Cordless
cordless.io
Cordless je cloudové call centrum pro zákaznickou podporu s přepisem hovorů, analýzou sentimentu, automatickým tagováním a integracemi do CRM pro QA, školení a analýzu trendů.
Dubber
dubber.net
Dubber je cloudové řešení pro nahrávání hovorů a hlasovou AI pro dodržování předpisů a zlepšení prodeje a služeb. Automaticky zaznamenává, ukládá, přepisuje, vyhledává a analyzuje sentiment.
CueMe
cueme.com
CueME je aplikace pro hledání soupeřů v kulečníku osobně i online (singl, dvojice, turnaje), nabízí videozáznam, bodování a žebříček; za výhry a úspěchy získáte CueME žetony.
Infinity Hub
infinity.co
Infinity Hub sleduje a analyzuje hovory a chování návštěvníků, mapuje zákaznickou cestu, integruje data z Ads/Analytics/CRM a poskytuje přehledy o konverzích a výkonu agentů.
Crescendo
crescendo.com
Aplikace pro digitální diktát, zpracování hlasu, přepis a řízení pracovních postupů a dokumentace pro zdravotnictví, právní oblast, policii a pojišťovny.
Synth
usesynth.com
Synth přepisuje, překládá a analyzuje obchodní hovory a schůzky, vytváří automatické souhrny, synchronizuje poznámky do CRM a poskytuje okamžité poznatky (např. přes Slack).
Ozonetel CloudAgent
ozonetel.com
Ozonetel CloudAgent je cloudová CCaaS platforma pro řízení kontaktních center: správa hovorů, SMS, WhatsApp, IVR, vytáčení, nahrávání a monitoring výkonu agentů.
Waanee AI
waanee.ai
Waanee AI agreguje generativní a hlasové AI modely pro call centra — poskytuje IVR, CRM integraci, dialer a virtuální agenty pro automatizaci hovorů, auditů a podpory operátorů.
Call Criteria
callcriteria.com
Kritéria volání poskytuje nástroje pro hodnocení a zlepšení výkonu call centra: přizpůsobitelné scorekarty, true AI a analýza řeči, lidské hodnocení a monitoring pro zpětnou vazbu.
Yactraq
yactraq.com
Yactraq analyzuje nahrané telefonické hovory, zjišťuje hlas zákazníka (VoC), hodnotí operátory a poskytuje prediktivní metriky pro kvalifikaci leadů a výběr hovorů ke kontrole.
Calabrio
calabrio.com
Calabrio je cloudová platforma pro kontaktní centra, která sjednocuje správu pracovních sil, řízení kvality a analytiku pro zlepšení výkonu agentů a zákaznických interakcí.
CallMiner
callminer.com
CallMiner analyzuje zákaznické konverzace (hlas, chat, e‑mail) pomocí AI a poskytuje přehledy a pokyny v reálném čase pro zlepšení péče o zákazníky, kvality a provozu.
Recognosco
recognosco.com
Recognosco je SDK pro rozpoznávání řeči založené na neuronových sítích a deep learningu, nasaditelné on‑premise nebo v cloudu, s oborovými slovníky pro zdravotnictví a právo.
SPEEQO
speeqo.com
SPEEQO Voice AI poskytuje poznatky o uživatelích a jejich zkušenostech analýzou řeči a rozpoznáváním emocí.
Qtee.ai
qtee.ai
Qtee.ai přepisuje nahrávky hovorů a analyzuje přepisy podle definovaných parametrů, poskytuje přehledy z hovorů pro podporu provozních rozhodnutí.
Callbi
callbi.io
Callbi je cloudová SaaS služba pro kontaktní centra, která přepisuje a analyzuje hovory (aj., afrikánština, sesotho, isiZulu) a umožňuje sledovat 100 % hovorů pro kontrolu, prodej a efektivitu.
Cochl
cochl.ai
Cochl poskytuje zvukové AI rozhraní pro vývojáře a firmy, které umožňuje aplikacím rozpoznávat a interpretovat zvuky podobně jako člověk.
Infinity Portal
infinity.co
Infinity Portal sleduje a analyzuje hovory a návštěvníky, mapuje zákaznickou cestu, ukazuje zdroje konverzí a integruje data z reklam a CRM pro lepší rozhodování.
Snowfly
snowfly.com
Snowfly poskytuje gamifikované řešení pro pobídky, udržení zaměstnanců a analytiku; nabízí odměny, uznání a měřitelné přehledy. Pro kontaktní centra poskytuje i hlasovou analytiku, skóre a knihovnu cílů.
Mediahawk
mediahawk.co.uk
Mediahawk sleduje a analyzuje příchozí hovory a konverze, přiřazuje je k marketingovým kampaním a zdrojům a ukazuje výkon a návratnost kampaní.
Echovane
echovane.com
Echovane umožňuje sbírat a analyzovat uživatelskou zpětnou vazbu a průzkumy trhu a spravovat související data a úkoly v jednom rozhraní.
Provana
provana.com
Provana je SaaS platforma pro řízení procesně náročných operací v advokacích, pojišťovnách a pohledávkových agenturách; zpracovává osobní a nestrukturovaná data, řídí citlivé interakce a zajišťuje soulad s předpisy.
Prodigal
prodigaltech.com
Prodigal pomáhá věřitelům a inkasním agenturám zvýšit výběr pohledávek pomocí AI, která analyzuje konverzace, navrhuje strategie a personalizuje komunikaci se dlužníky.
Klearcom
klearcom.com
Klearcom v reálném čase testuje IVR a hlasové cesty zákaznických hovorů, analyzuje hlas i DTMF, monitoruje výkon a detekuje a oznamuje chyby v call path až k agentovi.
Jotengine
jotengine.com
Jotengine převádí rozhovory a schůzky na přepisy audia a titulky k videu.
Performline
performline.com
PerformLine automatizuje monitorování a řízení dodržování předpisů a spotřebitelských rizik napříč webem, hovory, zprávami, e‑maily, dokumenty a sociálními sítěmi; nabízí analýzu, nápravu a archivaci.
Language I/O
languageio.com
Umožňuje anglicky mluvícím týmům zákaznické podpory v reálném čase zpracovávat chaty, e‑maily a samoobsluhu ve 100+ jazycích pomocí strojového překladu, integrovatelné do CRM.
EvaluAgent
evaluagent.com
EvaluAgent analyzuje 100 % zákaznických interakcí (hovory, e‑maily, chaty, tickety, sociální sítě), automatizuje QA, vyhodnocuje výkon a podporuje cílené školení agentů.
Invoca
invoca.com
Invoca je platforma pro sledování a analýzu hovorů a konverzací; propojuje marketing a prodej, přiřazuje hovory, poskytuje přepisy a analytiku pro optimalizaci zákaznické cesty a růst tržeb.
VOZIQ
voziq.ai
VOZIQ analyzuje zákaznické interakce a historická data pomocí strojového učení a zpracování textu, identifikuje riziko odchodu a pomáhá zvyšovat retenci.
© 2025 WebCatalog, Inc.
