Alida
Alida je platforma pro budování výzkumných komunit a sběr zpětné vazby od zákazníků; umožňuje průzkumy, testování produktů a analýzu dat na jednom místě.
GuideCX
GuideCX je nástroj pro řízení zákaznického onboardingu: rozděluje proces na úkoly, sleduje průběh, integruje CRM, nabízí šablony, role a reportování.
Upland Rant & Rave
Upland Rant & Rave sbírá a analyzuje zpětnou vazbu zákazníků v reálném čase a poskytuje přehledy pro zlepšení služeb a řešení podnětů.
Onboard
Onboard je software pro onboarding zákazníků, který umožňuje organizovat, automatizovat a řídit proces od předání po spuštění pomocí dynamických plánů a přehledu pro týmy i klienty.
Gainsight CS
Gainsight CS je platforma pro správu úspěchu zákazníků: sjednocuje data, sleduje zdraví účtů, automatizuje akce (playbooks), integruje nástroje a usnadňuje spolupráci.
Totango
Totango je software pro řízení úspěchu zákazníků: sleduje zdraví zákazníků, integruje data, umožňuje správu portfolia, automatizuje úkoly a zkracuje dobu do hodnoty.
Moovila
Moovila je AI platforma pro automatizaci projektového řízení: plánuje a sleduje projekty, optimalizuje zdroje, monitoruje rizika a poskytuje přehledy a integrace.
Sprig
Sprig je platforma pro uživatelské poznatky, která umožňuje produktovým týmům sbírat průzkumy, nahrávky uživatelských relací a AI analýzu zpětné vazby.
Tallyfy
Tallyfy je nástroj pro správu a automatizaci opakovatelných firemních procesů. Umožňuje definovat, sledovat a automatizovat úkoly, schválení a spolupráci s interními i externími uživateli.
Content Snare
Content Snare umožňuje sbírat dokumenty a informace od klientů, nastavovat požadavky a termíny, posílat připomenutí a centralizovat komunikaci.
PeopleMetrics
PeopleMetrics poskytuje strategický výzkum pro zlepšení zákaznické zkušenosti: navrhuje studie, sbírá data, analyzuje výsledky a připravuje zprávy s vedením seniorních odborníků.
XEBO.ai
XEBO.ai je platforma pro řízení zkušeností pomocí AI: sbírá a analyzuje zpětnou vazbu zákazníků a zaměstnanců, provádí digitální průzkumy a poskytuje přehledy pro rozhodování.
Intelo.ai
Intelo.ai poskytuje AI agenty pro zákaznický servis, prodej a plánování zásob; integruje s CRM a vytváří datové poznatky pro lepší rozhodování.
Chargebee
Chargebee spravuje předplatné a opakované platby, automatizuje fakturaci, správu plateb a integrace s účetnictvím a poskytuje základní analýzy příjmů.
Supahub
Supahub shromažďuje, spravuje a priorizuje zpětnou vazbu a požadavky na funkce. Konsoliduje e-maily a konverzace do nástěnek (veřejné/soukromé) s komentáři a změnou stavu.
RevSetter
RevSetter je platforma pro zákaznický úspěch a řízení příjmů, která centralizuje data, automatizuje workflow, sleduje využití produktu a podporuje celý životní cyklus zákazníků.
Mindful
Mindful je řešení pro zákaznická centra: propojuje kanály (hlas, digitál, SMS, osobně), předává kontext mezi nimi, nabízí zpětné volání v IVR a plánování hovorů bez kódu.
Velaris
Velaris je platforma pro řízení zákaznického úspěchu: sbírá a analyzuje zpětnou vazbu, automatizuje úkoly, sleduje metriky a integruje se s firemními nástroji.
Survicate
Survicate sbírá a analyzuje zpětnou vazbu zákazníků napříč kanály (web, aplikace, e‑mail), měří CSAT a NPS a integruje data s nástroji jako HubSpot či Salesforce.
Ombea
Ombea měří a zlepšuje zákaznickou i zaměstnaneckou zkušenost sběrem zpětné vazby na místě i online, analyzuje data a generuje prioritní seznamy úkolů a upozornění.
zenloop
Zenloop sbírá a analyzuje zpětnou vazbu zákazníků (NPS) napříč kanály, třídí ji pomocí AI a navrhuje opatření pro udržení či získání zákazníků; lze jej integrovat do stávajících systémů.
BetterFeedback
BetterFeedback analyzuje kvalitativní zpětnou vazbu zákazníků v reálném čase pomocí AI, identifikuje opakující se témata a problémy a pomáhá týmům prioritizovat úpravy produktu.
Market Force
Aplikace pro správu zákaznické zkušenosti na úrovni provozoven: sbírá zpětnou vazbu, monitoruje reputaci značky a pomáhá optimalizovat výkon jednotlivých poboček.
CXFacts
CXFacts je fintech aplikace pro sledování a výměnu zpětné vazby mezi korporátními zákazníky a bankami; korporace sledují výkonnost bank, banky získávají kvalitní zpětnou vazbu.
Reef.ai
Reef.ai zpracovává zákaznická data, skóruje zákazníky pomocí strojového učení podle cílených výnosů (churn, upsell, cross-sell), posílá doporučení týmům a měří vliv akcí.
Userlane
Userlane je platforma pro digitální adopci, která poskytuje interaktivní průvodce a kontextovou podporu v aplikacích, sleduje používání softwaru a nabízí analytiku pro zlepšení používání.
ChurnZero
ChurnZero pomáhá týmům Customer Success sledovat zdraví zákazníků, odhalovat rizika odchodu a urychlovat obnovy a rozšíření pomocí automatizace, analýz komunikace a integrací s CRM.
Valuecase
Valuecase centralizuje dokumenty, vzájemné akční plány a obchodní podmínky, sdílí je s potenciálními zákazníky jedním klikem a sleduje stav obchodních příležitostí.
Intouch Insight
Intouch Insight shromažďuje a centralizuje data z interakcí se zákazníky, poskytuje analýzy a nástroje pro průzkumy, mystery shopping, mobilní formuláře a provozní audity.
Refiner
Refiner umožňuje vytvářet přizpůsobitelné mikroprůzkumy v produktu, sbírat odpovědi s cílením uživatelů a exportovat výsledky do běžných nástrojů.
Řešení
© 2026 WebCatalog, Inc.
