Genesys Cloud
Genesys Cloud je cloudová platforma pro kontaktní centra, která sjednocuje hlasové i digitální kanály, směruje a automatizuje interakce a poskytuje přehledy a analytiku v reálném čase.
CleverReach
CleverReach je nástroj pro e‑mailový marketing, který umožňuje vytvářet, rozesílat a automatizovat newslettery, spravovat seznamy kontaktů a hostovat data v EU s vysokou doručitelností.
Askly
All-in-one platforma zákaznické podpory s překlady v reálném čase, která zvyšuje konverze, prodlužuje dobu pobytu návštěvníků, zlepšuje SEO a umožňuje škálovat podporu.
SocketLabs
SocketLabs poskytuje SMTP relay a nástroje pro marketingovou automatizaci; odesílá hromadné i transakční e-maily, nabízí reporting, API a ochranu přes DKIM/SPF/DMARC.
Puzzel
Puzzel je cloudová platforma pro kontaktní centra a zákaznickou podporu. Spravuje vícekanálové (hlas, text) interakce, poskytuje automatizaci i nástroje pro agenty a self‑service.
Re:amaze
Re:amaze je helpdesk a platforma pro zákaznickou komunikaci, která centralizuje live chat, e‑mail, sociální sítě, SMS/MMS, VOIP a znalostní bázi; nabízí automatizaci a integrace.
DevRev
DevRev je platforma pro SaaS firmy, která spojuje zákaznickou podporu, vývoj a obchod, sdílí data, automatizuje workflow a zlepšuje vyhledávání.
SurveyLab
SurveyLab je nástroj pro tvorbu, distribuci a analýzu online průzkumů; podporuje vícejazyčné dotazníky, mobilní zobrazení, integrace a přístup k rozsáhlému panelu respondentů.
Moosend
Moosend je nástroj pro e-mailový marketing a automatizaci. Umožňuje vytvářet kampaně, segmentovat kontakty, posílat transakční e-maily a sledovat výsledky.
Taximail
Taximail je aplikace pro e‑mailový marketing a automatizaci, která umožňuje vytvářet, segmentovat, odesílat a vyhodnocovat e‑mailové kampaně.
LiveCaller
LiveCaller kombinuje webové hovory, chat, zpětná volání a zprávy ze sociálních sítí do jedné platformy, aby webům poskytl více komunikačních kanálů.
PolyAI
PolyAI vytváří konverzační asistenty pro firmy, kteří vedou přirozené hovory se zákazníky, řeší jejich požadavky a snižují čekací doby.
OneDesk
OneDesk kombinuje helpdesk a řízení projektů v jedné aplikaci: správa tiketů, zákaznické portály, chat, webformuláře, plánování úkolů a sledování času.
Glue Up
Glue Up je integrovaná CRM platforma pro správu komunit, akcí, členství, e‑mailů, školení a plateb s webovým řešením a dvěma mobilními aplikacemi pro organizace a jejich komunity.
Tiledesk
Tiledesk je open-source AI platforma pro automatizaci zákaznické podpory: vícekánálové chaty a chatboty, znalostní báze, návrh konverzací, integrace (WhatsApp, Messenger) a předání na operátora.
Kustomer
Kustomer je CRM platforma pro zákaznickou podporu, která sjednocuje komunikaci napříč kanály, automatizuje časté dotazy a usnadňuje řešení a správu požadavků.
Omnichat
Omnichat poskytuje platformu pro prodej přes chat a správu zákaznické komunikace napříč WhatsApp, Facebook, Instagram, LINE a webem s AI chatboty a možností platby.
SOCi
SOCi je platforma pro firmy s mnoha pobočkami, která centralizuje a automatizuje lokální marketing: správa zápisů, recenzí, sociálních sítí, reklam, chatbotů a reportů.
SendX
SendX je software pro e‑mailový marketing pro firmy a marketéry: rozesílání neomezených e-mailů, tvorba formulářů a kampaní, automatizace, editor přetažením. 14denní zkušební doba.
onWebChat
OnWebChat poskytuje na webu živý chat s integrací AI chatbotů pro 24/7 podporu návštěvníků, správu agentů, přepisy chatu a sdílení souborů.
Huggy
Huggy automatizuje služby a centralizuje je na jedné platformě: vytváří chatovací boty pro 24/7 odpovědi, spravuje kontakty, zabraňuje hromadění ticketů a sleduje výsledky.
BlockSurvey
BlockSurvey je platforma pro tvorbu a distribuci formulářů a průzkumů se šifrováním end-to-end, integrací blockchainu pro vlastnictví dat a AI pro tvorbu a analýzu dotazníků.
Chative
Chative.IO je omnichannelová platforma s AI, která sjednocuje konverzace, živý chat a chatboty, umožňuje prodej přes sociální kanály a správu objednávek a historie zákazníků.
Chaport
Chaport je platforma pro firmy: nabízí vícekanálový živý chat, chatboty, znalostní bázi a integrace pro komunikaci se zákazníky, získávání leadů a zákaznickou podporu.
ArrowChat
ArrowChat je komunikační aplikace pro chat v reálném čase se skupinovými i soukromými konverzacemi, kompatibilní s MySQL a hlavními webovými prohlížeči.
ProProfs
ProProfs je SaaS platforma pro tvorbu školení, testů, průzkumů, znalostních databází, zákaznické podpory a CRM, určená ke vzdělávání zaměstnanců a správě zákaznických procesů.
Surveyapp
Surveyapp sbírá a analyzuje zpětnou vazbu od zákazníků a zaměstnanců přes tablet/kiosk (i offline), e‑mail, QR kódy a web, měří metriky jako NPS, CSAT a eNPS.
SurveyPlanet
SurveyPlanet je nástroj pro tvorbu, distribuci a export výsledků online průzkumů; nabízí bezplatné i placené funkce, vícejazyčné rozhraní a základní analýzu odpovědí.
Transpond
Transpond slouží k tvorbě a automatizaci e-mailových a SMS kampaní, správě kontaktů, publikování na sociálních sítích, tvorbě formulářů a sledování výsledků komunikace.
Taalk AI
Taalk AI poskytuje konverzační AI pro firmy: automatizuje textovou a hlasovou podporu, vytváří přizpůsobené dialogy a zefektivňuje zákaznickou komunikaci.