Stránka 9 - Alternativy - Atomicwork

Hornbill

hornbill.com

Hornbill je cloudová aplikace pro správu služeb a týmovou spolupráci: řídí požadavky, automatizuje pracovní postupy, sleduje incidenty a poskytuje reporting a integrace se systémy.

KnowledgeOwl

knowledgeowl.com

KnowledgeOwl je cloudová aplikace pro tvorbu, správu a sdílení znalostní báze; nabízí WYSIWYG editor, vyhledávání, řízení přístupu, branding a kontextový widget.

Conclude

conclude.io

Conclude propojuje Slack a Microsoft Teams pro obousměrnou synchronizaci zpráv a souborů a v Slacku umožňuje spravovat tikety, incidenty a podporu s archivací a překladem.

Sedai

sedai.io

Sedai poskytuje řízenou AI optimalizaci nákladů a výkonu v cloudu pro týmy DevOps/SRE, zajišťuje nepřetržitou automatickou optimalizaci, škálování a úspory s minimálním zásahem lidí.

Cortex

cortex.io

Cortex je interní vývojářský portál, který sjednocuje nástroje, katalogy a pracovní postupy, sleduje vlastnictví a stav komponent a pomáhá zajistit produkční připravenost.

Locobuzz

locobuzz.com

Locobuzz je platforma pro analýzu a správu sociálních médií: sleduje zmínky, měří výkon kampaní, umožňuje odpovídat uživatelům a řídit zákaznickou komunikaci včetně chatbotů.

Pypestream

pypestream.com

Pypestream je platforma pro samoobslužnou automatizaci zákaznické podpory, která zpracovává konverzace a automatizuje procesy napříč kanály pro střední a velké firmy.

Ingeniux

ingeniux.com

Ingeniux je .NET systém pro správu obsahu, který umožňuje vytvářet, organizovat a publikovat obsah pro web a mobil, spravovat přístupy a integrovat se s dalšími systémy.

Alendei

alendei.com

Alendei je AI platforma pro zákaznickou komunikaci: posílá SMS a WhatsApp, poskytuje automatizovanou dvousměrnou podporu přes konverzační rozhraní a spravuje více kanálů.

Boost.ai

boost.ai

Boost.ai poskytuje platformu konverzační a generativní AI pro tvorbu a nasazení virtuálních agentů, kteří automatizují zákaznickou podporu 24/7 a integrují se do existujících systémů.

Desku

desku.io

Desku je AI‑podporovaná platforma zákaznické podpory pro e‑commerce a SaaS: chatboti a automatizace, sdílená inbox, znalostní báze, live chat a integrace s dalšími nástroji.

Callgoose SQIBS

callgoose.com

Callgoose SQIBS (Android): platforma pro automatizaci, správu on‑call rozpisů, řízení a vyřizování incidentů, notifikace, workflowy, více než 30 jazyků, správa profilů a oznámení.

TaskCall

taskcallapp.com

TaskCall je systém pro řízení a řešení incidentů v reálném čase pro IT a DevOps. Automatizuje on-call, zjišťuje dopad, centralizuje upozornění, propojuje nástroje a usnadňuje komunikaci se zúčastněnými.

Spike.sh

spike.sh

Spike.sh je platforma pro řízení incidentů a pohotovostí: upozornění (telefon, SMS), integrace se Slack/Teams a veřejné status stránky pro informování zúčastněných.

iLert

ilert.com

iLert je aplikace pro upozorňování, řízení pohotovostí a správu status stránek; umožňuje plánování na volání, reakci na incidenty a komunikaci stavu.

SymphonyAI

symphonyai.com

SymphonyAI poskytuje AI SaaS pro firmy: prediktivní a generativní nástroje pro zlepšení provozu, řízení zásob, IT služeb a rozhodování.

MyLenio

mylenio.com

MyLenio centralizuje procesy malých firem: správa HR, IT a compliance, organizace dat a komunikace a integrace s externími službami pro efektivní řízení.

CommBox

commbox.io

CommBox je podniková platforma pro sjednocenou správu zákaznické komunikace a automatizaci podpory napříč kanály.

Posh AI

posh.ai

Posh poskytuje konverzační AI pro banky a finanční instituce; automatizuje zákaznickou komunikaci a workflow kontaktních center přes zprávy a hlas.

Spectate

spectate.net

Spectate sleduje weby, domény a výkon, spravuje incidenty, vytváří značkové status stránky a posílá podrobné notifikace; využívá AI pro aktualizace a řešení incidentů.

Nexoid

nexoid.com

Nexoid je ERP systém s ITSM modulem: plně upravitelný kód, AI pro rychlé vyhledávání dat u ticketů, serverless provoz na AWS, automatizace a REST API/WebHooky, platba podle využití.

Rakuten SixthSense

sixthsense.rakuten.com

Rakuten SixthSense poskytuje jednotnou platformu pozorovatelnosti pro monitorování aplikací, infrastruktury a bezpečnosti v reálném čase.

Tiflux

tiflux.com

Tiflux je aplikace pro obsluhu zákazníků: organizuje pracovní toky, zlepšuje práci týmu, nabízí 8 způsobů podání požadavku, 7 možností správy smluv a opakovaných plateb, integruje WhatsApp, ContaAzul, ASaaS, Jira.

SquaredUp

squaredup.com

SquaredUp poskytuje centralizované dashboardy a vyhledávání napříč 100+ datovými zdroji, vizualizuje a monitoruje data v reálném čase bez přesunu dat.

Threecolts

threecolts.com

Threecolts je jednotná platforma pro řízení podnikání: finance, zákazníci a omnichannel prodej. Umožňuje správu e‑commerce prodejů na Amazonu, Walmartu a dalších kanálech.

HaloCRM

halocrm.io

HaloCRM je omnichannel software pro zákaznickou podporu; centralizuje konverzace z e-mailu, SMS, sociálních sítí, chatu a telefonu, spravuje zákaznická data a automatizuje rutinní úkoly.

Eltropy

eltropy.com

Eltropy je AI platforma pro družstevní záložny a komunitní banky, která sjednocuje text/hlas/chat/video a nástroje pro správu půjček, sbírek a plateb.