HireData
HireData (dříve Ratecard) je platforma pro automatizaci náboru, která zautomatizuje procesy a umožní osobní komunikaci ve velkém pro personální agentury a náborové týmy ve firmách.
Segmanta
Segmanta sbírá souhlasně poskytnutá zákaznická data, spravuje je a umožňuje segmentaci a personalizaci marketingových kampaní.
Glassbox
Glassbox zachytává a analyzuje interakce uživatelů na webu a v mobilních aplikacích, poskytuje přehrávání relací, mapy chování, analýzu cest a měření výkonu pro zlepšení UX.
Graphlogic
Graphlogic vyvíjí RPA a konverzační AI pro firmy: chatboti, hlasoví asistenti, rozpoznávání řeči (ASR), syntéza řeči (TTS) a RAG řešení s velkými jazykovými modely.
eGain
eGain: AI platforma pro správu znalostí, vícekanálovou komunikaci a analytiku pro zlepšení zákaznické podpory a provozní efektivity.
Lang.ai US
Lang.ai je no-code platforma pro automatizaci zákaznické podpory; umožňuje týmům vytvářet a řídit AI modely, integruje se se Zendesk a Salesforce a nahrazuje rutinní úkoly.
Podstatus
Podstatus sleduje podcasty: monitoruje recenze, sleduje žebříčky každou hodinu ve 175 zemích a zasílá denní přehled do e‑mailu.
Repuso
Repuso sbírá, spravuje a na webu zobrazuje zákaznické recenze a posudky ve vizuálních widgetech.
FeedbackExpress
FeedbackExpress je cloudová aplikace pro prodejce na Amazonu, která automatizuje a spravuje komunikaci s kupujícími ohledně hodnocení a zpětné vazby.
Grab Your Reviews
Platforma pro centralizovanou správu zákaznických recenzí: sběr, automatické požadavky (e‑mail/SMS), sledování a odpovědi, white‑label a správa více poboček.
GatherUp
GatherUp je platforma pro správu pověsti pro firmy s více pobočkami; shromažďuje a analyzuje recenze, NPS a průzkumy, automatizuje sledování a odpovědi.
ReviewInc
ReviewInc sbírá, monitoruje a spravuje online recenze a firemní reputaci v jednom rozhraní, nabízí analýzu sentimentu a přehledné reporty pro zlepšení zákaznické zpětné vazby.
TITANPush
TITANPush je platforma pro zvýšení zapojení a konverzí na webu. Nabízí historii navštívených produktů, seznam nejnavštěvovanějších, web push, pop‑upy, bannery, stránku s odkazy a chat.
ShopPop
ShopPop propojí Messenger s vaší firmou, automatizuje konverzace ve větším rozsahu, sjednotí všechny zprávy do jedné schránky a umožní opětovné oslovení kontaktů pro více prodejů a lepší leady.
Futr
Futr je platforma chat-as-a-service poskytující automatický, živý, video a sociální chat pro zákaznickou podporu v libovolném jazyce a kanálu; nabízí měsíční zkušební provoz.
Botco.ai
Botco.ai je HIPAA-kompatibilní platforma pro automatické AI chaty mezi poskytovateli a zákazníky; nabízí webchat, přehledy analytiky a API pro přenos leadů a přepisů do CRM.
Survicate
Survicate sbírá a analyzuje zpětnou vazbu zákazníků napříč kanály (web, aplikace, e‑mail), měří CSAT a NPS a integruje data s nástroji jako HubSpot či Salesforce.
GiveMe5.ai
GiveMe5.ai centralizuje recenze z Google, Facebooku a dalších, umožňuje jejich sběr, správu a odpovídání, posílá žádosti e-mailem/SMS a poskytuje analýzu sentimentu.
Wizu
Wizu je AI konverzační průzkumná platforma, která pomáhá marketérům snadno sbírat zpětnou vazbu od zákazníků a zaměstnanců.
userwell
Userwell pomáhá získávat a třídit zpětnou vazbu od zákazníků, prioritizovat požadavky a sledovat implementaci pro lepší rozhodování o produktu.
KePSLA
KePSLA poskytuje platformu pro správu zpětné vazby a analýzu názorů hostů pro hotely a OTA; využívá NLP a AI k personalizaci služeb a zlepšení provozní efektivity.
JustFeedback
SaaS pro sběr a analýzu zákaznické zpětné vazby napříč kanály; měří NPS, CSAT, CES, nabízí cílení odpovědí a analytiku pro řízení rizik v zákaznické zkušenosti.
e-satisfaction
e-satisfaction shromažďuje hlas zákazníka pomocí průzkumů a zpětné vazby, analyzuje sentiment a text, a poskytuje přehled v reálném čase napříč kontaktními body pro zlepšení služeb.
Zeffi
Zeffi poskytuje snadné průzkumy spokojenosti zákazníků a zaměstnanců, které pomáhají s rozhodováním a zlepšováním zákaznické zkušenosti.
Askem
Askem je nástroj pro správu webového obsahu, který pomocí metrik a uživatelské zpětné vazby udržuje obsah na webu relevantní, přesný a aktuální.
QaizenX
QaizenX je online platforma pro sběr a analýzu zpětné vazby od zákazníků, zaměstnanců a komunity; nabízí šablony dotazníků, vícejazyčnost, reporty a export dat.
MetrixLab
MetrixLab: platforma pro sběr a analýzu spotřebitelských dat, tvorbu zpráv a vizualizací pro rozhodování firem.
Mopinion
Mopinion shromažďuje a analyzuje uživatelskou zpětnou vazbu z webu, mobilu a e‑mailu; nabízí přizpůsobitelné formuláře, textovou analytiku, dashboardy a integrace.
YourCX
YourCX provádí výzkum a analýzu zákaznické zkušenosti pro online i offline kanály: sběr dat, průzkumy, zpracování zpětné vazby, reporty a integrace pro sledování spokojenosti a chování zákazníků.
Stames
Stames centralizuje komunikaci a data z různých kanálů a aplikací, umožňuje bezpečnou správu objednávek, dotazů a zpětné vazby a zrychluje rozhodování napříč týmy.