Delighted

Potěšené je všestranný průzkumný software, který má podnikům pomáhat shromažďovat, analyzovat a působit na zákazníka, produkt a zpětnou vazbu zaměstnanců. Nabízí řadu šablon pro vytváření průzkumů, které lze přizpůsobit tak, aby odpovídaly designu vaší značky. Průzkumy mohou být distribuovány různými kanály, včetně e -mailů, webu, mobilních a fyzických umístění, jako jsou kiosky.

Jednou z klíčových silných stránek potěšení jsou jeho pokročilé analytické schopnosti. Je vybaven řídicím panelem poháněným AI, který umožňuje uživatelům vizualizovat zpětnou vazbu, odpovědi na segmenty a sledovat metriky skóre promotoru (NPS). To zahrnuje porovnání skóre s průmyslovým měřítkem, identifikaci běžných klíčových slov v odpovědích a generování grafů připravených na prezentaci. Platforma podporuje četné integrace, což usnadňuje začlenění průzkumů do stávajících pracovních postupů pro týmy produktu, marketingu a úspěchu zákazníků.

Funkčnost potěšení je zvláště užitečná pro podniky, které chtějí porozumět poznatkům zákazníků a zlepšit jejich celkovou zkušenost se zákazníky. Tím, že využívají své robustní analytické a distribuční možnosti, mohou společnosti efektivně shromažďovat zpětnou vazbu a přeměnit ji na akční poznatky, aby zvýšily růst a zlepšení.

Webová stránka: delighted.com

Prohlášení: WebCatalog není nijak spojen, spolupracující, autorizován, schválen ani jinak oficiálně propojen s Delighted. Všechny názvy produktů, loga a značky jsou majetkem jejich příslušných vlastníků.