Stránka 7 - Alternativy - 5chat

QContact

QContact je CRM a omnichannel platforma pro správu zákaznických interakcí (hlas, chat, e‑mail, SMS) se směrováním, monitorováním v reálném čase a integrací do CRM.

Conversion Agent AI

Konverzní agent AI nasazuje živého AI agenta na web, komunikuje s návštěvníky v reálném čase, odpovídá na dotazy a pomáhá zvyšovat konverze a zlepšovat zákaznickou zkušenost.

Livechatoo

Livechatoo poskytuje živý chat a centrum nápovědy (FAQ) pro weby, umožňuje komunikaci v reálném čase, správu zákaznických dotazů a přihlašování podpůrných uživatelů.

Lua AI

Lua umožňuje firmám během minut nasadit AI agenty pro prodej, podporu a rezervace a integrovat je do webu, aplikace, Instagramu, Messengeru, WhatsAppu, e‑mailu a hlasu.

LawDroid

LawDroid je AI právní asistent: odpovídá na dotazy, zachytává kontakty, provádí vstupní rozhovory s klienty a sestavuje právní dokumenty.

Gubagoo

Gubagoo je platforma pro autosalony, která poskytuje živý chat, chatboty a analýzu zákaznické interakce v reálném čase pro podporu prodeje a servisu.

Gerabot

Gerabot: chat pro web, nástroj pro tvorbu chatovacích botů pro messengery a služby vývoje chatbotů.

Chatify

Chatify umožňuje live chat na webu pro komunikaci se zákazníky a řešení podpory bez nutnosti telefonního kontaktu.

WIZ.AI

WIZ.AI poskytuje konverzační AI pro podniky: automatizuje zákaznickou komunikaci napříč kanály, podporuje místní slovník, napodobení tónu a vícejazyčnou komunikaci.

Pega

Pega je nízkokódová platforma pro automatizaci podnikových procesů, řízení případů, rozhodování a integraci systémů; podporuje nasazení v cloudu, on‑premise nebo hybridně.

Raiseaticket

Raiseaticket je cloudový helpdesk pro správu tiketů přes více kanálů; umožňuje přijímat, sledovat, přiřazovat a řešit požadavky, s přehledy, reporty a oznámeními.

Conclude

Conclude propojuje Slack a Microsoft Teams pro obousměrnou synchronizaci zpráv a souborů a v Slacku umožňuje spravovat tikety, incidenty a podporu s archivací a překladem.

CallPage

CallPage je webový widget, který umožní návštěvníkům bezplatné automatizované zpětné volání do 28 sekund, sbírá kontakty, plánuje schůzky a poskytuje základní analýzy hovorů.

Language I/O

Umožňuje anglicky mluvícím týmům zákaznické podpory v reálném čase zpracovávat chaty, e‑maily a samoobsluhu ve 100+ jazycích pomocí strojového překladu, integrovatelné do CRM.

DialOnce

DialOnce je softwarová platforma pro omnichannel a generativní AI v zákaznické podpoře. Spravuje kontaktní cesty klientů a poradců a poskytuje nástroje pro agenty a supervizory.

Admin24

Admin24 automatizuje zákaznický servis: sbírá požadavky z různých kanálů, směruje je mezi zaměstnance a poskytuje nástroje pro analýzu a správu výkonu.

UseResponse

UseResponse je platforma pro sběr a správu zákaznické zpětné vazby, helpdesk, živý chat a znalostní báze, umožňující centrální multikanálovou podporu a analýzu dat.

Smith.ai

Smith.ai poskytuje 24/7 virtuální recepci (živí agenti + AI): zpracovává hovory, web chat, SMS a Facebook, rezervuje schůzky, zaznamenává klienty, blokuje spam a integruje s firemním softwarem.

NICE inContact

NICE inContact je cloudové kontaktní centrum, které centralizuje hovory, e‑maily, chaty a sociální sítě, nabízí směrování, reporting a nástroje pro řízení pracovníků.

Botsheets

Botsheets automatizuje generování leadů a zákaznickou podporu na webu pomocí AI chatbotů, které čtou a zapisují data do Google Sheets.

Customerly

Customerly je platforma pro správu zákaznické podpory a marketingu: live chat, helpdesk, CRM, chatboty, automatizované e‑maily, analytika a integrace pro centralizaci komunikace.

Olark

Olark poskytuje živý chat pro weby: umožňuje okamžitou komunikaci se zákazníky, automatizované zprávy a integrace, podporuje přístupnost a soulad s GDPR.

Channel.io

Channel.io je AI messenger pro zákaznickou podporu a CRM: poskytuje live chat, týmový chat, chatboty, správu kontaktů a nástroje pro cílenou komunikaci se zákazníky.

Dashly

Dashly je platforma pro konverzační marketing: chat, chatboty, pop‑upy, eCRM a e‑maily pro sběr, segmentaci a komunikaci s návštěvníky webu.

Serviceform

Serviceform je finské SaaS řešení pro zvýšení konverzí webu: generování leadů, webová analytika, CRM, chatbot/live chat, dynamické formuláře, e‑mail/SMS kampaně a plánovač schůzek.

Onepilot

Onepilot poskytuje outsourcing zákaznické podpory: 24/7 odpovědi e‑maily, chatem, telefonem a na sociálních sítích, nasazení během 72 hodin pro firmy různých velikostí.

ControlHippo

ControlHippo je sdílená WhatsApp inbox aplikace pro prodejní a podpůrné týmy; umožňuje přístup z více zařízení, sdílení konverzací v reálném čase, sledování a rychlé odpovědi.

Fastory.io

Fastory.io je mobilní marketingová platforma pro tvorbu promo kampaní: vertikální videa, soutěže, chatboti a sběr a analýza dat s integrací sociálních sítí.

Hachly AI

Hachly AI je AI chatbot pro web, který vede konverzace s návštěvníky, kvalifikuje a předává leady prodejním týmům, plánuje schůzky a integruje se s CRM.

Conversed.ai

Conversed.ai navrhuje, vyvíjí a optimalizuje AI chaty a hlasové asistenty pro web, aplikace a platformy (WhatsApp, Messenger, Teams) a automatizuje zákaznickou a interní podporu.