Genesys Cloud
Genesys Cloud je cloudová platforma pro kontaktní centra, která sjednocuje hlasové i digitální kanály, směruje a automatizuje interakce a poskytuje přehledy a analytiku v reálném čase.
Puzzel
Puzzel je cloudová platforma pro kontaktní centra a zákaznickou podporu. Spravuje vícekanálové (hlas, text) interakce, poskytuje automatizaci i nástroje pro agenty a self‑service.
OpenText
OpenText je aplikace pro správu podnikového neřízeného obsahu: ukládá, organizuje a zpřístupňuje dokumenty a data, zajišťuje dodržování předpisů a správu přístupu.
PolyAI
PolyAI vytváří konverzační asistenty pro firmy, kteří vedou přirozené hovory se zákazníky, řeší jejich požadavky a snižují čekací doby.
Ubeya
Ubeya je mobilní B2B aplikace pro správu flexibilních pracovníků: plánování směn, evidence odpracovaného času, komunikace, zadávání a placení směn.
Coast
Coast je centrální pracovní prostor pro týmy: správa komunikace, úkolů, pracovních objednávek, kontrolních seznamů, plánování a workflow s mobilním přístupem.
Workstaff
WorkStaff je aplikace pro plánování směn, sledování odpracovaného času a správu žádostí o volno s mobilním přístupem a integrací do systémů.
WebHR
WebHR je cloudová SaaS aplikace pro řízení lidských zdrojů od náboru po odchod: docházka, plánování směn, úkoly a projekty, reporty, vzdálený přístup, sledování aktivity a polohy.
Tiledesk
Tiledesk je open-source AI platforma pro automatizaci zákaznické podpory: vícekánálové chaty a chatboty, znalostní báze, návrh konverzací, integrace (WhatsApp, Messenger) a předání na operátora.
StaffAny
StaffAny je aplikace pro plánování směn, sledování docházky a konsolidaci měsíčních časových výkazů pro hodinové zaměstnance.
Findmyshift
Aplikace pro plánování směn: vytváří rozpisy, spravuje žádosti o směny a dovolenou, sleduje mzdové náklady a umožňuje komunikaci mezi zaměstnavateli a zaměstnanci.
Anaplan
Anaplan je cloudová platforma pro podnikové plánování, modelování a prognózy; podporuje rozpočty, forecasty, plánování prodeje, dodavatelského řetězce a řízení pracovních sil.
Shiftee
Shiftee je software pro řízení pracovní síly: plánování směn, evidence docházky, správa dovolenek, workflow, e‑podpis, mzdy, správa zaměstnanců a zprávy ve webu i mobilu.
Zoho Workerly
Zoho Workerly je aplikace pro agentury dočasného zaměstnávání: spravuje databáze klientů a pracovníků, plánuje směny, vytváří docházku a časové výkazy a vystavuje faktury.
Shyfter
Aplikace pro plánování směn a docházky zaměstnanců. Umožňuje pevné i flexibilní rozvrhy, správu dovolenek a nepřítomností a přehledné sledování odpracované doby.
Shopl
Shopl je komplexní aplikace pro evidenci pracovní doby a rozpisy, komunikaci se zaměstnanci, správu úkolů, cílů, nákladů a přehledy pro analýzu dat.
Taalk AI
Taalk AI poskytuje konverzační AI pro firmy: automatizuje textovou a hlasovou podporu, vytváří přizpůsobené dialogy a zefektivňuje zákaznickou komunikaci.
Evolve IP
Evolve IP poskytuje cloudové řešení, které sjednocuje komunikaci, spolupráci, hlas, virtuální desktop a kontaktní centrum do jednoho zabezpečeného servisu pro hybridní práci.
Kindly
Kindly je AI chatbot platforma pro automatizaci zákaznické podpory a prodeje, vícejazyčná, snadno přizpůsobitelná a integrující se do CRM systémů.
Agentnoon
AgentNoon je platforma pro návrh organizační struktury a plánování pracovních sil; umožňuje vizualizaci, modelování a analýzu dat pro strategická rozhodnutí.
Comcast Business
Aplikace pro správu služeb Comcast Business: sleduje stav sítě, spravuje účty, zasílá upozornění v reálném čase a umožňuje přístup k podpoře a záložním řešením.
WorkAxle
WorkAxle je systém pro správu pracovních sil bez kanceláří: plánování směn, sledování docházky, nastavitelné pracovní pravidla, samoobsluha zaměstnanců a analytika.
Hoory Conversations
Hoory Conversations centralizuje zákaznickou komunikaci (chat, e‑mail, sociální sítě), automatizuje odpovědi pomocí AI, poskytuje sdílený inbox, trénování asistenta a týmovou spolupráci.
TeamSense
TeamSense je textová aplikace pro správu docházky a hromadnou komunikaci s pracovníky ve výrobě, skladování a logistice; umožňuje hlásit absence a zobrazit historii docházky.
OnTheClock
OnTheClock sleduje pracovní dobu v reálném čase, zaznamenává příchody/odchody, přestávky a PTO, podporuje GPS/geofencing, integruje se s mzdami a nabízí mobilní přístup pro správu času.
Atom
Atom poskytuje AI chatbota pro WhatsApp, který 24/7 odpovídá zákazníkům, filtruje a generuje kvalifikované leady, integruje se s HubSpot/CRM a sleduje výsledky.
Surfboard
Surfboard je platforma pro řízení zákaznické podpory: plánování pracovníků, předpovědi zátěže, rozpisy směn, kapacitní plánování a analýza výkonu včetně přehledu nákladů.
LimeChat
LimeChat pomáhá e‑commerce značkám prodávat, poskytovat zákaznickou podporu a komunikovat přes WhatsApp; nabízí chatbota, obousměrné kampaně, CRM a click‑to‑WhatsApp reklamy.
Shyftplan
Shyftplan automatizuje tvorbu rozpisů směn v cloudu pro stovky až tisíce zaměstnanců. Zohledňuje kvalifikace, dostupnost a využití strojů a navrhuje vyvážené rozpisy.
Timeero
Timeero je platforma pro správu času a docházky zaměstnanců s GPS sledováním a geofencingem, evidencí ujetých kilometrů, plánováním směn a generováním reportů pro mzdy.