Страница 10 - Алтернативи - Webex

Cognigy

Cognigy е разговорна AI платформа, която създава и управлява автоматизирани гласови и чат агенти, интегрира се със системи и подпомага обслужването на клиенти.

Chative

Chative.IO е омни-канална платформа за чат и чатботове с AI, която обединява разговори, поръчки и клиенти и предоставя обслужване на живо и автоматични отговори.

Twist

Twist е приложение за екипна комуникация, което организира асинхронни нишкови разговори и позволява търсене и управление на известия.

Interactio

Interactio е платформа за дистанционен едновременен превод и стрийминг, свързваща преводачи и участници в многоезични виртуални и хибридни събития.

Re:amaze

Re:amaze е платформа за обслужване на клиенти, която централизира чат на живо, имейл, социални мрежи, SMS и база знания.

FreJun

FreJun е облачна телефонна платформа, която автоматизира входящи и изходящи бизнес разговори с виртуални номера, запис, автодейлър, интеграции и анализи.

BiPTT

BiPTT е Push-to-Talk приложение за смартфони с оперативен софтуер за управление; осигурява реалновременна комуникация, местоположение на потребители и запис на съобщения за компании с мобилни работници.

DevRev

DevRev е платформа за SaaS и технологични фирми, която обединява поддръжка, продукт и разработка, синхронизира данни и улеснява сътрудничество и решаване на проблеми.

Telzio

Telzio е VOIP платформа за управление на телефонни услуги: запис на повиквания, пренасочване, опашки, реално време мониторинг и интеграции; таксуване базирано на използвани минути.

VoiceSpin

VoiceSpin е облачен VoIP доставчик за контактни центрове: управлява входящи/изходящи обаждания и SMS, автонабирател, IVR, опашки, записи, аналитика и CRM интеграции.

VirtualPBX

Облачна бизнес телефонна система за управление на обаждания: запис, маршрутизиране, IVR, мониторинг в реално време и отчети; поддръжка на собствени телефони или VoIP.

Talkdesk

Talkdesk е облачна контактна център платформа с AI за обслужване на клиенти: омниканална комуникация, виртуални агенти, анализи и интеграции.

Document360

Document360 е платформа за управление на бази знание — създаване, организиране, публикуване и поддръжка на документация, ръководства и SOP с търсене, версии, роли и интеграции.

typedesk

Typedesk заменя повтарящо се писане с текстови шаблони и бързо вмъкване чрез персонални кратки команди (напр. /shortcut) в различни приложения.

OneDesk

OneDesk комбинира софтуер за help desk и управление на проекти в едно приложение; обработва билети, чат, уеб форми, клиентски портал, задачи и проследяване на време.

Omnichat

Omnichat предлага платформа за разговорна търговия и автоматизация: чатбот с AI, управление на съобщения (WhatsApp/FB/IG/LINE/уеб), каталог, плащания, проследяване и пренасочване към магазини.

Toky

Toky е бизнес телефонна система през интернет с виртуални номера, интеграция с CRM, запис на разговори, гласова поща, SMS и преобразуване на реч в текст.

Bria Solo

Bria Solo е софтуерна телефонна апликация за гласови и видео обаждания, незабавни съобщения и управление на контакти чрез SIP, работеща на различни устройства.

Ringostat

Ringostat е платформа за проследяване на обаждания, виртуална телефонна централа и енд-то-енд аналитика за измерване на маркетингови канали и управление на клиентските комуникации.

Orum

Orum е платформа с AI за автоматизиране и ускоряване на изходящи продажбени обаждания: паралелно набиране, анализ на разговори, интеграция с CRM и откриване на гласова поща.

RingCX

RingCX е платформа за контакт център с AI, управлява взаимодействия през глас, видео и 20+ дигитални канала, предлага виртуални агенти, автоматичен контрол на качеството и аналитика.

Hornbill

Hornbill е облачно приложение за сътрудничество и управление на услуги, което свързва екипи, автоматизира работни процеси, следи заявки и предоставя отчети и интеграции.

PolyAI

PolyAI предлага разговорни помощници за предприятия, които водят естествени разговори с клиенти, решават запитвания и намаляват чакащо време, освобождавайки служители за по-сложни случаи.

Landbot

Платформа без код за създаване и управление на чатботове и AI агенти за уебсайтове, WhatsApp и Messenger, с автоматизация на продажби, поддръжка и събиране на данни.

ProProfs

ProProfs е SaaS платформа за създаване на обучителни курсове, тестове, анкети, бази знания, чат и CRM за управление на обучение, поддръжка и клиентски взаимоотношения.

Muvi.com

Muvi.com предоставя облачна платформа за стрийминг и управление на видео: кодиране, транскодиране, съхранение, доставка и монетизация.

Huggy

Huggy автоматизира услуги и централизира комуникациите: създава чатботове за 24/7 отговори, организира контакти, управлява тикети и проследява резултатите.

Scribbl

Scribbl записва и транскрибира срещи, извлича теми и задачи, позволява маркиране в реално време чрез Chrome разширение и споделяне на записи и извлечения.

Shopl

Shopl е всичко-в-едно решение за управление на работно време и задачи: графици и присъствие, комуникация, задачи, цели и разходи, с дашборд за анализ.

Chanty

Chanty е облачна платформа за екипна комуникация и управление на задачи: чат, аудио/видео разговори, споделяне на файлове, създаване и проследяване на задачи, интеграции.