time Feedback

Real Time Feedback

Aplikace pro soukromou obousměrnou komunikaci na místě: sbírá v reálném čase komplimenty i stížnosti přes QR, NFC nebo URL, posílá upozornění manažerům k okamžité reakci.

© 2026 WebCatalog, Inc.

Stránka 13 - Alternativy - DevRev - WebCatalog