Alternativy - Cloodot
Cloodot centralizuje správu chatů, recenzí a zpráv z Google, Facebooku, WhatsApp, SMS a webu do jednoho panelu, umožňuje týmovou správu, automatizaci odpovědí a měření spokojenosti.
Hledáte aplikace jako Cloodot? Prozkoumejte podobné aplikace a alternativy seřazené podle jejich funkcí, kategorií a způsobů použití.
BirdEye
BirdEye je platforma pro správu online reputace a zákaznické komunikace: sleduje a odpovídá na recenze, spravuje výpisy, sjednocuje zprávy, webchat, sociální profily a rezervace.
Podium
Podium je platforma pro firmy k centralizované správě komunikace se zákazníky: zprávy, webchat, recenze, platby a analytika; lze ji integrovat s existujícími nástroji.
Kenect
Kenect sjednocuje zákaznickou komunikaci: přemění firemní linku na textové číslo, umožňuje SMS s klienty, sběr recenzí, platby přes SMS a videohovory na mobilu i desktopu.
Trustpilot
Trustpilot je platforma pro hodnocení firem, kde uživatelé čtou a píší recenze a firmy je mohou spravovat a na ně reagovat.
Review Wave
Review Wave automatizuje ordinaci: posílá žádosti o hodnocení, umožňuje online rezervace a odesílá automatické připomínky pro udržení a znovuaktivaci pacientů.
AppFollow
AppFollow sleduje výkon aplikací v App Store a Google Play, spravuje a automatizuje odpovědi na recenze, analyzuje uživatelskou zpětnou vazbu a propojuje se s externími nástroji.
TapTap
TapTap je aplikace pro objevování mobilních her s katalogem, uživatelskými recenzemi a komunitami vývojářů a hráčů.
BrightLocal
BrightLocal je platforma pro místní SEO, která sleduje pozice, spravuje výpisy a recenze a vytváří SEO audity a přehledy.
RateMyService
RateMyService integruje CSAT průzkumy do e-mailových podpisů, směruje pozitivní recenze na stránky s hodnocením a negativní interně manažerovi, zároveň sleduje výkon týmu a potřeby školení.
Moz
Moz Local spravuje údaje o provozovnách, aktualizuje a sjednocuje zápisy, odstraňuje duplicity, sbírá a spravuje recenze a poskytuje přehledy pro lepší místní SEO.
ReviewPro
ReviewPro shromažďuje a analyzuje zákaznické recenze z různých kanálů, centralizuje je, měří spokojenost a sentiment a umožňuje odpovídat a zlepšovat služby.
Skeepers
Platforma pro sběr, správu a analýzu zákaznických recenzí, zpětné vazby a obsahu od tvůrců, včetně jejich publikování a využití v marketingu.
Chatwoot
Chatwoot je open‑source nástroj pro zákaznickou podporu: spravuje konverzace z webu, sociálních sítí, SMS a e‑mailu z jednoho rozhraní, s agenty, šablonami a statistikami.
MARA
MARA je AI asistent pro odpovídání na zákaznické recenze; generuje přirozené, individuální odpovědi rychle a umožňuje je kopírovat do recenzních platforem.
Up Review
Up Review spravuje a sbírá online recenze: monitoruje hodnocení z různých zdrojů, odesílá žádosti (e‑mail, SMS, QR, NFC), umožňuje odpovědi a základní analýzu.
Reviews.io
REVIEWS.io shromažďuje ověřené zákaznické recenze, spravuje online reputaci, automatizuje pozvánky k hodnocení a integruje se s e‑commerce a vyhledávači.
ReviewBot
ReviewBot sleduje recenze v reálném čase, automatizuje hromadné žádosti o zpětnou vazbu a shromažďuje zaslané recenze do Slacku, Zendesk, e‑mailu nebo jiných nástrojů.
Experience.com
Experience.com je SaaS platforma pro správu online reputace, recenzí a přítomnosti; sbírá a analyzuje zákaznickou a zaměstnaneckou zpětnou vazbu a pomáhá zlepšit hodnocení ve vyhledávačích.
Rannkly
Rannkly je AI platforma pro správu online reputace a sociálních sítí z jednoho rozhraní: sbírá a analyzuje recenze, plánuje příspěvky a nabízí univerzální QR kód pro menu, platby a recenze.
Go Big Reviews
Go Big Reviews pomáhá firmám sbírat a spravovat 5hvězdičkové recenze, odpovídat na ně a zobrazovat je pod vlastní značkou.
Yext
Yext centralizuje správu online přítomnosti více poboček: aktualizuje informace, spravuje recenze a obsah, optimalizuje lokální SEO, řídí sociální sítě a poskytuje analytiku.
Reviewly.ai
Reviewly.ai spravuje online reputaci: sbírá, analyzuje a odpovídá na Google recenze pomocí AI, umožňuje firmám řídit zákaznickou zpětnou vazbu v reálném čase.
Famepilot
Famepilot je cloudová platforma pro sledování a správu zákaznické zpětné vazby z online i offline kanálů, shromažďuje hodnocení a recenze v reálném čase a převádí je na konkrétní doporučení.
Thryv
Thryv je vše‑v‑jednom software pro malé firmy, který spravuje komunikaci se zákazníky, odhadování, faktury a platby, plánování schůzek, správu reputace a správu sociálních sítí.
Chatmeter
Chatmeter monitoruje a analyzuje zákaznické recenze, obrázky a sentiment napříč pobočkami a poskytuje přehled pro řízení reputace.
AppReviews
AppReviews centralizuje recenze z App Store a Google Play, posílá nové zpětné vazby do Slacku v reálném čase a umožňuje týmům odpovídat; AI volitelně seskupuje podobné recenze a zobrazuje trendy.
Reviewflowz
Nástroj pro SaaS: automatizuje sběr recenzí a referencí, sdílí nové recenze přes Slack/Zapier/ostatní kanály a zobrazuje vybrané recenze na webu.
PulseM
PulseM je nástroj pro správu reputace: umožňuje komunikaci mezi firmami a zákazníky, zlepšuje hodnocení na sociálních sítích a sbírá autentické zákaznické recenze.
Appbot
Appbot sleduje recenze z iTunes, Google Play, Amazon a Microsoft, analyzuje sentiment, identifikuje chyby/požadavky a posílá zpětnou vazbu do vývojových a podpůrných nástrojů.
ReviewTrackers
ReviewTrackers sbírá a analyzuje recenze z více než 100 webů, centralizuje je do jednoho panelu, poskytuje upozornění v reálném čase a nástroje pro analýzu a reporting.