Stránka 3 - Alternativy - BirdEye

UserTesting

UserTesting

UserTesting umožňuje firmám získávat zpětnou vazbu od uživatelů prostřednictvím testů a pozorování, aby zlepšily použitelnost a návrh digitálních produktů.

Chatway

Chatway

Chatway poskytuje živý chat pro weby a mobilní aplikace: reálná komunikace se zákazníky, chatboti, integrace se systémy zasílání zpráv, sdílení souborů, správa konverzací a přiřazení agentů.

HoneyBook

HoneyBook

HoneyBook je centrální platforma pro správu klientských projektů a plateb: nabídky, smlouvy, faktury, online platby, plánování, CRM a klientský portál.

AITable

AITable

AITable je bezkódová platforma pro vytvoření vlastního AI chatbota založeného na tabulkách; trénuje model na vašich datech a poskytuje 24/7 zákaznickou či interní asistenci.

Appy Pie

Appy Pie

Appy Pie je no‑code platforma s nástroji AI pro tvorbu mobilních aplikací, webů, chatbotů, automatizací, designu a znalostní báze bez psaní kódu.

Seobility

Seobility

Seobility provádí audit na stránce, analýzu zpětných odkazů, výzkum klíčových slov a sledování pozic v Google; vytváří pravidelné zprávy a doporučení k opravám.

Dolphin AI

Dolphin AI

Dolphin AI centralizuje kvalitativní zákaznickou zpětnou vazbu a pomocí AI ji převádí na praktické poznatky pro týmy CX a produktové týmy, aby předcházely odchodu zákazníků a zlepšovaly produkty.

Spike

Spike

Spike sjednocuje e‑mail, týmový chat, sdílené dokumenty a videohovory do jednoho kanálu; převede e‑maily na konverzace a zjednodušuje správu pošty z více účtů.

Zoho Campaigns

Zoho Campaigns

Zoho Campaigns je software pro e‑mailový marketing, který umožňuje vytvářet, odesílat a sledovat e‑mailové kampaně, automatizovat rozesílky a vyhodnocovat jejich výkon.

ZoomInfo

ZoomInfo

ZoomInfo poskytuje přesná data o firmách a kontaktech, analytické poznatky a nástroje pro vyhledávání, obohacení a správu leadů s integracemi do CRM.

Clover

Clover

Clover nahrazuje pokladnu, platební terminál, tiskárnu účtenek a čtečku čárových kódů. Zpracovává platby (karty, EMV, Apple Pay) a spravuje prodeje, zásoby a zákazníky.

Sprout Social

Sprout Social

Sprout Social je platforma pro správu sociálních médií a analytiku: centralizuje plánování a publikování příspěvků, správu zpráv, monitoring zmínek, reporty, influencery a zaměstnanecké sdílení.

Front

Front

Front je platforma zákaznické podpory, která centralizuje komunikaci (e‑mail, chat, sociální sítě), umožňuje týmovou spolupráci, automatizaci procesů a poskytuje analytiku.

Dialpad

Dialpad

Dialpad je cloudové podnikové VoIP řešení pro hovory, videokonference, zprávy a přepisy hovorů s integracemi do CRM, zabezpečením a dostupné na Windows, macOS, iOS a Android.

Qualtrics

Qualtrics

Qualtrics CoreXM slouží k tvorbě, distribuci a analýze průzkumů a zpětné vazby, centralizuje data a poskytuje nástroje pro jejich vyhodnocení a integraci.

Tidio

Tidio

Tidio poskytuje software pro zákaznickou podporu: živý chat, chatboty, ticketing a AI asistenty, s vícekanálovými integracemi do e‑shopů a sociálních sítí.

Service Fusion

Service Fusion

Service Fusion je software pro řízení terénních služeb: správa zákazníků, fakturace a platby, zásoby, plánování, sledování času a reporty, dostupný na desktopu i mobilu.

Helpwise

Helpwise

Helpwise centralizuje zákaznickou podporu: sdružuje e‑maily, WhatsApp, SMS, live chat a sociální sítě, umožňuje týmovou spolupráci, automatizaci a přehledy.

Vonage

Vonage

Aplikace Vonage poskytuje cloudovou komunikační platformu pro firmy: hlasové a video hovory, SMS/chat, kontaktní centra a komunikační API s integrací do CRM.

Airwallex

Airwallex

Airwallex umožňuje firmám spravovat mezinárodní platby, více měn, směnné operace, firemní karty a účetní integrace přes webové rozhraní nebo API, včetně lokálních měnových účtů.

Constant Contact

Constant Contact

Constant Contact poskytuje nástroje pro e-mailový marketing, správu kontaktů, plánování příspěvků na sociálních sítích, správu akcí, reklamy a základní analytiku pro malé firmy.

Dovetail

Dovetail

Dovetail ukládá a analyzuje zákaznickou zpětnou vazbu (rozhovory, tickety, recenze), kategorizuje poznatky pomocí AI a umožňuje týmům spolupracovat na výzkumu uživatelů.

Userlike

Userlike

Userlike centralizuje zprávy z webového chatu a kanálů (WhatsApp, Messenger...), poskytuje chat, video hovory, AI chatboty a GDPR‑kompatibilní nástroje pro správu zákaznické podpory.

Mollie

Mollie

Mollie zajišťuje online platby pro e‑shopy a firmy: podporuje hlavní i lokální platební metody, API/pluginy, opakované platby, reporting a ochranu proti podvodům.

Paystack

Paystack

Paystack umožňuje podnikům v Africe přijímat online i offline platby (karty, bankovní převody, mobilní/mobilní peníze), zasílat prostředky na bankovní účty a integrovat se přes API.

Hotjar

Hotjar

Hotjar analyzuje chování návštěvníků webu pomocí tepelných map, nahrávek relací a průzkumů, aby odhalil problémy použitelnosti a pomohl zlepšit uživatelskou zkušenost.

MyRepChat

MyRepChat

MyRepChat je platforma pro archivaci a správu textové komunikace finančních poradců, zajišťuje shodu s předpisy a bezpečné uchovávání zpráv mezi poradci a klienty.

Requesty

Requesty

Requesty analyzuje zákaznické interakce (konverzace s agenty a chatboty), identifikuje trendy, sentiment a příležitosti ke konverzi/upsellu a poskytuje přehledy pro zlepšení retence a skóre CSAT/NPS.

Tapfiliate

Tapfiliate

Tapfiliate je cloudová platforma pro správu affiliate a referral programů: sleduje konverze, spravuje provize, integruje se s e-shopy (Shopify, WooCommerce) a zjednodušuje výplaty.

Bonzo

Bonzo

Bonzo je marketingová automatizace a CRM pro poradce a malé firmy. Umožňuje správu kontaktů a komunikaci přes text, video, hovory, e‑mail a sociální sítě.

© 2026 WebCatalog, Inc.